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終端門(mén)店業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

? 曾任世界500強(qiáng)企業(yè)、五大糧商之一、零售頭部供應(yīng)商益海嘉里集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)講師

? 曾任盈募商學(xué)院院長(zhǎng)&講師

? 曾任江蘇司恬餐飲管理有限公司執(zhí)行董事

? 天津南開(kāi)大學(xué)EDP特聘講師

? 全國(guó)烘焙經(jīng)銷商聯(lián)合會(huì)特聘講師

? 上海交大、四川大學(xué)、江南大學(xué)總裁班特聘講師

? 30+頭部加盟/直營(yíng)連鎖品牌咨詢顧問(wèn)

? 中國(guó)人社部部 NLP企業(yè)教練

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

陸鑫老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)益海嘉里，結(jié)合個(gè)人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為終端企業(yè)服務(wù)超10年，處理解決各種各樣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，積累了大量的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，成為企業(yè)醫(yī)生式的專業(yè)講師&咨詢師。陸鑫老師把企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題歸納為管理、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷三大領(lǐng)域，深入鉆研各學(xué)派理論知識(shí)并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為有技巧好吸收的、有工具可落地的、有方法可跟蹤的課程體系。特別連鎖賦能領(lǐng)域與企業(yè)管理領(lǐng)域，陸鑫老師曾經(jīng)幫助全國(guó)各行各業(yè)超過(guò)600家公司解決企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，圈內(nèi)口碑很好，被譽(yù)為終端業(yè)績(jī)提升專業(yè)玩家。

陸鑫老師在盈募商學(xué)院任職期間，是商學(xué)院創(chuàng)始人之一，并作為院長(zhǎng)主持商學(xué)院工作，除通過(guò)新媒體操盤(pán)獲客外，還帶領(lǐng)課研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)。從18年管理工作中精選出1000個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，系統(tǒng)分析問(wèn)題，設(shè)計(jì)實(shí)操工具，提煉管理技巧，自主研發(fā)了20個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到200小時(shí)，課程續(xù)單率超70%。

陸鑫老師曾擔(dān)任多家終端連鎖企業(yè)咨詢顧問(wèn)，帶領(lǐng)客戶團(tuán)隊(duì)取得驕人業(yè)績(jī)，真正在拿到結(jié)果的前提下拓展了個(gè)人知名度。核心咨詢項(xiàng)目：

? 從戰(zhàn)略定位出發(fā)梳理企業(yè)經(jīng)營(yíng)的八個(gè)核心要素，先定位后奔跑，保證每一份努力對(duì)企業(yè)都能夠起到促進(jìn)作用，避免方向不清，戰(zhàn)略搖擺；

? 依據(jù)終端屬性，針對(duì)性的做銷售技巧賦能、產(chǎn)品線梳理、服務(wù)品質(zhì)提升三大板塊，修煉內(nèi)功為全面爆發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

? 輔助企業(yè)搭建整套分級(jí)制會(huì)員體系，避免線上流量利用率低的情況出現(xiàn)，促使企業(yè)由價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向?yàn)閮r(jià)值戰(zhàn)，規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)開(kāi)展門(mén)店整改，曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)新店開(kāi)業(yè)平均營(yíng)業(yè)額超10萬(wàn)/天；

? 建立5S高效入職培訓(xùn)流程，讓企業(yè)擺脫用人難和依賴個(gè)人能力的狀況，服務(wù)過(guò)的企業(yè)新人帶訓(xùn)效率提升100%。

? 幫助企業(yè)基層、中層、高層管理人員在管理能力提升方面進(jìn)行儲(chǔ)備，建立可復(fù)制的賦能體系，應(yīng)用工具結(jié)構(gòu)性提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力、決策力、時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力等多維度能力，累計(jì)培訓(xùn)超2000人次，滿意度100%。

陸鑫老師以業(yè)務(wù)賦能顧問(wèn)的身份為維益集團(tuán)、英士頓、奧昆、伊利等供應(yīng)商進(jìn)行常年項(xiàng)目咨詢服務(wù)。核心咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

? 通過(guò)中層管理賦能培訓(xùn)強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管的管理能力，讓業(yè)績(jī)能手的能力可以賦能給業(yè)務(wù)人員，讓初入中層管理的管理人員完成由專業(yè)技術(shù)人員向合格管理人員的角色轉(zhuǎn)變，累計(jì)培訓(xùn)中層管理超過(guò)400人，人員考核合格率接近100%；

? 為業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)銷售技能培訓(xùn)，結(jié)合客戶需求分析，通過(guò)FABE等落地工具賦能銷售技巧，提升業(yè)務(wù)能力，累計(jì)培訓(xùn)超過(guò)1000人次，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度維持在30%-70%，優(yōu)秀學(xué)員業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超100%；

? 為上述企業(yè)的終端客戶量身定制百萬(wàn)級(jí)門(mén)店系列課，劍指終端經(jīng)營(yíng)中的核心問(wèn)題做針對(duì)性梳理和提升，作為服務(wù)企業(yè)的附加值提升其在終端企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建立堅(jiān)固的企業(yè)粘性。

    陸鑫老師常年擔(dān)任西安交通大學(xué)、江南大學(xué)、天津南開(kāi)大學(xué)、上海交通大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)、四川大學(xué)總裁班特約講師，應(yīng)用新時(shí)代的新理論、新方法為方高層管理賦能，課程獨(dú)樹(shù)一幟，觀點(diǎn)不陳舊，受訓(xùn)結(jié)果好，受到參訓(xùn)者廣泛好評(píng)。

    陸鑫老師認(rèn)為，作為一名合格的培訓(xùn)師，一定是以結(jié)果為導(dǎo)向的。新的理念、方法論、流派固然要了解，但對(duì)企業(yè)幫助最大的，還是依據(jù)企業(yè)現(xiàn)有水平、現(xiàn)處階段設(shè)計(jì)的課程，針對(duì)企業(yè)痛點(diǎn)提出的解決方案和應(yīng)用工具更有利于讓培訓(xùn)取得良好的效果。一堂生動(dòng)落地干貨滿滿的培訓(xùn)課程只是蛻變的開(kāi)始，良好的持續(xù)提升依然需要成套的工具進(jìn)行跟蹤分析。在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。作為企業(yè)的管理者要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，作為一名合格的講師亦然，甚至更甚。對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，就是對(duì)企業(yè)的增長(zhǎng)負(fù)責(zé)，讓企業(yè)看到結(jié)果，才能獲得企業(yè)的青睞。

【授課風(fēng)格】

知識(shí)體系完善：圍繞業(yè)績(jī)提升配套搭建知識(shí)結(jié)構(gòu)，覆蓋目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、銷售技巧、活動(dòng)組織、服務(wù)優(yōu)化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)管理等，全方位無(wú)死角解決企業(yè)問(wèn)題；

內(nèi)容針對(duì)痛點(diǎn)：一線實(shí)操經(jīng)驗(yàn)加多年咨詢落地經(jīng)驗(yàn)，熟知業(yè)績(jī)提升關(guān)鍵及實(shí)操中可能遇到的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、改善和提升，內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)；

便于落地實(shí)操：思與行，講與練，知識(shí)加工具，情景加復(fù)盤(pán)，通過(guò)多元化的案例分析、場(chǎng)景模擬等專業(yè)技能，配合日常可以應(yīng)用的專業(yè)工具，讓學(xué)能致用，行知如一；

課堂輕松幽默：沒(méi)有死板的知識(shí)講解，沒(méi)有流水賬式的概念陳述，通過(guò)對(duì)話與溝通的方式拉升學(xué)員課程參與，風(fēng)趣幽默多元化的互動(dòng)方式結(jié)合貼近學(xué)員生活、工作內(nèi)容的案例剖析，讓學(xué)員對(duì)課程的理解和吸收效率倍增。

【主講課程】

門(mén)店提升系列

《百萬(wàn)級(jí)門(mén)店的八個(gè)要素》

《百萬(wàn)級(jí)門(mén)店的銷售技巧》

《百萬(wàn)級(jí)門(mén)店的卓越服務(wù)》

《百萬(wàn)級(jí)門(mén)店的會(huì)員管理》

《引流、成交與鎖定——客戶外拓解決方案》

《引流、鏈接與鎖定——打造卓越連鎖品牌》

《策略、流程與效率——連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》

《制定、實(shí)現(xiàn)和超越——連鎖目標(biāo)管理與計(jì)劃》

《價(jià)值實(shí)現(xiàn)與客戶需求——剖析海底撈的成功要義》

《決策思維促進(jìn)組織升級(jí)——做決策的方法論》

管理賦能系列

《6E領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建——高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力》

《目標(biāo)、計(jì)劃與業(yè)績(jī)——打造精英銷售團(tuán)隊(duì)》

《銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧與實(shí)戰(zhàn)》

《銷售人員激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激發(fā)》

《中層管理者技能提升》

《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)角色的正確認(rèn)知》

《信任、溝通與談判》

督導(dǎo)賦能系列

《四維教練能力培養(yǎng)——高效督導(dǎo)》

《向管理賦能要利潤(rùn)——卓越督導(dǎo)訓(xùn)練》

【部分咨詢案例】

【服務(wù)客戶】

高校總裁班類：西安交通大學(xué)、江南大學(xué)、天津南開(kāi)大學(xué)、上海交通大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)、四川大學(xué)

餐飲供應(yīng)商類：維益食品有限公司、上海英士頓食品有限公司、內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司、蒙牛乳業(yè)、卡夫亨氏中國(guó)、廣州奧昆食品有限公司、遠(yuǎn)大產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司

餐飲經(jīng)銷商類：內(nèi)蒙古呱呱叫焙烤管理有限公司、哈爾濱市萬(wàn)鑫食品原料公司、淮安市威宇食品原料有限公司、閩龍萬(wàn)家（江蘇）貿(mào)易有限公司、秦皇島市榮升食品添加劑有限公司、石家莊市宏威食品添加劑有限公司、汕頭市嘉怡食品有限公司、天津津品食品添加劑有限公司

教育類：陜西小百合藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、江陰市海騰教育咨詢有限公司、星薈雷克（上海）體育科技有限公司 、鎮(zhèn)江學(xué)思堂教育中心有限公司

電子通訊類：深圳市金立通訊設(shè)備有限公司、中國(guó)移動(dòng)通訊集團(tuán)有限公司、陜西金思通訊設(shè)備有限公司、中興通訊股份有限公司

餐飲連鎖類：四川金貝兒食品有限責(zé)任公司 、江蘇爸爸糖餐飲管理有限公司、無(wú)錫魅廚餐飲管理有限公司 、永輝超市股份有限公司、武漢市仟吉食品有限公司、浙江金之秘品牌管理有限公司、上海泰心動(dòng)電子科技有限公司、重慶新沁園食品有限公司、包頭市榮華食品有限公司、包頭市丹妮婭食品有限公司、新疆澤熹食品有限責(zé)任公司、亳州市公元餅屋食品有限公司、杭州玫隆食品有限公司、安徽巴莉甜甜食品有限公司、中山市采蝶軒食品有限公司、陜西振彰食品有限公司

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

陸老師在課程最開(kāi)始的時(shí)候曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)：“想聽(tīng)好話不用找我來(lái)，我是來(lái)找問(wèn)題并且解決問(wèn)題的。”等到聽(tīng)了陸老師的課我才明白了這句話的意思，課程生動(dòng)，戳中痛點(diǎn)，讓我們認(rèn)識(shí)到自己的不足，為我們找到了解決方案，這樣落地的課程才是我們的企業(yè)最需要的。

-----四川金貝兒食品有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)  毛剛

    陸老師的“四維教練能力培養(yǎng)”能夠切實(shí)提升督導(dǎo)人員的工作能力和工作效率，這種在應(yīng)用后可以直接反饋到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上面的課程，是我們急需的，對(duì)企業(yè)具有決定性影響意義的課程。

-----江蘇爸爸糖餐飲管理有限公司董事長(zhǎng)  曹?chē)?guó)亮

    本來(lái)我認(rèn)為我們已經(jīng)具備了完善的業(yè)務(wù)體系，聽(tīng)了陸老師的課程才知道，可以改善和提升的點(diǎn)比比皆是，作為團(tuán)隊(duì)管理者如何去激發(fā)員工的欲望，并通過(guò)情緒管理把員工欲求和企業(yè)價(jià)值觀相結(jié)合，是我接下來(lái)實(shí)操的重要內(nèi)容。

-----上海英士頓食品有限公司全國(guó)銷售總經(jīng)理  陳霄

    陸老師的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，講述的案例總是我們身邊能夠接觸到的，知識(shí)體系完整，授課情感豐富也是陸老師最大的特色，聽(tīng)他的課不困不累，總是充滿激情，我看到了小伙伴們對(duì)知識(shí)的渴求和對(duì)課程的喜愛(ài)。

-----內(nèi)蒙古呱呱叫焙烤管理有限公司執(zhí)行董事  王玉秀

    我見(jiàn)過(guò)許許多多的講師，包括我自己也是半個(gè)講師，但是陸老師的知識(shí)體系之完善，培訓(xùn)效果之明顯，課程開(kāi)發(fā)能力之強(qiáng)，知識(shí)點(diǎn)總結(jié)之深刻，都是我見(jiàn)過(guò)的講師之中出類拔萃的。

-----深圳市金立通訊設(shè)備有限公司創(chuàng)始人  劉立榮