《現場管理實務》課程大綱
課程對象
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班組長以上中層管理
授課時間
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2天
授課方式
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互動式教學、行動學習、創新工具解析與運用
課程背景=====
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本課程將通過要領技巧的學習、范例觀摩、案例演練等教學方法研習5S 目視化管理、解決問題的系統方法、標準作業、防呆與防錯等現場管理的關鍵要素，掌握以上各項管理技能，學以致用后可以有效的提升生產力及企業的競爭力。
課程目標
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現場管理涵蓋方方面面，身為管理者必須掌握提高現場生產力的核心管理項目，并且有效的管理才能達到生產力、競爭力提升的目標。在現場管理中以下數項管理技巧是必須掌握并妥善管理和運用的：5S 目視化管理、解決問題點系統方法、標準作業、防呆與防錯法。
課程大綱
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單元一、5S 目視化管理
1. 5S 的涵義和目的
2. 整理的涵義、目的、注意要點、實施要領
3. 整頓的涵義、目的、注意要點、實施要領
4. 清掃的涵義、目的、注意要點、實施要領
5. 清潔的涵義、目的、注意要點、實施要領
6. 素養的涵義、目的、注意要點、實施要領
7. 5S 的推行要點
8. 5S 與其它管理活動的關系
9. 5S 目視化管理現場實地稽核指導
10. 小結(Q&A)單元二、解決問題的系統方法
一、成功解決問題的各項條件
二、解決問題的實質
三、解決問題的一般流程
四、系統化解決問題的流程及步驟
1.計劃階段
1)了解現狀
2)暴露并消除異常
3)分析原因
4)策劃改進
2.執行階段：實施改進
3.追蹤確認階段：檢查結果并進一步改善
4.標準化階段：鞏固成果
五、系統化解決問題的流程及步驟范例及案例演練
六、小結(Q&A)
單元三、標準作業
一、標準作業的內涵
二、標準作業的定義
三、標準作業的類型
四、標準作業的目的
五、標準作業的前提條件
六、標準作業和作業標準的區別
七、標準作業在精益體系中的位置
八、對標準作業的理解要點
九、標準化的有關概念
1.標準
2.標準化
十、確定標準作業的各項要素
1.T.T(節拍時間)
2.作業順序
3.標準手持
4.循環時間
十一、C.T(循環時間)與T.T(節拍時間)的關系
十二、制訂標準作業的順序
十三、標準作業的相關工具
1.機加工作業指導書填寫范例及案例演練
2.裝配作業指導書填寫范例及案例演練
十四、標準作業的運用及改善
十五、小結(Q&A)
單元四、防呆與防錯法
第一講防差錯技術（Poka Yoke）概述
一、缺陷的產生及其后果
1.失誤與缺陷產生的一般原因
2.防錯防呆的目的、種類與作用
3.制造過程常見失誤
二、對待失誤的兩種認識
1.傳統檢驗法與Poka Yoke 的區別
2.三種基本的檢查方法
3.日常防錯技術的運用案例
三、心理測試：你會出錯嗎？
第二講七步防錯實施模式
第一步: 識別現有和潛在缺陷
第二步：缺陷分析
第三步：提出防錯方案
第四步：評估選擇可行方案
第五步：實施防錯方案
第六步：防錯方案運行和評估
第七步：標準化和推廣
案例分析：一個差錯技術的設計實例
第三講Poka Yoke 防錯的工具與技術
一、防錯的三個等級
二、防錯法的四類防錯模式
1.防錯法十大應用原理
2.故障樹分析(FTA)實例講解
3.工作流程分析/帕雷多分析
三、防錯法應用案例分析
第四講防差錯技術實操練習
一、小組練習
1.如何利用防呆法解決漏件的問題
2.如何利用防呆法解決錯誤加工的問題
第五講小結(Q&A)