課程目標(biāo)

培養(yǎng)中層管理者應(yīng)有管理理念及積極心態(tài)，能夠以系統(tǒng)的思維及方法，做好日常工作管理。掌握管理過程中解決問題的基本技巧，工作中靈活運(yùn)用教練技術(shù)和指導(dǎo)技巧。學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過有效的溝通完成任務(wù)，并建立起良好的人際關(guān)系。激發(fā)下屬良好的工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)士氣，從而培養(yǎng)成為具有良好影響力的管理者.掌握現(xiàn)代管理的基本理念，培養(yǎng)系統(tǒng)的管理技能。有并能在工作中有意識執(zhí)行管理活動。對現(xiàn)代管理和領(lǐng)導(dǎo)方法有全面系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。培訓(xùn)過程中，采取互動實(shí)用的形式，讓學(xué)員不僅掌握管理理念及技巧，同時能在工作中運(yùn)用管理技巧提升管

課程大綱

課程大綱：

一、管理角色定位

管理的意義　　　

管理者的角色轉(zhuǎn)變　　　

管理者應(yīng)具備的思維

計(jì)劃的組織及執(zhí)行　　　　

過程控制與改善

二、溝通與協(xié)調(diào)

溝通的渠道的建立及管理

克服溝通的障礙　

如何克服溝通障礙

團(tuán)隊(duì)中溝通的技巧

建立順暢的溝通渠道

三、教練及指導(dǎo)

如何關(guān)注員工的培養(yǎng)　　

工作指導(dǎo)技巧

教練式管理

委派任務(wù)的技巧

有效授權(quán)

四、團(tuán)隊(duì)管理

群體關(guān)系的特點(diǎn)

紀(jì)律執(zhí)行注意事項(xiàng)

如何激勵員工

員工職業(yè)生涯管理

打造高績效團(tuán)隊(duì)

五、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

管理風(fēng)格及領(lǐng)導(dǎo)力

情境領(lǐng)導(dǎo)

管理者情商

培訓(xùn)課時：兩天12小時