【培訓對象】 
金融機構零售業務主管、客戶經理/個人信貸從業人員、風控專員等 

【培訓收益】 
● 充分了解銀行系消費金融面臨的風險點； ● 規避政策風險帶來的“泰山壓頂”； ● 學會應對獲客渠道帶來的“中介風險”； ● 面對日益復雜的消費金融市場風險，我們可以做些什么？ ● 了解未來消費金融發展的前景。 

 引導：什么是黑天鵝與灰犀牛?

案例：各行業案例展示

第一講：消費金融的風險表現

一、國內研究觀點

1. 目前消費金融存在的問題

1）信用機制不完善

2）產品需求風險

3）缺乏技術和人才

4）缺乏法律制度

2. 國外消費金融管理經驗

1）個人征信系統發達

2）風險管理有法可依

3）強大的科技力量

4）自動化決策

5）強大的數據庫

6）催收升級

3. 我國消費金融風險管理對策

1）個人征信系統建設

2）配套法律法規

3）提高管理水平和人才培養

4）宣傳和引導

互動提問：你認為消費金融當前面臨哪些風險?

二、銀行系消費金融面臨的風險點揭示

1. 政策風險

1）宏觀調整

2）金融監管

案例：持牌消費金融公司的處罰

2. 市場風險

1）宏觀經濟

2）銀行業市場變動

3）消費金融市場變化

案例：現金貸、校園貸、首付貸——消金領域的“黑天鵝事件”

4）互聯網金融沖擊

案例：螞蟻金服、微眾銀行

5）多種融資渠道沖擊

案例：車貸公司、分期公司、抵押專營公司

3. 產品風險

1）產品設計不足

案例：套取審批規則/分期項目依賴性

2）模仿帶來的苦果

案例：視頻貸款機與日本的居酒屋消費借款

3）監管規定限制

4. 獲客渠道風險

1）現金貸渠道的無底線

案例：包裝材料/多級代理

2）分期渠道的非專業性

案例：中介勾結/人頭貸——“灰犀牛”的風險凸顯

3）互聯網金融與消費金融的關系

案例：大數金融的經營模式/長銀58股東結構

4）異業聯盟

5. 客戶風險

1）客戶準入

案例：騙貸/套取審批規則/首付貸

2）區域風險

案例：風險客戶區域化區別

3）用途合規性

6. 員工風險

1）內外勾結

案例：無間道的臥底

2）利益驅動

案例：視頻資料展示

3）業績壓力

第二講：我們可以做什么

一、依法合規經營

1. 企業文化和信貸文化的建立與傳播

2. 風險理念與風控技能的培訓與普及

3. 流程建立與風控體系的建設與完善

二、合理設計產品

1. 分期業務(受托業務）

2. 房相關業務

3. 線上獲客關聯

4. 大數據信息流/現金流

5. 農業相關

三、精準定位客群

1. 分層管理

案例：桑坦德消費金融模式

2. 線上或線下獲客目標

案例：招聯消費/捷信

3. 大數據建模能力提升

互動游戲：畫像游戲

四、謹慎選擇渠道

1. 獲客渠道的定位

案例：目前主流銀行系消費金融公司的渠道管理模式

2. 受托渠道的選擇

案例：3C分期渠道/教育類培訓機構/房屋衍生品渠道/汽車衍生品渠道

3. 渠道的管理

案例：中銀消費的管理模式

五、嚴格團隊管理

1. 員工職業道德

案例：其身正不令而行

2. 員工薪酬體系

3. 營銷推廣模式

4. 配套規章制度

5. 頭狼的重要性

案例：1 N?. ∞

第三講：未來的發展趨勢

一、消費金融的廣闊前景

1. 更多的機構設立

2. 萬億藍海的機遇

3. 專業人才的井噴

二、市場規范化程度提升

1. 校園貸/現金貸的規范

2. 金融工作會議精神

3. 監管力度的加強

三、模式確立至關重要

1. 純線上?

2. 純線下?

3. 互聯網 ?