【研習(xí)目標(biāo)】

1.     了解如何甄選對(duì)的人才

2.     了解人員須具備的要素及招聘的流程

3.     人力資源的規(guī)劃與具體的招聘條件

4.     運(yùn)用有效的面試技巧來(lái)甄選合適的人才

5.     了解訓(xùn)練需求的產(chǎn)生以及訓(xùn)練規(guī)劃的內(nèi)涵

6.     學(xué)習(xí)訓(xùn)練目標(biāo)的設(shè)定與訓(xùn)練活動(dòng)的執(zhí)行

7.     因才施教，掌握訓(xùn)練成效的評(píng)估與移轉(zhuǎn)

8.     設(shè)計(jì)人才發(fā)展藍(lán)圖

9.     辨識(shí)員工的激勵(lì)需求

【課程架構(gòu)】

本課程包含四大主題：選、育、用、留，每一主題分為三項(xiàng)議題，組織成唯一完整的課程架構(gòu)：

【課程內(nèi)容】

課程時(shí)數(shù)：7小時(shí)

課  程  單  元

課  程  內(nèi)  容

訓(xùn)練方法

選對(duì)人

? 甄選人才的重要性

? 選才的規(guī)劃

? 部門(mén)接班人計(jì)劃

? 測(cè)驗(yàn)與面談

? 冰山原則

? 講演

? 個(gè)案教學(xué)

? 課堂討論

? 小組活動(dòng)

育成才

? 培訓(xùn)需求的規(guī)劃

? 儲(chǔ)備人才的培育規(guī)劃

? 培訓(xùn)的目標(biāo)與執(zhí)行

? 培訓(xùn)課程的類(lèi)別

? 設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)

? 培訓(xùn)成效的評(píng)估與落實(shí)

? 講演

? 個(gè)案教學(xué)

? 課堂討論

善用才

? 人才是磨練出來(lái)的

? 教導(dǎo)者的角色與心態(tài)

? 交付任務(wù)的步驟

? 工作教導(dǎo)的流程

? 教導(dǎo)部屬的作法

? 日常監(jiān)督與輔導(dǎo)

? 績(jī)效回饋常見(jiàn)問(wèn)題討論

? 績(jī)效回饋的作法

? 教導(dǎo)成效的評(píng)估

? 講演

? 個(gè)案教學(xué)

? 課堂討論

? 小組活動(dòng)

留人心

? 留才的挑戰(zhàn)

? 員工的基本需求

? 自省：我要的是什么？

? 員工發(fā)展計(jì)劃的重要性

? 員工到底要什么？

? 講演

? 小組討論

? 課堂討論

【運(yùn)課方式】

除了原理原則的講授外，并配合下列各種方式來(lái)進(jìn)行：

1. 專(zhuān)題演講

以精彩、有趣、實(shí)例舉證的講演，清楚明白的說(shuō)明研習(xí)的架構(gòu)、理念和系統(tǒng)，使學(xué)員不以為枯燥，并能仔細(xì)的完成筆記。

2. 分組討論

由小組成員相互交換其心得，并依據(jù)學(xué)員的管理經(jīng)驗(yàn)與案列，來(lái)共同研討問(wèn)題及解決。此方式不但能促進(jìn)主管間彼此的了解，更重要是可以由相互學(xué)習(xí)中，獲得深刻的體驗(yàn)和收獲。

3. 情境活動(dòng)

針對(duì)公司的特殊情況，安排一些摸擬的活動(dòng)，藉由活動(dòng)練習(xí)中，學(xué)員可以有效的吸收上課講師所闡述的精義。

4. 工作坊

以模擬工作情境的操作歷程，讓學(xué)員親自參與，并且從參與操作、討論的過(guò)程中，整理與工作相關(guān)的學(xué)習(xí)心得和啟示，反應(yīng)了從「做」當(dāng)中學(xué)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)M的優(yōu)點(diǎn)。