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唐麗華
  • 唐麗華企業中高層領導力提升教練
  • 擅長領域: TTT 溝通技巧 管理技能提升 教練技術 管理者角色認知
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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中層、高層管理者管理教練技術MCT

主講老師:唐麗華
發布時間:2024-01-18 16:24:00
課程領域:通用管理 教練技術
課程詳情:
【課程背景】

當現代企業由工業經濟進入知識經濟,員工都是知識員工,都是有智慧的。但遇到問題時,大部分還是靠管理者想辦法,員工自己沒有工作目標,只是聽指令,沒有指令就不動。這個世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識員工?

商業環境呈現快速、變化及個性化特征的時候,尤其在后疫情時期,企業面臨的發展環境更加復雜,企業就面臨另一個無法忽略的問題。如何能夠挖掘全體員工的智慧為企業創造價值,如何讓員工自己快速將目標變為成果,保證企業發展?

那么如何挖掘員工的智慧,讓員工自己設定目標,理清現狀,快速將目標變為成果,如何讓整個組織每個成員都具備內驅力,并且價值最大化?

全球眾多知名企業經過近20年的探索,總結出一套新的企業管理模式(或知識經濟形態下的企業管理新技術)。新的管理模式讓企業的管理者成為教練,像體育教練訓練運動員一樣去管理知識員工,以目標為核心、以成果為導向,通過有效對話、引發知識員工的智慧,從而快速將目標變為成果,形成知識經濟企業核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術 , 目前世界 500 強中有過半的企業采用了管理教練技術。

管理教練技術是“今天學明天就能用”的管理技術,課程中,理論講授很少,而是以管理者工作中的真實案例為主,按照七步地圖做下來,即掌握了技術又解決了實際問題,更重要的是訓練了管理者的教練思維。并且可以迅速應用到工作中,讓更多員工為企業創造價值。

【課程收益】

掌握管理教練技術七步地圖

學會用管理教練解決實際工作中的問題

實現實際工作中的成果

提升管理能力及學會用教練思維管理團隊

由傳統管理者轉化為具備管理教練思維的教練型管理者

建立教練型組織及教練文化

【課程對象】

高層管理人員、中層管理人員

【課程大綱】

一、知識經濟下,企業管理者必需的管理技能是什么?

1、管理教練技術已成為企業管理者的必備技能

2、管理教練--用員工的智慧為企業創造價值

二、如何有效管理知識員工,為企業創造價值?

1、管理的焦點

活動:小組討論

2、聆聽-員工的智慧

什么在影響我們的聆聽

活動:主題辯論

怎樣有效聆聽

怎樣提升聆聽能力

3、發問-方向性思考

架構問題的有效性與穿透性

情境案例A&B:如果你是總經理你會怎么問

如何問問題

4、管理教練的目標(PET)

管理教練的身份

管理教練的目標(PET)

管理教練的定義

三、管理教練的核心架構是什么?

1、教練架構技術與管理能力提升

2、管理教練的七步地圖

活動:目標寫作

四、如何精準目標?

1、目標分類

目標的三個類別

教練示范:現場真實案例精準目標示范

表現目標的五個關鍵要素

2、精準目標有效對話架構

案例分析:規范價格管理,提升品牌影響力

案例分析:建設一支高效益團隊

3、精準目標的教練步驟

小組教練練習:精準目標

五、如何理清現狀?

1、理清現狀的的關鍵點

小組教練練習:理清現狀

2、理清現狀的教練步驟

案例分析:完成基站的租房工作

六、如何利用關鍵價值鏈技術把目標落到行動上?

1、一般價值公式技術

什么是價值公式

案例:銷售保險費100萬美元

2、關鍵價值鏈技術

什么是關鍵價值鏈

關鍵價值鏈的表現形式

關鍵價值鏈的教練結構

案例:業績類

案例:效益類

關鍵價值鏈的教練步驟

小組教練練習:關鍵價值鏈

七、如何制定行動目標?

1、制定行動目標的依據

2、制定行動目標的三步技巧

3、制定行動目標的有效對話架構

案例:銷售保險費100萬美元

4、行動目標的教練步驟

小組教練練習:制定行動目標

八、如何制定行動計劃及行動后跟進?

1、制定行動計劃

制定行動計劃的三個前提條件

行動計劃的五個基本元素

案例分析:每天打電話50個

行動計劃中的關鍵元素---人選

2、TOTE——行動有效性的測試技術

案例分析:整理客戶名單

3、ABC跟進教練技術

4、管理教練的回應技巧

管理教練的回應形式及注意事項

小組練習:回應練習

九、如何操作管理教練七步地圖?

小組教練練習:管理教練現場案例實操

教練示范:管理教練現場案例示范與研討

十、管理教練技術有哪些應用方向?

1、應用技術核心架構

增加利潤核心架構

改善效益核心架構

提升業績核心架構

2、經典教練案例分析

十一、總結

1、從目標到成果---管理教練架構體系

2、傳統管理與管理教練結構比較

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