DAY 1

模塊一、開篇－課程介紹（10分鐘）

 課程目標：不是來聽傳統團隊和領導力知識的；

是來經歷當場深入探討團隊問題并找到突破方向和方法的

 課程特性：實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影

 課程收獲：對自身的新感悟、新理解，并發生行為轉變

 課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力

 期望管理：溝通期望，達成共識，相互協調，保證效果

模塊二、發現團隊文化背景（35分鐘）

 哈勃望遠鏡與4D系統

 團隊文化背景導致團隊績效降低與項目失敗

l 從眾文化

l 經驗定式

l 文化定式

 4D的原理

 4D系統的發展及應用

模塊三、團隊成員的個性特征（60分鐘）

 識別自己

l 天生的決策傾向

l 天生的信息收集傾向

l 區分四種類型，找到自己的天生類型

l 測評校準自己的天生類型

 四種類型AMBR的差異（焦點、觀念、行為、結果）

l 四種類型處于正向、負向時的不同行為表現，再次自我識別校準。

l 找到自我成長的短板，制定個人“領導才能發展工作表”

 發展和完善個性

模塊四、識別團隊及工具應用（70分鐘）

 成功團隊的四大要素

l 四種文化類型—你的組織在哪里，應該在哪里

l 不同文化類型的團隊建設與管理

l 用4D診斷客戶（業務）的匹配性

l 團隊領導稱職度分析

 如何突破跨部門、跨組織溝通與合作的壁壘？

 改變團隊文化的八大行為測評

模塊五、轉換團隊文化心態（150分鐘）

 跳出思維的管道

l 語言背后的能量

l 正向-負向循環圈

 管理自己的故事情節

l 登上自己故事舞臺的四種方式

l 如何將紅色詞匯轉化為綠色詞匯

 將注意力放在自己身上

DAY 2

模塊六、八項行為改善策略

 4D打造的順序

 表達真心的欣賞和感激（40分鐘）

l 感激/感恩的障礙

l 工作背景中的感激

l HAPPS感激原則

l 表達贊賞四步法與練習

 在共同利益中挖掘金礦（40分鐘）

l 取得共同成功的基礎

l 創造環境的選擇與環境本身

l 良好的組織精神強調的是績效，而不是一致

 讓人們有被包容的感覺（50分鐘）

l 接納的語言模式

l 團隊議事中的溝通討論原則

l 如何應對沖突

 建立信任的環境（30分鐘）

l 承諾的怪圈

l 互動體驗：向左轉向右轉

l 人們追隨領導者的四大原因

 基于現實的樂觀（45分鐘）

l 團隊成員以悲觀彌補領導毫無根據的樂觀

l 互動體驗：STAND UP GUYS！

l 巔峰團隊的七項標準自我測評

 百分百投入（50分鐘）

l 互動體驗：無人戰鷹計劃

l 領導者在團隊中的投入點

l 挑戰自己/團隊與挑戰規則

 沒有破環性批評和抱怨，不鉆牛角尖（50分鐘）

l 承擔自己的責任

l 將抱怨轉變為請求

l 逃離受害者心態

l 以好奇心取代指責者心態

l 視頻學習：情緒下的溝通技巧

 人職匹配，人盡其才（20分鐘）

l 關注自己的紅色臺詞

l 流程有指定負責人

l 明確團隊領導者的工作職責

模塊七、總結與提升（15分鐘）

 反思的重要成果

 團隊背景工作表 (“CSW”)

 下一步的方向