課程背景

當(dāng)一個技術(shù)人員提升到管理崗位后，經(jīng)常得到的結(jié)果是失去了一個優(yōu)秀的技術(shù)人員，增加了一個不稱職的經(jīng)理。

專業(yè)人才可以轉(zhuǎn)型做管理高手嗎？事實證明，答案是肯定的！不僅有許多專業(yè)人才成功轉(zhuǎn)型為管理者，而且專業(yè)領(lǐng)域中還出現(xiàn)了許多無比卓越的管理高手，他們不但成為企業(yè)的領(lǐng)頭羊，還站在所屬行業(yè)的最前面。他們非常成功！?

　　世界首富比爾.蓋茨——軟件開發(fā)員出身，今天的比爾，不但是一個一流的編程高手，同時還是一個一流的管理專家，他管理著一個龐大的電腦王國。企業(yè)管理大師杰克.韋爾，他原來也只不過是一個工程師，后來卻成為了通用電氣公司的總裁，而他獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也成為了許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仿效的對象。

　　然而，失敗的例子也許比成功的例子要多得多。專業(yè)人才為什么會出現(xiàn)管理失敗的局面？失敗的原因是什么？專業(yè)人才轉(zhuǎn)型為管理人員最關(guān)鍵的是什么？

本課程旨在讓有技術(shù)背景和專業(yè)背景的管理者，找到一面檢視管理思路和行為習(xí)慣盲點(diǎn)的鏡子，認(rèn)識到技術(shù)人員（專業(yè)人員）和管理者的不同之處，建立全新的管理思維，幫助他們完成心態(tài)和角色轉(zhuǎn)換。

課程特色

系統(tǒng)性：企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也要注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和掌握。

改變行為：對組織來說，不能帶來管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓(xùn)練結(jié)合知識、理念和能力訓(xùn)練，使經(jīng)理人達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。

實踐操作性：管理技能是動手能力、實戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實際操作能力的提高。

課程時間：2天（12小時）

課程收益

    了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識、技能

    掌握如何建設(shè)和運(yùn)作團(tuán)隊，考察、培養(yǎng)、使用人才

    掌握如何設(shè)定目標(biāo)、制定計劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)

課程大綱：

一、 從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣

1. 工作好習(xí)慣之一------成果導(dǎo)向

2. 工作好習(xí)慣之二------綜觀全局

3. 工作好習(xí)慣之三------聚焦重點(diǎn)

4. 工作好習(xí)慣之四------發(fā)揮優(yōu)勢

5. 工作好習(xí)慣之五------集思廣益

6. 工作好習(xí)慣之六------創(chuàng)造信任

二、 技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙

1. 怎樣從自己承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)型為賦能型領(lǐng)導(dǎo)

2. 如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)為動員他人實現(xiàn)自己的想法；

3. 怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考？

4. 怎樣做到限制自己幫員工負(fù)責(zé)任？

5. 如何擺脫“解決問題”的角色定位

三、 轉(zhuǎn)型后面臨的的三大核心任務(wù)

1. 目標(biāo)計劃管理

1) 制定符合SMART原則的目標(biāo)

2) 分析和選擇實現(xiàn)目標(biāo)的有效策略

3) 分解目標(biāo)形成任務(wù)清單

4) 制定工作行動計劃

5) 任務(wù)執(zhí)行和復(fù)盤

2. 團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊管理

1) 優(yōu)秀團(tuán)隊的基本概念

2) 團(tuán)隊發(fā)展的五個階段（階段特征和管理要點(diǎn)）

a)  形成

b)  磨合

c)  規(guī)范

d)  表現(xiàn)

e)  轉(zhuǎn)型

3) 建立高協(xié)作團(tuán)隊的五步法：

a) 建立信任

b) 掌控沖突

c) 做出承諾

d) 共擔(dān)責(zé)任

e) 關(guān)注結(jié)果

3. 培養(yǎng)個人領(lǐng)導(dǎo)力

1) 管理好自己的時間

2) 培養(yǎng)下屬，善用授權(quán)

3) 成長下屬，績效面談

4) 關(guān)懷下屬，提升能量（Q12）

5) 識人用人，人崗匹配

6) 同理溝通，共情對話

7) 常用8大激勵技巧