課程目標(biāo)

授權(quán)與激勵

課程大綱

　　、授權(quán)：主管的工作模式
　　授權(quán)自我檢視
　　認(rèn)清主管角色內(nèi)涵
　　主管的角色模式轉(zhuǎn)換
　　二、創(chuàng)造授權(quán)的環(huán)境
　　授權(quán)三要素
　　（1）指派責(zé)任
　?。?）授予職權(quán)
　?。?）要求回覆
　　創(chuàng)造授權(quán)的環(huán)境
　?。?）資訊
　?。?）動機(jī)
　?。?）能力
　　授權(quán)常見問題探討
　　管理者為何常常授權(quán)不足？
　　三、有效實(shí)施授權(quán)的程序
　　授權(quán)為何是管理者必要的行為？
　　授權(quán)實(shí)施的程序
　　（1）確定授權(quán)事項(xiàng)
　　（2）選擇評估授權(quán)對象
　?。?）指派任務(wù)并增進(jìn)其重視
　　（4）追蹤與控制
　　授權(quán)案例研討練習(xí)
　　四、透視激勵本質(zhì)
　　部屬激勵自我檢視
　　員工需求的了解
　　員工需求不滿足常引發(fā)的行為
　　激勵的基本原則
　　五、激勵理論的應(yīng)用
　　激勵理論的應(yīng)用
　?。?）Maslow需求理論及應(yīng)用
　　（2）雙因子理論及應(yīng)用保健因素與激勵因素
　　激勵處方研討
　　六、員工激勵與士氣提升
　　了解并避免反激勵因數(shù)
　　賦予員工權(quán)能及其方法
　　打破激勵的迷思
　　激勵處實(shí)際演練