【課程背景】
鐵三角是華為基于LTC流程實踐出來的一線作戰的E2E業務運作模式,核心是組織-鐵三角+平臺支撐,能力-一線人員能力構建,項目管理和業務能能力,流程-LTC,其中項目管理作為最基本的工作管理方法,驅動整個售前和交付環節,基于嚴謹的知識體系和方法論,站在范圍、進度、成本和質量基礎上,結合整體管理,風險管理,相關人溝通,協同采購,財經,人力資源等方面進行全方位的組織和管理。
隨著一些企業對項目管理工作要求的提升,需要企業現有人員掌握專業的項目管理技能,并通過人員和方法的有效運用,在企業流程能力和管理能力不完善的情況下,形成有效的補位和支撐,通過另一個途徑提升企業的管理水平和能力,提升組織力。
華為輪值董事長郭平在PMS2014上講話認為,公司重點工作之一是“公司運作要從以功能為中心向以項目為中心轉變”,以項目為中心不僅僅是業務前端項目形式的運作,而且包括為項目提供全面支持的管理支撐系統,是一個拉通業務前端和后端的完整架構,涉及人、流程、知識和戰略等很多方面,也就是業界所稱的組織級的項目管理體系。
? 企業如何通過鐵三角組借助項目管理來進行重要戰略任務的落地?
? 企業如何借助項目管理能力短時間內提升企業的管理能力和執行力?
? 如何有效地提升人員的項目管理軟技術和硬實力?
? 項目管理發揮作用也是需要什么樣的的企業環境和文化前提?
? 如何提升人員的項目管理意識,建立項目管理思維方式?
中華老師的課程是結合實踐知識講解,做到聽之即可用,可操作和可落地是我們項目管理培訓目前最重要的核心,也是本課程內容所在。
課程從中華老師在華為作為項目群總監和項目管理專家,結合近10+年高級項目管理實戰經驗出發,輔之方法和理論,讓學員能深刻理解項目管理的知識體系,作用,場景和使用條件。使得學員學習了項目管理相關課程后,能從基本操作上建立項目管理全景知識圖譜,尤其是達到方法,流程和工具認知和與工作結合使用。
【課程收益】
· 熟悉LTC流程以前流程運作組織
· 鐵三角的建立和運作
· 建立起項目管理的思維
· 深入理解項目管理作用的領域
· 通過項目管理來解決工作中的問題
· 學會提升項目管理核心軟技能
【課程特色】
老師在華為從事10+年項目管理,作為華為中國區首位6級項目管理專家(華為全球15人),在工作中以及流程建設過程中積累了大量的項目管理經驗,每年參與華為全球項目管理人員任職規范的修訂,多年在華為大學擔任項目管理課程講師。課程中的內容選取了大量中華老師在華為從事項目管理的實踐案例,同時也會向學員分享大量的實踐經驗,深入淺出地把項目管理與實際工作融合來授課。課程過程;依據國際認證規范,科學,邏輯清晰;依托大公司經驗傳承,學之能用;深入淺出,案例精彩;
【課程對象】企業中層、PMO、項目管理相關人員等職能人員
【課程時間】1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
導論: 華為鐵三角的由來
一、華為以客戶為中心的流程化運作
1 、由鐵三角來感知學習華為的關鍵—以客戶為中心
2 、如何構建以客戶為中心的價值體系(組織、流程、機制、考核、獎懲)
3 、從客戶管理全流程來看 LTC (線索到回款)
4 、“以客戶為中心”流程組織建設五大內部管理要點和對外客戶的三個注意事項
案例:企業為誰而存在 / 華為圣無線的關鍵一場戰役
二、華為 LTC 由來與概要
1 、華為為什么要做 LTC 變革
2 、華為 LTC 的主流程概要
3 、華為 LTC 的銷售決策概要
三、華為鐵三角是什么
1 、鐵三角要做什么
2 、鐵三角的支撐角色有哪些
3 、鐵三角的運作效率提升與考核
4 、鐵三角在其他公司的典型應用案例
四、鐵三角在華為 LTC 各個流程中的關鍵執行動作
1 、生成和管理線索
2 、管理機會點
3 、管理合同執行
4 、華為的市場計劃管理體系
五、鐵三角常用的幾種銷售項目管理的工具以及應用案例
1 、項目立項決策報告(價值區域、價值產品、價值客戶)
2 、如何進行項目跟蹤
3 、項目分析會怎么開
4 、價值主張模板的落地使用
5 、項目怎么復盤總結
導論: 項目管理應用
一、項目管理前世今生?
1、項目管理發展背景
2、項目管理的流派和應用
3、項目管理前看看遇到的問題
(可單獨講解項目,項目集和項目組織三套國際認證)
二、項目管理知識體系
1、項目的定義和概念
2、五大過程
3、項目管理十大領域
包含了項目管理的全部的工具,技術和方法(PMP認證全部內容單獨講1天)
三、項目管理思維
1、項目管理在業務中的作用
2、什么是項目管理思維
3、項目管理思維的能力要求
4、如何有效在組織和個人層面建立項目管理
四、項目計劃
1、項目1+N計劃體系
2、項目計劃間的集成
3、需求倒排能力正推
4、計劃監控以及風險管理
五、項目經營管理
1、項目成本管理
2、項目概、預算管理
3、項目經營分析
4、項目成本管理和監控
六、項目評審機制
1、通過建立組織級項目協同
2、項目協同評審機制建立
3、發揮項目協同提升項目質量
4、項目的關鍵點評審機制
管理升級價值提升的必經之路
七、項目團隊的激勵和項目獎勵
1、如何做好項目激勵
2、如何策劃項目獎勵