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講師簡介

孫瑞老師簡介

資歷

? 北京泓冰標(biāo)桿管理顧問機(jī)構(gòu)高級合伙人、執(zhí)行董事、泓冰標(biāo)桿理論授權(quán)講師、全面標(biāo)桿管理咨詢師；

? 中國標(biāo)桿管理學(xué)會專家委員會委員、國際標(biāo)桿管理學(xué)會專家委員會認(rèn)證專家；

? 國內(nèi)較早研究標(biāo)桿管理、培訓(xùn)與企業(yè)績效、職業(yè)化領(lǐng)域的老師，有十七年的工作經(jīng)歷，其中十多年企業(yè)管理、培訓(xùn)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，十年標(biāo)桿管理研究、培訓(xùn)及管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

? 曾參與過幾十家知名企業(yè)對標(biāo)實(shí)施工作，例如國家電網(wǎng)部分二級單位的同業(yè)對標(biāo)、河北省工業(yè)企業(yè)對標(biāo)行動、國家郵政下屬單位對標(biāo)、江西工信廳重點(diǎn)企業(yè)對標(biāo)、山西汾酒、羅萊家紡、棗礦集團(tuán)、中金嶺南等大型企業(yè)、上市公司的對標(biāo)咨詢項(xiàng)目，經(jīng)歷數(shù)百次企業(yè)專項(xiàng)標(biāo)桿管理課題的輔導(dǎo)與推進(jìn)，服務(wù)學(xué)員數(shù)萬人；

? 在崗位創(chuàng)標(biāo)、降本增效、流程優(yōu)化、企業(yè)內(nèi)部對標(biāo)管理者能力提升、管理者職業(yè)能力提升、服務(wù)管理創(chuàng)新等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

? 孫老師在為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)時，關(guān)注與尊重企業(yè)的文化特色、管理現(xiàn)狀、員工需求等方面問題，在提供培訓(xùn)服務(wù)時擅長分析與分享多種課程案例，做到內(nèi)容新穎、充實(shí)、具有一定的深度和廣度，善于引導(dǎo)學(xué)員內(nèi)心的共鳴，易懂易學(xué)，具參與性和操作性，便于課后的轉(zhuǎn)化，屢次受到客戶的好評和連續(xù)邀請。

個人主要研究方向

? 標(biāo)桿管理領(lǐng)域

企業(yè)對標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)、標(biāo)桿思維與企業(yè)精細(xì)化、流程改進(jìn)與標(biāo)桿管理、標(biāo)桿管理與崗位績效改善、企業(yè)對標(biāo)管理項(xiàng)目的深入推進(jìn)與輔導(dǎo)、管理者對標(biāo)能力訓(xùn)練、對標(biāo)專員輔導(dǎo)等。

? 人力資源、培訓(xùn)體系建設(shè)領(lǐng)域

人力資源規(guī)劃與發(fā)展、管理培訓(xùn)階梯規(guī)劃（組織學(xué)習(xí)）、培訓(xùn)體系建設(shè)與創(chuàng)新、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

? 管理者與員工工作能力塑造領(lǐng)域

管理者層面：職業(yè)化能力認(rèn)知、職業(yè)化技能、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德與操守、職業(yè)形象、責(zé)任管理、問題管理、群策群力與團(tuán)隊(duì)決策、職業(yè)化管理環(huán)境建設(shè)等方面。

員工層面：新入職員工的角色轉(zhuǎn)化和適應(yīng)性訓(xùn)練、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識、基礎(chǔ)職業(yè)化素養(yǎng)、公司禮儀、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、自我管理能力等。

重點(diǎn)課程（可以根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整設(shè)置）

對標(biāo)管理系列課程：

《企業(yè)對標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)》（兩天）

《標(biāo)桿管理之標(biāo)桿四法的運(yùn)用》（兩天）

《管理者職業(yè)化塑造與執(zhí)行力提升》（兩天）

《標(biāo)桿思維與企業(yè)精細(xì)化》（兩天）

《對標(biāo)管理項(xiàng)目中的企業(yè)輔導(dǎo)員模式》（半天）

《標(biāo)桿管理能力塑造系列課程——問題管理與責(zé)任管理》（兩天）

《標(biāo)桿管理能力塑造系列課程——標(biāo)桿思維與崗位創(chuàng)標(biāo)建模》（兩天）

管理提升主要課程：

《培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理創(chuàng)新》（一天）

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（兩天）

授課特點(diǎn)：

? 授課熱情、張弛有度、談吐幽默清新，善于營造互動的學(xué)習(xí)氛圍、調(diào)動學(xué)員的參與性；

? 課程內(nèi)容具有較強(qiáng)的知性與理性，體現(xiàn)一定的深度與廣度，能夠啟發(fā)學(xué)員思考，培訓(xùn)時有時會采用現(xiàn)場訓(xùn)練方式加深學(xué)員的印象以及操作能力的轉(zhuǎn)化，能使學(xué)員在輕松、愉悅、反思、感悟的氛圍中充分掌握所學(xué)內(nèi)容，并強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。

服務(wù)客戶：

中國對外貿(mào)易中心（集團(tuán)）、延長石油、陜煤化府谷能源、中國外運(yùn)長航集團(tuán)、神州數(shù)碼下屬多個事業(yè)部、棗礦集團(tuán)、Amdocs（中國）有限公司、北京汽車、山東核電、國華電力陳家港電廠、國家郵政下屬多個地市郵政局、羅萊家紡、東阿阿膠、中金嶺南、北京電力、平高集團(tuán)、汾酒股份、山東金魯班、東莞郵政、湖北華潤電力、安徽楚源佛岡供電局、濰坊市人事局、湖北彩誠、山東能源機(jī)械、巨化集團(tuán)、青銅峽鋁業(yè)、新汶礦業(yè)、寧夏寶豐能源、中國黃金、內(nèi)蒙古烏海地稅等數(shù)百家企事業(yè)單位，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人。

培訓(xùn)課程