課程背景:
在辭舊迎新之際,對于各大銀行來說已經拉開“火拼”的序幕,如何在開門紅中脫引而出,如何實現存款新增,產品熱銷的盛況呢?是每個銀行人需要思考的主題。本課程設計了存款營銷7策20法、圍繞存量深挖、流量攔截、增量新拓等內容,涉及管理崗、營銷崗、操作崗,使得團隊凝成一股繩,實現網點穩存、增存,當紅不讓的新局面。
課程收益:
● 陳述網點存款營銷7大策略23種方法
● 掌握廳堂、柜面吸存方法及話術
● 掌握存量客戶精準吸存及挽留技巧
● 掌握代發資金留存及產品銷售技巧
● 掌握商圈市場存款營銷技巧方法
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:網點行長、客戶經理、大堂經理
課程方式:講授、演練、角色扮演、案例研討、通關
課程大綱
課程導入:智能化轉型下營業網點現狀
案例:存款任務下達后,某網點行長的困惑?
第一講:業績倍增——營業網點吸存策略及方法情境課
案例:某網點6月存款6.5億,通過系統增存策略到8.2億……..
一、7類20種精準存款營銷
1. 關鍵時間存款調節類
2. 資金承接類
3. 結算類客群
4. 忠誠穩定類
5. 代工客群類
6. 第三方客群
7. 他行高端客群
二、存量客戶吸存策略
1. 不同層級客戶吸存策略
1)開源節流——高端客戶維護策略
案例:某省建行不同層級吸存策略
案例:漢口銀行不同層級客戶吸存策略
2. 潛力客戶吸存策略
1)潛力客戶分析
案例3:某省農行不同層級吸存策略
3. 短信吸存策略
案例:建行/農行短信吸存
案例:浦發銀行吸存策略
1)短信編輯——短信吸客3個關鍵
4. 理財類客戶存款營銷策略
1)理財布局策略
2)理財到期客戶產品配置策略
案例:某國有行理財轉化策略
三、廳堂客戶吸存及挽留技巧
1. 柜面客戶吸存策略
1)柜面存款產品及營銷話術
2)柜面存款挽留“四步法”
案例:建行版柜面吸存策略
案例:廣州民生銀行柜面吸存策略
2. 等候區及流量客戶吸存策略
案例:某建行廳堂存款營銷策略及話術
四、CTS客戶吸存策略
研討:CTS客戶營銷挑戰及策略?
1. 股神類客戶營銷策略
2. 散戶營銷策略
3. 以掙錢為目標的客戶
案例:某國有行CTS資金回流策略及話術
五、代發資金留存及吸存策略
1. 獲客——代發客戶10類獲客來源分析
2. 經營——維護時機及經營策略
3. 營銷——三種代發客戶營銷策略
案例:浦發銀行走進代發營銷案例
案例:建設銀行走進代發營銷策略
六、走進市場抓結算
1. 銀行結算類客戶現狀分析
2. 存量客戶結算客戶維護及跟進
3. 結算類客戶產品配置策略
4. 結算POS/二維碼營銷策略
5. 結算POS/二維碼營銷工具設計
案例:建行銀行二維碼支付(龍商戶)營銷策略
小組演練:網點精準吸存方案設計