高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

一、課程背景：
　　● 為什么從上往下看：高層很孤獨(dú)，中層很盲目，基層很麻木！
　　● 為什么從下往上看：高層很無(wú)理，中層很無(wú)助，基層很無(wú)辜！
　　●
許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)，
因此常常沿襲做員工時(shí)的思維模式和處事方法。對(duì)于管理，他們依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和
本能的直覺(jué)，沒(méi)有掌握科學(xué)的方法和技能，更沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理……

二、課程目的：
　　● 如何凝聚人心？如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？
　　● 如何權(quán)變和矛盾沖突處理？
　　● 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）？
　　● 傳授相關(guān)的方法和技巧；
　　● 幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識(shí)；
　　● 明確團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來(lái)自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；
　　● 明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)是改善執(zhí)行環(huán)境；
　　● 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備中層領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升學(xué)員的中層領(lǐng)導(dǎo)技能。

三、課程特色：
　　●
以解決問(wèn)題為框架，根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在講師教授的基礎(chǔ)上，
設(shè)計(jì)了針對(duì)性的訓(xùn)練，讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力；
　　●
氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑；
　　● 效果簡(jiǎn)單、輕松、互動(dòng)；
　　● 無(wú)教材，無(wú)筆記，快樂(lè)學(xué)習(xí)，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)悟和掌握。

四、課程收益：
　　● 了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征；
　　● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法；
　　● 掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧；
　　● 掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧；
　　● 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧。
五、課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天，亦可根據(jù)企業(yè)具體情況和時(shí)間要求調(diào)整課程大綱內(nèi)容

六、課程對(duì)象：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理、主管等中高層管理人員

七、課程方式：包括課堂講述、案例分析、互動(dòng)交流、頭腦風(fēng)暴和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等

八、課程大綱：
（一）團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)
　　01、企業(yè)中的常見(jiàn)破壞團(tuán)隊(duì)的行為
　　02、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷
　　03、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
　　04、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章
　　05、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
　　06、團(tuán)隊(duì)模型

（二）團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理風(fēng)格
　　01、團(tuán)隊(duì)成立期的行為特征及管理
　　　　01）團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)的工作步驟
　　　　02）同化會(huì)議上的關(guān)鍵點(diǎn)
　　　　03）團(tuán)隊(duì)如何分配任務(wù)
　　　　04）成立期的工作重點(diǎn)
　　02、團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的行為特征及管理
　　　　01）如何幫助出現(xiàn)動(dòng)蕩的團(tuán)隊(duì)返回正軌
　　　　02）動(dòng)蕩階段的沖突如何處理
　　　　03）動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn)
　　03、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的行為特征及管理
　　　　01）團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考，并開(kāi)始真心合作及改善流程
　　　　02）團(tuán)隊(duì)最初制定的流程指導(dǎo)原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要
　　　　03）穩(wěn)定期的工作重點(diǎn)
　　04、團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的行為特征及管理
　　　　01）高產(chǎn)期如何持續(xù)維護(hù)和長(zhǎng)久保持
　　　　02）高產(chǎn)期的工作重點(diǎn)
（三）團(tuán)隊(duì)角色的管理
　　01、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
　　02、不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn)
　　　　01）實(shí)干者
　　　　02）協(xié)調(diào)者
　　　　03）信息者
　　　　04）監(jiān)督者
　　　　05）凝聚者
　　　　06）完美者
　　　　07）推進(jìn)者
　　　　08）創(chuàng)新者
　　03、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
　　　　01）認(rèn)知自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的角色
　　　　02）認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)角色

（四）高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法
　　01、激勵(lì)基礎(chǔ)
　　02、員工激勵(lì)
　　03、雙因理論
　　04、期望理論
　　05、公平理論
　　06、強(qiáng)化理論
　　07、歸因理論
　　08、激勵(lì)原則
　　09、錯(cuò)誤激勵(lì)
　　10、激勵(lì)方式

（五）團(tuán)建建設(shè)步驟回顧