《九型人格之情緒壓力管理》
在現代社會激烈的市場與職場競爭環境下，人們常常感到內在被負面的情緒和壓力所
控制，仿佛陷入一個不良循環的魔咒。輕則帶來一系列不愉快情緒，工作積極性和職業
成就感大幅下降，重則發展到群體“情緒病毒傳染”，破壞團隊成員之間的和諧相處，影
響工作效率和績效，威脅到企業的有序經營與持續發展。
消極的情緒和積極的情緒對人的影響不言而喻，而只有了解情緒，才能管理好情緒，
做情緒的主人。如何在復雜多變的管理環境中進行有效的自我情緒調控和幫助員工疏導
情緒壓力，打造積極高效的優質團體以實現企業經營目標成為管理者最關心的問題。
課程特色：
幫助你重新認識自己，學會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學會
做自己情緒的主人處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而
實現心靈成長。
課程目的：
體驗個體不同的情緒根源，了解情緒壓力在自己的體內是如何運作的。
消除壓力來源，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生
解讀情緒壓力的訊號，輕松與情緒壓力做朋友。
掌握好學易懂實用有效的情緒壓力處理技巧，做情緒的主人。
學習創建新的大腦鏈接模式，運用情緒能量催生陽光心態，重新找回輕松積極的工作
生活狀態。
價值回報：
1.認清自我情緒壓力的來源及緩解方法，以利于壓力排解，身心合一；
2.發現九種本能的情緒模式及防衛機制，以利于減少沖突，有效溝通；
3.發現九種固定的思維模式及決策風格，以利于減少失誤，正確決策；
4.明白九種個性的本能優勢及發展局限，以利于揚長避短，發揮潛能；
5.發現九種慣性的行為模式及執行策略，以利于有效執行，達成目標；
6.了解九種內在的智慧來源及外在表現，以利于引發智慧，創造價值。
課程簡介：
每個人都體驗過壓力，壓力有可能無處不在。有人可能因為壓力而奪取奧林匹克金牌
，但也有人可能因為壓力而身心俱疲，因為壓力而喪失了工作與生活的信心。
簡單地說，任何有礙于人們的生理、心理健康的干擾都可稱之為壓力。從心理學的角
度來說，壓力是身體或心理的刺激因素，當一個人受到外在或內在刺激時產生的緊張或
不平衡狀態。
也有人認為，
壓力是當一個人認識到當前的需要超出自己或社會所能提供資源范圍的時候所感受到的
一種狀態或體驗。當我們有足夠的資源、經驗和時間來處理事情的時候，很少會感受到
壓力。但當我們自己覺得自身能力和資源無法滿足當前需求的時候，就會產生巨大的壓
力。因此從某種程度上說，壓力是一種消極、負面的體驗。但它并非不可避免，在很大
程度上，它取決于我們對情境和自身能力的感知。
盡管在日常生活中，壓力可能無所不在，但總體來說，職業壓力的產生來自于一些主
要的壓力源。
管理角色 ：
作為領導者，在做好自己本職的基礎上，既要監督、協調下屬的工作，又要努力完成
上級下達的任務，這些讓您的工作、生活中有了很大的壓力；管理角色已經成為您的主
要壓力來源。
職業發展 ：
晉升的機會渺茫，晉升的途徑單一，缺乏個人發展的機會，這一切都使您看不清自己
職業發展的前景，感到心理上的壓力；職業發展已經成為您的主要壓力來源。
組織氣氛 ：
公司組織結構的僵化，員工士氣的低糜，工作氛圍的不和諧，都對您的工作積極性產
生了很大的影響，使您感到了壓力；組織的氣氛已經成為您的主要壓力來源。
工作自主 ：
不能自主的安排工作時間，總要跟著別人的步調前進，對自己工作的環境和資源不能
自由控制，這一切都讓您的工作充滿了煩擾，使您感到了很大壓力；工作不能自主已經
成為您的主要壓力來源。
個人責任 ：
由于工作的性質，您不得不在工作中經常做出重大的決定，承擔一定的風險和責任，
這種情況為您帶來了極大的壓力；個人責任已經成為您的主要壓力來源。
日常煩擾 ：
不斷推陳出新的改革措施，繁多的臨時任務，不時要出席的會議，雖然不是什么大事
，但正是由于它們的存在，使您感到了很大的壓力；日常煩擾已經成為您的主要壓力來
源。
角色沖突 ：
工作中管理者下達指令的不一致，使您感到沒有規則可依，導致工作達不到領導的要
求，給您的心理帶來了很大的壓力；角色沖突已經成為您的主要壓力來源。
角色模糊 ：
工作的權利和責任劃分不清，搞不清工作對自己的要求和自己必須完成的工作內容，
使您的工作處于混亂之中，因而感到了極大的壓力；角色模糊已經成為您的重要壓力來
源。
人際關系 ：
對領導管理的不滿，與同事之間的沖突，為您的工作和生活帶來了不可避免的麻煩，
讓您很難保有愉快的心情。人際關系已經成為您主要的壓力來源。
工作負荷 ：
繁重的本職工作，長時間的加班，需要不間斷學習的新知識，沉重的工作負荷讓您感
到不堪忍受，即使回到家里也難以放下；工作負荷已經成為您的主要壓力來源之一。
工作與家庭的沖突 ：
繁忙的工作一再侵占您的私人空間，讓您很難劃清家庭與事業的界限，縮短了您與家
人共處的時間，造成了大大小小的家庭矛盾；工作與家庭的沖突已經成為您重要的壓力
來源。
壓力造成的影響主要有以下三個方面：
社會影響：給公共服務部門帶來負擔
企業影響：增加企業事故，降低生產、服務效率
個人影響：導致身心疾病與行為問題
壓力會對社會、企業及個人產生不同的影響，壓力對整個社會造成的危害正在逐年上
升
，源于壓力的各種疾病治療、提前退休以及事故、傷殘、撫恤等公共服務費用的支出遠
較過去為高。另外，員工與管理者的壓力問題每年都使企業承受巨大的經濟損失。同時
，一旦人體處于長期的壓力之下，就會隨之產生諸多的生理或心理疾病以及各種行為問
題。
壓力更多是一種感覺，來自于內在情感的體驗，事件本身并不能對我們造成影響，對
我們有影響的是我們對事情的看法。俗話說：橫看成嶺側成峰，性格不同的人看問題的
角度也不同，對壓力的理解也不盡相同，人人都會自行過濾并演繹他們的所見所聞，而
九型人格告訴我們的是，在九種可能的“過濾器
”中，我們每個人都擁有其中的一種；這個“過濾器”會將我們此生的藍圖和內在注意力的
焦點根植于我們的內心深處，并將潛移默化的影響著我們的工作、生活、事業發展及個
人成長，甚至會影響到我們的決策。
現在，您只需要花上幾分鐘的時間，就可以來了解……
什么是九型人格？
九型人格（ Enneagram）是在 八十年代初期，開始進入美國工商企業界
、著名學府的MBA、500
強企業的團隊建設、中小業主的決策管理、職業經理人的事業發展、人際關系及個人成
長等，并在現今成為風靡全球，對每個人的成長和發展都至關重要的管理工具。九型人
格與其他性格分類方法最根本的區別在于，它不是依據外在的行為來分類，而是依據內
在注意力的焦點也就是內在最深層的價值觀來分類。它揭示了我們的思想模式、我們計
劃習慣、我們的想象力、我們的情感或情緒的反應、我們的記憶方式以及我們的感覺世
界。這些即是我們智慧的源泉，行為的動機，也是我們保護自己的防衛機制。一旦知曉
了我們是九型中的哪一種，即可明白我們個性的優勢及局限，知曉如何善用優勢突破局
限，發現健康個性特質發展的方向。更為重要的是九型人格易學、易懂、易用并且精準
度非常高。
為什么需要了解九型人格?
九型人格提供了一個真實、具深度而又層次分明的地圖去了解自己；
九型人格帶領我們研究行為背后的出發點也就是行為的動機和注意力的焦點，當你知
道我們身邊重要人的性格背后都有對世界的不同看法和體驗，當您知曉他們的出發點時
，當您知悉他們的出發點時，您便可以有更多的包容、互相的諒解及設身處地；
九型人格提供了一個多種有效的而又即時可以驗證的方法，去協助您達致個人成長，
而這些方法亦可廣泛運用在商業、教育、培訓、家庭、職業經理人的事業發展以及人際
關系等方面。
九型人格的其中一個重點是喚醒自我認知、自我學習的能力，當這種能力成為您的習
慣后，您便踏上了知己知彼的第一步；
九型人格有能力協助您全面提升自己；認識九型人格可以幫助您了解自己的局限，學
習跳出這個局限，創造一個和諧完美的人生；
學習九型人格最終可以協助您發現自己個性的優勢，學習善用這些優勢，創造理想價
值；
那九型人格到底是通過哪些方面來達到這些效果的呢？
? 個性特質一：內在核心價值觀
九型人格的分類方法，是按照人們的內在核心價值來分類的，內在核心價值指的是在
內心深處，最重要的是什么？它的力量之強大，人們可以傾盡一生而為這一點“執著”，
九型人格與領導力課程幫助學習者清晰了解九種核心價值，并為學習者打開探索內在核
心價值的大門。
? 個性特質二：注意力焦點
九型人格各種性格類型的人，習慣性關注的角度不同，這個角度就是人們的內在注意
力視角。這個視角本能的將人們的所見所聞按照自己的注意力焦點而進行過濾和篩選。
通過九型人格與領導力課程學習，能夠幫助學習者發現自己的內在注意力視角，明白自
己看到的并非全面，進而，知道如何避免固執己見，如何減少以偏概全。
? 個性特質三：情緒反應
每個人都有其本能的內在防衛機制，這個防衛機制也是人們的情緒反應，九型性格教
練工具，幫助學習者找到九種情緒反應的規律。
? 個性特質四：行為習慣
九型人格中九種不同型號的人，做某件事情時慣性的思維和慣性的行為方式不同，通
過九型人格與領導力課程，導師逐一講解每個型號人的行為習慣，進而了解其外在行為
動機。
? 個性特質五：表面特征
每個人都有自己的面部特征，中國古代有“相由心生”的說法，九型人格中九種不同的
性格類型人，由其核心價值觀和注意力焦點的驅使，加上長期的行為習慣與情緒反應的
積累，其表面特征也有所差異。九型人格與領導力課程，幫助學員找到每種型號的基本
表面特征規律，進而有效的知人善用。
如果您想知道您是誰，就請花幾分鐘的時間，來探索一下……
我是誰？
★
我理性正直、做事有原則、有條理、有效率，事事力求完美；但別人卻說我過于挑剔、
吹毛求疵，雞蛋里面挑骨頭，其實我是真的想幫助他們。
★
我樂于付出、善解人意、總是熱情地去滿足他人的需要，可別人卻常常忽略我，對我的
付出視而不見，這常會令我很難受；
★
我渴望事業有成就，希望被人肯定，受人注意和羨慕，卻總是因為一個又一個目標而令
我常忽略身邊的人及他們的感受，包括我自己的感受；
★
我渴望別人多些了解我的內心感受，注意到我的獨特和不平凡，但總是苦惱于這個世界
真的沒有人能真正明白我，我總是在探索和尋覓，希望有一天，在這個世界上能夠找到
一個能真正明白我的人；
★
我總是喜歡思考，追求知識，渴望比別人知的多，懂得快，由于我不習慣說好聽的話，
身邊人總說我“不懂人情世故”；
★
我為人忠心耿耿，但卻多疑過慮，內心深處常有擔心和不安，別人也總是說您想的太多
，而如果不想清楚就冒然行動，我總擔心“萬一……”，常因此而焦慮；
★
我天生外向好動，喜歡新鮮好玩、自由自在、開心快樂的生活，同樣的工作我總是喜歡
創造多種方式去做，我不喜歡呆板而單調的工作，尤其是在一個沉悶的氛圍里，可別人
總說我“不專一”，“虎頭蛇尾”，這令我感覺“很不開心”；
★
我個性沖動、有正義感、喜歡帶領并保護身邊的人，但卻常因情緒過于沖動而令我付出
沉重代價，雖然事后反思，卻總是“重蹈覆轍”；
★
我是一個平和的人，相信“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”，渴望人人能和平相處，
可別人卻說我是“和事佬”， “優柔寡斷”。
九種類型的人，受性格結構影響，慣有的注意力焦點便自然落在了事物的不同方面，
同時也形成各自不同的壓力源。
系統的學習九型人格，便會認識自我的性格類型，清晰看到自己壓力的來源。這里的
關鍵點是我們內在的壓力來源，更多是有規律的呈現給不同性格的人，幾乎是在相同的
臨界點上感到壓力。
著名的木桶理論：“一只木桶能裝多少水”不是取決于哪塊最短的木板，而是取決于最
短的那塊木板。
要想防止漏水，前提條件是我們要先知道這只木桶哪一塊板才是最短的。
同樣的道理，我們要想管理好自己的壓力，我們首先要清楚自己在什么情況下，便會
覺得有壓力。找到壓力來源的規律便能輕松應對，畢竟壓力是我們對外部所發生事件的
一種反應，更多時候是我們在自己的“主觀世界里創造了壓力”
九型人格揭示了我們的行為模式，使我們清晰的看到壓力的來源，以及情緒反應的臨
界點。
例如：1
號性格的人，如果身處混亂的環境中，而自己又無力改善時便會感到有壓力。3
號性格的人，如果長期不能得到認同，目標總是不能實現便會覺得有壓力。
認識自我，輕松面對人生，用一句很繞口的話做為結束，“壓力本身不是問題，問題
是你如何應對壓力”。真誠的邀請您走入《九型人格與情緒壓力管理》工作坊，在這里你會
找到您需要的答案。
誰更適合學習九型人格？
決策者：一旦知道了您的九型性格個性類型，您就自然清楚在決策的時候，您的
“過濾器”會怎樣篩選和過濾決策的信息。九型圖會令您的決策更加客觀全面；
高層管理者：一旦知道了您的核心團隊成員的個性類型，您就自然知曉他們在什么位
置上更能發揮他們個性優勢，而您用怎樣的管理方式更能令他們跳出個性局限，創造卓
越的業績；
HR(人力資源部經理)：一旦知道了您掌握了九型性格這個工具，您就自然知曉怎樣選
對人(因為您知道，選對人的重要因素一是看能力，二是看性格)；用對人(您會幫助領導
提供用人的參考，從個性特質來分析，如何激勵及推動，怎樣揚長避短)；留 對人
(您應該知道
，金錢并非對所有人都是有效的，人們都將最終遵從自己的核心價值觀,您即會做到人盡
其才，知人善任)；
個人成長：您一定要掌握九型性格這個工具，因為，他告訴您的是人們行為背后的出
發點，也就是行為的動機。一旦您知道了這一點，您將立即明白人際之間的關系沖突來
源于什么；怎樣達致更和諧的人際關系。在個人成長方面，如何認識自己的個性優勢，
如何令自己跳出個性的局限，而獲得更加美滿快樂的人生。
夫妻關系：當您掌握了解了九型性格，您就自然知道他/她與您是不一樣的，您窮盡
精力想改變的結果可能適得其反。而當您知曉了他/她是九型中的那一型之后，您立即就
會明白他/她并會更加欣賞他/她。
子女發展：就去研究和發現他/她的個性特征,運用九型性格這個工具，幫助自己的子
女朝著健康的方向發展，這可能真的會影響他/她的命運。
[課程大綱]
第一部分：九型性格的概述----形成與發展
? 九芒星圖的寓意
? 九型人格理論的基礎—起源與發展
? 九型人格價值---為什么需要學習九型人格
? 如何學習九型性格?
? 腦、心、腹三中心的探索
? 九型人格的型號描述
? 學習九型人格的專業操守
第二部分：九型人格的識別和區分
? 九型人格的入門知識
? 九型人格的結構
? 每個型格的性格變化
? 每個型格的性格優勢和局限
? 每個型格的性格解析
? 核心價值觀
? 注意力焦點
? 情緒反應
? 行為習慣
? 表面特征
? 典型代表人物
? 視頻解析
? 九型人格的自我認知
? 自我探索---通過導師引導深入內心發現“我是誰”
? 對號入座---參加者表白自己的型號特征
? 導師建議---通過與導師對話初步探索自己的性格局限與優勢
? 性格識別---通過分組交流、傾聽別人告白對話探索對方的性格
? 九型性格的表現特征
? 在壓力狀態下的表現特征
? 在輕松自在狀態下的表現特征
? 如何推動九種不同的人去獲取更大成功
? 不同型格的區分特征
第三部分：九型人格的總結和應用
? 九型人格的總結
? 討論----分組描述各型格特征
? 總結----對九型人格回顧總結
? 應用----九型人格在企業及個人成長中的應用。
? 實踐----九型人格在領導力方面的應用
? 信息----九型人格帶給我們的正確信息
? 九型人格的內圣之道
? 性格與命運
? 心智模式突破與自我超越
? 九型人格對自我修煉的啟示
? 九型人格應用于事業發展、人限溝通提升的內圣之道
? 九型人格的外王實踐應用之道
? 九型人格的精神：理解、包容、愛與和諧
? 九型人格在企業管理中的應用
? 如何應用九型人格進行性格互補，建設高效團隊
? 如何應用九型人格激勵下屬，改善人際溝通，創建良好工作氛圍
? 如何應用九型人格推薦銷售，提供個性化服務，提升業績
? 九型人格在生活應用中的減壓之道
? 學習回避與化解人際沖突
? 行走事業高原，呼喚性格的能量
? 讓性格成為企業前行的可控動力
課程對象：
企業中高層；企業領導、人力資源總監、部門管理人員等
