課程背景：

環境會對人的潛意識產生影響，從而影響一個人的外在行為。在圖書館會自發的保持安靜，在西餐廳會優雅的吃飯，在酒吧則是隨著搖滾瘋狂。

5S管理主要為企業創造一個良好的工作環境，5S管理的成果將會直接對企業的各經營環節產生影響，但在現實中很多5S現場管理卻往往出現堅持不下去的情況。

根據目前企業5S管理的實際情況，本課程通過“厘清概念、樹立樣板、制定標準、全面實施、交叉檢查、持續糾正”的5S管理模型，經過理論講解和現場實戰，現場展示5S管理的價值，快速掌握5S管理技巧，養成持續5S的工作習慣。

課程收益：

掌握5S推行委員會的組織建設和崗位職責；

熟練使用5S看板用于現場管理；

規范清掃作業標準，建立5S管理手冊；

學會使用5D報告持續完善5S管理。

課程對象：

企業管理人員、班組長

課程大綱

第一講：5S管理的起源與價值

一、追根溯源：5S的歷史和發展

1. 5S的起源——二戰后的日本工業振興

2. 5S的范圍——所有制造業都需要5S

3. 5S的延伸——居家環境整理、電腦手機的存儲空間整理

二、厘清目標：5S實現企業生產價值

1. 梳理企業5S管理目標

互動：什么原因我們要學習5S管理？

2. 探索理想中的5S場景

互動：我們認為的5S是怎樣的？

組建團隊：成立并確定各崗位成員

1）主席：負責整個推行委員會工作

2）人事總監：負責5S團隊的人力資源管理，確定根據5S管理需要增加5S推行委員會成員

3）財務總監：對5S管理的費用支出做預算和統計

4）質量總監：對5S管理的實行結果做監督檢查

5）技術總監：協助有需要的部門做5S管理技術支持，包括現場布置指點、5S小工具制作等

6）宣傳總監：對5S管理的過程做宣傳

7）生產總監：負責監督企業各區域5S方案制定與執行工作，如企業規模較大，可配若干副總監

8）時間總監：負責在計劃啟動或完成時間提醒各部門，并在5S推行委員會開會時做時間提醒工作

——明確5S推行委員會職責與規章制度

——建立死黨關系，在5S管理中死黨互相支持做好5S工作

工具：《5S推行委員會組織架構圖》《5S推行委員會崗位職責》《5S推行委員會工作流程》《5S推進委員會主席任命書》

第二講：5S管理實操與標準化

第一步：整理——及時丟棄無用之物

1. 整理的對象

1）報廢的設備

2）損壞的工具

3）停產產品的模具

4）殘破的宣傳畫等

2. 丟棄的標準：不能使用和不再使用

3. 整理的主導者與參與者

4. 整理五大技巧

1）紅色標簽法：對不需要的物品貼上紅色標簽，進行可視化判斷是否有用

2）猶豫不決時的處理方法：設置臨時放置區，一個月時間緩沖后確定是否丟棄

3）一半一半的丟棄：前兩種方法確定要丟的物品，暫時下不了決心全部丟棄，可以按此方法丟棄，或者三分之一逐步丟棄

4）不要堆積，當場丟棄：任何物品不給堆積的空間，及時做到隨時丟棄

5）反復進行：要經常進行，而不是只進行一次

故事分享：花錢買罪受

5. 整理的要點

1）下定整理的決心要果斷和堅定

2）丟掉過去的東西，再次利用幾率不高

3）沒有不能丟的，只是丟棄的時機不同

6. 無用之物的產生

1）不需要但又沒報廢的

2）現在需要，但有剩余

3）感覺用的上卻沒用過

4）不需要卻不舍得扔

第二步：整頓——保證隨時拿到需要的物品與工具

1. 整頓需劃定明確的區域擺放物品與工具

2. 整頓的對象：原材料、產品、工具、叉車等

3. 整頓的主導者與參與者

4. 整頓的誤區“排列”

5. 整頓七大技巧

1）樹立典型

2）做出明確標識

3）活用好球區域

4）畫出白線

5）可視化

6）便利化

工具：《5S看板》

第三步：清掃——將生產區域打掃干凈

1. 清掃的場所：所有生產區域

2. 清掃的對象：所有基本面，包括看不見的地方

3. 清掃的主導者與參與者

4. 清掃四大技巧

1）區分污漬的種類和程度

2）看不見的地方也要清掃干凈

3）巧妙的處理垃圾

4）準備清掃用具

5. 設法保持環境整潔

工具：《5S清掃作業指導書目錄》

第四步：清潔——制定3S（整理、整頓、清掃）的標準化文件

1. 清潔的本質：標準化

2. 清潔的對象：3S（整理、整頓、清掃）

3. 清潔的主導者：5S推進委員會

4. 保持清潔的推行方法：形成標準化文件，制定清潔的標準

工具：《5S管理手冊》《5S責任區域劃分圖》《5S目標與工作方針》

第五步：素養——持續糾正并不斷完善5S標準

1. 素養的本質：持續糾正

2. 素養的基礎：3S（行動）與《5S管理手冊》（標準）

3. 素養的方法：通過《5D報告》持續改善

工具：《5D報告》

第三講：車間建立5S看板樣板（演練）

——打造改善樣板，尋找2-3個問題點做樣板

1. 尋找問題點并現場拍照

2. 分析問題產生原因，提出改善對策

實操1：全員動手進行改善，現場同角度拍照并將兩次照片打印出來作為5S看板懸掛現場

實操2：以一對死黨為一組，尋找其他5S問題點，一組一個問題點按照樣板步驟進行改善

3. 對結果拍照并打印制作成5S看板

4. 對5S整改過程做總結報告

第四講：制作《5S管理手冊》

一、明確5S目標

1. 設定5S目標

2. 尋找5S目標

二、確定5S推進條件

1. 企業5S初步待整改內容

2. 制定《5S管理手冊》完善計劃

3. 確定5S工作的資源（人力、物力、財力）

4. 確定5S推進工作的計劃

5. 5S管理手冊導入前準備和啟動

案例：通過《警世賢文--勤奮篇》勉勵5S推行委員會負重前行