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9:00-10:30

Leader的職責與使命

管理者的信念與定位

1、 管理者的身份與意識轉變轉變

2、 人事合一

3、 識人心懂人性

4、 領導力與管理力

ü 管理者的身份與定位

ü 管理者的工作職責

ü 領導力與管理力的區別

ü 領導力的五步法

10:40-12:00

Hire&Fire

招聘與解雇

1、 阿里巴巴的招聘理念是什么？

2、 阿里巴巴的招聘規劃

3、 阿里的人才畫像

4、 阿里的面試流程與方法

5、 阿里淘汰不合適的人的方法

ü 招聘理念

ü 招聘的方法

ü 人才畫像

ü 汰換標準

14:00-15:30

建團隊

阿里鐵軍高凝聚力團隊打造

1、注入情感，如何建立信任，信息互換論。

2、團隊建設三層次，生活團建，思想團建，目標團建。

3、阿里特色團建方法，裸心會、金魚缸會議。

4、團隊打造手法：隊名、隊呼、綽號、道具、規則、活動、標桿。

5、員工輔導的不同階段，生死期、黑暗期、迷茫期、爆發期的輔導策略

6、阿里十六字輔導方針，對人對事的情理利法溝通原則

ü 學習凝聚人心，打造高凝聚力團隊的方法

ü 團隊信任建立的信息互換手法

ü 三種不同層次的團隊建設方法，學會阿里經典思想團建方法-裸心會

ü 十六字輔導方針

ü 十六字溝通策略

15:40-17:00

拿結果

阿里鐵軍高績效結果團隊打造

1、 阿里拿到高績效結果的八步曲

定目標- 今天的最好表現是明天的最低要求。企業經營的本質是增長。管理者的職責：把公司的方向變成你的方向，把你的方向變成員工的目標。

分解目標定策略-目標分解的邏輯，好的策略需要一竿子捅到底，通過什么資源（人和錢）完成目標的方法。

選對人-功夫在平時，虛擬組織，用人所長，激活群體能量

Sell目標-如何把我的目標變成我們的目標，戰心如何啟動。

制定KPI-業績的保障措施，KPI不僅僅是 數字。

帶領團隊落地計劃-通過團隊共創說出管理者的想法，落地能力更強，項目執行的甘特圖。

跟蹤檢查追過程-六個追過程的方法，員工只做你檢查的事情。

復盤總結-好的結果一定有好的過程，可復制，可傳承。

2、案例展示：阿里中供鐵軍團隊如何運用拿結果八步曲打一次酣暢淋漓的戰役。

ü 拿結果的方法論思維模型

ü 銷售鐵軍團隊如何常打勝仗凝聚人心。

ü 大戰狀態、大戰策略、大戰節奏如何規劃