高績效人才特質與甄選開發技巧提升
《高績效人才特質與甄選開發技巧》課程大綱
**部分 高績效人才特質
一、人才開發與甄選的價值
二、人才開發與甄選的基本步驟
三、影響績效的個人特征
1、特征的定義
2、影響績效的特征類型
（1）氣質特質
（2）性格特質
（3）能力特質
3、基于能力的開發、甄選思想
4、因果關系
5、為何要采用行為性定義
6、效標參照
7、特征分類
四、如何了解高績效人才的特征（開發方法介紹）
1、經驗法
2、經典開發方法
3、以講師為基礎的簡短開發方法
4、利用通用模型
五、如何描述高績效人才特征（特征模型介紹）
1、概念
2、各組成部分介紹
3、如何評價特征模型的質量
六、一個實用的高績效人才特征模型詳細介紹
1、行為特征介紹
2、行為范例
3、行為等級尺度
第二部分 高績效人才的開發與甄選
七、建立基于高績效人才特征模型的人才甄選體系
八、常見人才甄選方法及其工作原理簡介
1、評估質量指標
2、常見人才甄選方法及其工作原理簡介
（1）簡單、有效、昂貴的甄選方法
（2）工作樣本法
（3）評價中心
（4）面談（行為事例）
（5）心理測驗
（6）面談（非行為性）
（7）書面行為事例
（8）簡歷
（9）背景調查
（10）知識測驗
（11）其它
３、行為性評估方法的優點
４、行為事例面試法的優點
九、行為事例面試法
1、一個完整事例的構成
2、面試的基本步驟
3、事例評估
十、如何做出決定
第三部分 現場示范
十一、示范
十二、課程總結
十三、如何成為一名伯樂
