對象

企業中高層管理人員

目的

《企業中高層責任心與職業素養提升訓練》，以獨特的視角深入挖掘中國企業員工的思維方式與工作心態，教您如何運用系統思維的方法，把握人性，高效提升

內容

課程說明： “責任”是最基本的職業精神和商業精神，它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。沒有做不好的工作，只有不負責任的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人才有機會充分展現自己的能力。責任的關鍵在于落實，只有把責任落實到位，組織的執行力才能強大。由一個學生或自由人變成一個職業人，很難一下就轉變成一個真正的職業人，具備高超的職業素養才能成為一個真正的職場中人。 課程收益： 《企業中高層責任心與職業素養提升訓練》，以獨特的視角深入挖掘中國企業員工的思維方式與工作心態，教您如何運用系統思維的方法，把握人性，高效提升員工責任意識，同時，從管理的視角告訴你如何建設充滿責任感的高績效團隊。 課程時間：1天/6H 課程大綱： 一、 解讀責任：責任決定命運 問題思考：1、你想成為一個什么樣的人？ 2、什么樣的人才能贏得他人的尊重和認同？ 基本思想：1、責任是對承諾的忠誠和信守、基本人格的體現； 2、民族的尊嚴與強大，取決于責任感； 3、利潤就是責任，利潤來自責任； 4、選擇了工作就等于選擇了責任； 二、 感悟責任：責任勝于能力 問題思考：1、人們為什么對責任敬而遠之？ 2、為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？ 責任入口：價值觀決定思維模式，思維模式決定行為方式； 基本結論：1、責任越大，提升能力的空間就越大； 2、責任與機會成正比； 3、弱者逃避責任，強者承擔責任。 三、 真正責任：要結果，不要理由 問題思考：員工與企業是什么關系？ 基本思想：1、真正的責任是“做好了”不是“做了”； 2、責任標準：提供結果、創造價值； 基本思考：3、九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？ 四、 擔當責任：勇于擔當、吃虧是福 基本思想：沒有應不應該承擔責任，只有愿不愿承擔責任； 責任入口：出現問題首先尋求解決之道，不是追究責任或撇開關系； 執行工具：5個WHY。 五、 落實責任：一對一的責任鎖定 基本思想：理由往往源于責任沒有鎖定； 管理陷阱：1、請示工作往往等于推脫責任； 2、人進入組織往往責任下降； 六、 修煉責任心 基本思想：1、沒有任何借口 2、責任-榮譽-企業 3、我心目中最優秀的員工 4、做最優秀的員工 5、全力以赴 七、 服從，行動的第一步 基本思想：1、視服從為美德 2、說謊是最大的罪惡 3、紀律—敬業的基礎 4、對立情緒要不得 5、工作中無小事 6、記住，這是你的工作 7、立即行動 八、 超越雇傭關系 基本思想：1、工作是要用生命去做的事 2、忠誠是無價之寶 3、懷抱感恩的心 4、帶著熱情去工作 5、榮譽感—團隊的靈魂 6、自動自發的工作 7、優劣自有評說 九、課程總結及問題解答