一、 業務模式與組織設計 1. 產品與顧客 2 產品定位 2 顧客定位 2 管理基本流程 2 核心能力與公司定位 2. 贏利模式 3. 業務模式 2 職能制 2 事業部制 2 分公司/子公司制 2 辦事處制 4. 組織模式 2 官僚機構 2 職能制 2 矩陣式 2 項目制網絡結構 5. 組織變革 案例1：A公司（全球知名外企）的網絡制組織設計 案例2：B公司（頂級美國玩具制造企業）的研發組織設計成功失敗案例 案例3：C公司（中國知名手機廠商）的基于全球的網絡制組織設計 二、 組織結構設計 1. 正式組織與虛擬組織 2. 組織級別設計 3. 二級/三級/四級組織類別設計 4. 根據公司戰略設計組織結構 2 評估工作環境 2 設計部門管理邏輯 2 劃分部門 5. 組織名稱設計 實戰1：利用visio設計組織結構圖 三、 職務管理 1. 職務與職位的基本定義 2. 職務類別劃分 3. 職務級別設定及其定義 4. 建立職務序列表 5. 職業發展雙通道 | 6. 職務級別與績效、薪酬職務類別設計 7. 職務等級與任職資格 8. 職務等級與招聘甄選 案例4：某知名電信運營商職務設計案例 案例5：某知名零售企業職務設計案例 實戰2：設計本公司職務類別與職務序列表 四、 職位管理與組織編制 1. 設計組織職位 2 評估組織環境 2 領導人風格 2 設計部門職位編制 2. 工作量分析 2 工時系統工作量分析辦法 3. 與人員編制有關的要素 4. 定編原則 5. 定編方法 2 勞動效率定編法 2 預算控制法 2 業務流程分析法 實戰3：利用visio設計部門的職務結構 實戰4：編制本公司職位編制表 案例6：某公司薪酬設計工作量分析 五、 工作分析與任職要求 1. 崗位分析的兩項內容 2. 劃分職責 2 規劃流程、分工 2 確定崗位職責 2 崗位職責裂變與聚變 3. 任職要求的18項要求 2 基本素質要求 2 工作經驗要求 2 勝任能力要求 2 輔助能力 4. 編制職位說明書與利用 2 任職要求與聘用甄選 2 培訓能力開發 2 薪酬標準 案例7：某公司招聘崗位任職要求 實戰5：設計典型職位的崗位職責（利用腦圖） 實戰6：設計典型職位的任職要求 |
