在企業中，雖然真正從事人力資源管理工作的執行者是人力資源部門，但是作為“人力資源”的直接使用者，各直線部門的主管必須了解和掌握基本的人力資源管理知識。從實施角度來講，各直線部門主管并不需要深入研究論知識，但需要掌握一些人力資源的實務操作和方法工具，尤其是員工的選用育留。而“如何選人、用人、育人、留人？”或許就是直線部門主管正在糾結和急需解決的問題。
直線經理首先明確人力資源管理理念，并且系統掌握有效運用人力資源知識與技能。 2、直線經理充分掌握人才選、用、育、留的實用方法和工具。 3、課程形成至少10項落地方案或行動計劃，幫助公司后期管理改善。
【培訓大綱】
前言：直線管理者個人成長與角色認知
1、管理者的綜合技能體系
2、管理者如何快速成為合格的非人力的人力資源經理
? 通用技能
? 專業技能
? 管理技能
? 業務知識
3、管理者角色認知
（1）管理者是如何產生的
（2）管理者常見的角色錯位
（3）不同管理者的管理重點
4、人力資源管理六大模塊
5、人力經理與直線經理的分工與協作
**章：如何選人？
1、招聘經理與直線經理的職責分工
2、選人的原則
3、如何制定招聘需求
4、如何制定所需人才的任職資格
5、如何面試甄別人才
6、內部招聘與外部招聘
第二章：如何用人？
1、用人原則
2、用人關鍵之一：人員盤點
? 了解下屬
? 合理分工
? 用人所長
? 用人有方
3、用人關鍵之二：績效管理
（1）績效管理中的職責分工
（2）績效管理實施流程
? 如何制定指標
? 如何給指標分值分配
? 常用的績效指標制定工具
? 如何進行績效輔導
? 如何進行績效反饋
4、用人關鍵之三：員工激勵
（1）員工為什么需要激勵
（2）員工激勵原則
（3）馬斯洛需求理論與雙因素理論
（4）“以人為本”的激勵理論
（5）常用的15種激勵方式及50種激勵措施
第三章：如何育人？
1、如何進行員工輔導？
2、常用的4種輔導方式及操作
3、培養員工的80/20原則
4、培養員工的不二法寶：70-20-10法則
5、員工培養的5大方式
6、任職資格體系與勝任素質模型
7、如何進行人才梯隊建設與關鍵人才培養？
第四章：如何留人？
1、員工到底要的是什么？
2、員工為什么會離開？
3、留人的方法：
（1）完善入職引導
（2）提升管理技能
（3）文化留人
文化落地的七大方式
4、待遇留人
直線經理在薪酬管理的角色和功能
5、情感留人
6、事業留人
7、福利留人
福利九宮圖
8、員工離職中的勞動風險規避
結尾：學習成果呈現
