第一單元：效率：企業如何活下去：

1．企業為何走下坡路

2．要發展必須圍繞效率轉

3．商業業態的改變與效率

4．所有問題都可歸結到效率問題

5．用效率的眼光看企業

6．經營與管理的效率審視

7．打破效率天花板的三駕馬車

8．效率管理的問題與解決

第二單元： 績效：效率管理的現實落腳點

1．績效為何成為很多企業的痛苦 　

2．績效管理與績效考核問題分析與反思

3．績效管理的四個維度

4．績效管理定位與歸位

5．基于經營業務驅動下的績效管理

6．基于共識與文化的績效管理

7．績效管理實施的條件和前提

8．績效管理成功的標志

第三單元  經營與績效：持續提高績效的途徑

1．  績效必須系統化運作

2． 績效圍繞經營轉

3． 基于年度經營計劃下的目標管理體系構建

4．讓績效成為目標牽引力

5． 計劃管理的五個節點

6． 績效突破與商業模式

7．市場、顧客與全面經營績效

8．績效與危機管理

  第四單元   團隊績效是績效的中樞

1．團隊建設的趨勢

2．打造團隊、推動權責利體系建設

3． 經營計劃分解提煉團隊KPI，保證經營系統性

4． 團隊績效解決單一崗位績效難題

5．團隊績效與崗位績效的結合

6．運用多種指標提煉法讓績效指標得到有效評定

7．咨詢案例分析與研討

 第五單元     團隊協同與領導力提升

1．團隊之間的協同的必要性

2．構建團隊協同的組織管理關系

3．團隊的分類與管理方法

4．團隊協同的問題及解決

5．團隊管理者的績效過程管控

6．團隊管理者的領導藝術

7．團隊領導力的提升

8．團隊建設中的績效問題解決

第六單元    績效文化與土壤

1．  績效文化是績效實施的基礎

2．績效管理中的八大誤區

3．績效管理中合作意識、責任思維

4．績效文化與信息化

5．績效文化與管理溝通

6．績效文化與學習型組織構建

7．績效中的獎懲實施的后續相應

8．發揮績效小組的作用

  第七單元  績效循環的達成

1．績效流程走向績效循環

2．績效循環的維度

3．績效循環的組織和管理

4．績效循環的規劃與改善

5．循環的評估與團隊績效

6．如何設計合適的績效循環

7．績效循環的PDCA八步曲

8．  績效考核與流程優化表單與工具

  第八單元   流程優化與績效優化

1．流程的優化與績效的結合

2．流程、制度與團隊績效之間的應用與邊界

3．基于績效改善的流程優化

4．關鍵流程的梳理與優化

5．流程優化與制度規范

6．流程優化的目的在于績效改善

7．流程優化中的團隊管理

8．流程與績效優化中的問題解決

  第九單元  績效與薪酬的對接

1．薪酬體系的規范

2．基于績效激勵的薪酬體系

3．基于團隊績效的薪酬體系

4．薪酬與績效對接的條件

5．薪酬與績效對接的實操

6．薪酬、績效對接中的問題與解決方案

7．年薪制、結構工資制中的績效管理

第十單元   ：績效運用與總結

1． 從崗位績效走向團隊績效

2．KPI指標中的管理會計應用

3．團隊績效中的顧客如何界定

4．文化在團隊績效中的應用

5．經營在績效中的落地問題

6．經營績效中的審核與監控機制