第一節(jié)：培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則

1、成功關(guān)鍵：培訓(xùn)與劇本

2、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

（一）需要知道學(xué)習(xí)的目的和原因，才會去學(xué)。

（二）重視經(jīng)驗積累

（三）尊重學(xué)員，希望得到他人認(rèn)同

（四）符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律。

3、成年人學(xué)習(xí)四個階段

4、有效的學(xué)習(xí)模式

第二節(jié)：如何開發(fā)培訓(xùn)教材

1、培訓(xùn)課程的設(shè)計思路原則

2、如何確定合適的課程主題？ 

分享：選擇培訓(xùn)課題的四個秘訣

3、怎樣列好訓(xùn)練提綱？ 

大綱組織之技巧：草擬你的演講大綱

第三節(jié)：培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

1、培訓(xùn)師的三層功力： 

2、常見課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)模式

3、怎樣列好訓(xùn)練提綱？ 

4、培訓(xùn)大綱組織之技巧

第四節(jié)：如何制作培訓(xùn)教材

1、教材開發(fā)選用依據(jù)

2、培訓(xùn)內(nèi)容的收集和整理

3、課程內(nèi)容的設(shè)計和準(zhǔn)備

4、學(xué)員講義編寫要點(diǎn)（WORD）

l 怎樣在訓(xùn)練中使用隨堂講義

l 課程內(nèi)容制作的注意事項

第五節(jié)：編寫講師手冊——培訓(xùn)教學(xué)策略設(shè)計

1、如何編寫培訓(xùn)教案？ 

2、教案編排模式與注意事項

3、培訓(xùn)教案設(shè)計要領(lǐng)

4、如何撰寫教學(xué)指引

5、課程開發(fā)時間安排原則

案例：時間管理需要注意的細(xì)節(jié)

6．有效的教案應(yīng)具備之條件

第六節(jié)：選擇經(jīng)典培訓(xùn)方法

1、安排教學(xué)方法依據(jù)

2、如何設(shè)計教學(xué)活動

l 常用的成人教學(xué)方法

l 理論性課程

l 技術(shù)性課程

l 心智激勵類

3、說明現(xiàn)場演示法：

1、操作設(shè)計簡易    2、防止出現(xiàn)歧義 3、深刻揭示本質(zhì)

4、啟發(fā)-案例分析法：

1內(nèi)容引導(dǎo) 2、劃分小組 3、提供案例 4、宣布規(guī)則5、討論分析 6、激勵引導(dǎo) 7、總結(jié)升華

5、趣味-游戲帶動法：

1、破冰類游戲 2、啟示類游戲 3、承載類游戲 4、游戲法四項原則 

6、操作-七步教練法：

1、選擇 2、預(yù)熱 3、告知 4、試用 5、糾偏 6、習(xí)慣 7、創(chuàng)新 8、教練法三項要領(lǐng)

7、選擇培訓(xùn)方法的原則

第七節(jié)：課件亮點(diǎn)是如何產(chǎn)生

1、PPT的設(shè)計與制作原則

“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”：-投影片設(shè)計

2、PPT的設(shè)計與制作

l 布局和背景

l 字體與字號

l 圖片與動畫

l 色彩與音效

l 放映的方式

l 制作PPT的注意事項

第八節(jié)：課程的演練與調(diào)整

1、課程演練與修訂

l 有效進(jìn)行課程試講

l 如何搜集和分析反饋意見

l 調(diào)整培訓(xùn)風(fēng)格

2、課件亮點(diǎn)是如何產(chǎn)生的？

3、如何制作標(biāo)準(zhǔn)課件——培訓(xùn)五線譜

4、 如何讓不幽默的培訓(xùn)師照樣講出非常精彩的課。