以管理能力提升為核心的培訓體系建設內訓
一、 培訓基礎知識
? 破冰，建立學習小組
? 學習的六個層次
? 7大人力資源模塊體系及其邏輯關系
? 培訓分工與責任劃分：高領導者、培訓主管、培訓部、業務部門
? 培訓體系的四種角色：委托者、學員、講師、培訓支持
? 商學院建設
二、 根據環境設計培訓策略
? 評估你的工作環境：公司規模、業務類型、人力資源部地位、培訓職位/部門設置、與業務部門關系……
? 評估你的培訓環境：領導的重視、培訓經費、領導者態度、業務部門領導支持、教學環境、講師資源、課程基礎、員工層次……
? 如何針對大、中、小公司設計培訓體系
? 內部培訓與外部培訓：內部講師內訓、外部講師內訓、組織團隊參加外部培訓、單人外訓
? 新員工培訓：新員工訓練營、從理念認同到文化認同、建立同學感情與團隊士氣
三、 培訓規劃與課程設計
? 培訓的內容：理念、工具、方法、知識
? 根據職務體系規劃培訓：Oracle職務體系介紹、職務與職位、職務體系、能力、培訓分類
? 培訓需求分析：公司需求、業績需求還是個人需求；設計調查問卷、調研實施、制訂解決方案
? 課程設計：課程規劃、設計課程大綱、課程體系建設與優化
四、 培訓策劃
? 與業務部門一同策劃培訓班：培訓班/培訓項目、與業務部門溝通
? 制訂培訓計劃：教學計劃、后勤計劃、過程管理計劃、過程文檔
? 培訓預算：教學預算、后勤預算
? 激勵與培訓策劃：開營、優秀學員、閉營、獎勵活動中的培訓
五、 課程開發與講義
? 課程開發模型：課程開發結果、課程規劃
? 課程開發項目管理：項目組、項目計劃、模塊設計、培訓內容開發、關鍵點控制和項目進度管理
? 講師教材開發：課程大綱、課程結構、課程講解、相關案例、考試題庫及評分標準、輔助性作業表單
? 學員教材開發
? 案例開發
? 試講及課程驗收
六、 講師管理
? 選擇你的講師:（內部、外部）：勝任能力、角色定位
? 訓練你的講師:TTT、聽課、試講、評估、認證
? 選擇你的教學方式：講授、案例分析、小組任務、模擬演練、頭腦風暴、小組辯論、討論、實地考察、游戲、組織儀式、聽課、提問和回答、閱讀、放錄像、看電影/短片
? 選擇外部培訓機構
七、 培訓項目實施及效果評估
? 培訓前準備與檢查:培訓考勤管理、教學環境準備、教學設備準備、與講師溝通、學員組織
? 學員的三種狀態：學習者、度假者、囚徒
? 與講師共同實施培訓項目：課前檢查、講師介紹、過程支持、課后整理
? 培訓檔案建設：學員檔案、課程檔案、講師檔案
? 培訓實施后指導跟蹤：學員跟蹤、與委托方溝通
? 建立評估機制：四層評估模式、幾種簡易的評估方法
? 試題開發與開發：試題庫建設、培訓與任職資格
八、 教務教學管理體系建設
? 培訓環境建設
? 與講師溝通，完成輔助性準備工作
? 教材與教具管理：教材、教具
? 培訓過程支持
九、 設計培訓流程、制度
? 設計培訓流程：利用Visio設計流程圖
? 設計培訓制度：起草各類培訓制度
? 設計培訓支持表單：教學、支持、評估
