課程大綱：

一、系統銷售篇

1. 銷售ＳＯＰ標準流程

(1)電話約訪

(2)初次晤談

(3)了解需求

(4)進行成交

(5)要求轉介紹

2. 面對不同類型客戶的溝通技巧

(1)視覺型．聽覺型．觸覺型的語言

(2)家庭型．模仿型．社會取向型．成功型的溝通

3. ９０％成功率的電話約訪話術

(1)電話全能接近法腳本

(2)約訪話術撰寫

(3)電話約訪演練

4. 銷售最常犯的禁忌

(1)銷售時的十大禁忌用語

(2)銷售冠軍的成功用字

二、銷售實戰篇

1.促使成交的六種發問模式

(1)封閉式問句

(2)開放式問句

(3)引導式問句

(4)二擇一問句

(5)挑戰式問句

(6)情境式問句

2.發問模式沙盤演練

3.初次晤談&客戶需求調查演練

(1)過去現在未來提問法

(2)硬事實＆軟事實

(3)善用六個聰明人—五Ｗ＋１Ｈ

4.世界銷售冠軍９８％成交率的絕妙話術

(1)“我要再仔細考慮”成交法

(2)“下決策”成交法

(3)“天秤衡量”成交法

(4)“產品太貴了”成交法

(5)“細至不可抗拒”成交法

(6)“不在預算內”成交法

(7)“信封”成交法．．．．

5.成交話術沙盤演練

6.如何有效開拓準客戶

(1)準客戶的條件

(2)準客戶的來源

(3)無限連鎖法

7. 推薦介紹技巧及演練

三、超級業務團隊營收目標規劃

1.團隊績效評估管理方法

2.訂定營業目標（實作）

四、互聯網＋公眾號之全員營銷（全體實作）

1. 全員營銷新思維

2. 微信公眾號

(1) 微信公眾帳號推廣（線上推廣）

(2) 微信公眾帳號推廣（線下推廣）

3. ＱＱ公眾號

(1)加好友： 

(2)QQ推廣特點: 

(3)QQ推廣設置:   

(4)QQ溝通技巧:

(5)QQ群推廣:

(6)推廣技巧：

(7)會群發技巧：