1、高效管理的關鍵難點——達成共識；

1、年度目標為什么總是達不成？

2、管理的五個階段

2、執行力低下的原因有哪些？

3、管理的目的是提高效率；

3、到底該不該授權，如何授權？

4、高效管理的“三化”；

4、跨部門合作難道只是溝通問題？

5、管理，以“事”為主線；

5、如何識別人才？

第三節 規劃階段

第四節 輔導階段

1什么是目標、目標的六大要素、目標與戰略計劃的關系

1.什么是問題

2什么是完整的目標？

2.發現問題的三個工具

3從戰略到目標的三種方法

3.問題分析的五個步驟

（1）使命愿景法

4團隊策略研討的工具

（2）平衡計分卡

5．策略書寫的十大要點

（3）SWOT分析法

現場演練：填寫《問題清單》和《策略清單》

3目標分解的方法和要點

現場演練：書寫《公司級和部門級目標清單》

第五節 執行階段

第六節 改善階段

1、計劃的制定——填好三張表

1、教練式溝通的三個轉變

（1）計劃的制定“十六字原則”

（1）從不相信變為相信 ；

（2）如何制定年度經營計劃

（2）從預設立場到中立；

（3）如何制定月度計劃

（3）從告知變為詢問；

（4）如何制定每周工作計劃表

2、教練式領導和傳統領導的區別；

（5）日清表的作用

3、教練式溝通五大要點：

2、計劃的管控——開好三個會

（1）互信關系

（1）如何辦好年度經營計劃會

（2）有效提問

（2）如何辦好月度計劃燒烤會

（3）發掘潛能

（3）如何辦好周例會

（4）處身現在

現場演練：填寫三條符合要求的“計劃”。

（5）激勵行動