【授課形式】體驗式游戲、視頻案例、課堂講解、案例分析、影得教學
【授課對象】新入職員工
【課程時間】1-2天(6-12小時)
【課程背景】
新畢業的大學生到了一個新的企業總有一段的適應期,而這個適應期的長短將會影響企業的效率、團隊的氛圍甚至管理者的命運。
而對于一名新員工來說,他們這個適應期主要是因為自己的職業化水平不夠高,不了解職場的真實含義,不按照企業的要求貢獻力量卻往往以自己的思想為主導。不但不主動的去適應企業,甚至還想剛剛進入企業就想改變企業。他們有著一身激情卻往往不能很快的融入團隊,對于領導說過的話語和教誨往往如過往云煙,對于領導布置的任務往往虎頭蛇尾,不能善始善終。尤其是90后的大學畢業生,他們思維活躍,創造力強,但同時他們也不像70、80后那樣服從管理,對于職業的責任感也需要提高。
這些現象都是不太職業化的表現,如果一直不學他們會混沌幾年甚至整個職業生涯,《90后從院校人到企業人——優秀職場人士必備的思維和能力》課程正是讓員工明白職場的真實含義,了解企業對于員工的職業化要求,讓員工快速成為企業的棟梁之才。
【課程收益】
l 讓學員領悟在職場和生活中我們必須要用全然負責的態度面對
l 認知職業化的定義,了解職業化的一個中心和三個基本點
l 了解職業化的分級,認知自我
l 了解職場人士必備的五大思維
l 找到工作中適合的言談舉止和行為
l 學會和上級和同事溝通的方法
【課程內容概要】
前言:院校人與企業人的區別
1. 決定你在企業發展前途的到底是什么?
2. 院校時期對自己的要求
? 以興趣為導向
? 以習慣為標準
3. 職場時代對自己的要求
? 與職業為標準
? 以目標為導向
第一部分:什么才是職業化
4. 院校時期和職場時代的區別
? 院校時期以興趣為標準,職場時代以職業為標準
? 院校時期以習慣為導向,職場時代以目標為導向
5. 對職業化的思考
? 視頻案例:喜劇之王中尹天仇從新人到被提拔
? 引發思考:職場到底如何才能發展更快
n 正確對待職場中的認知不對等
n 從執行的角度思考而不是與為了證明我可以
n 先成就公司/領導/客戶,自然就會成就自我
n 做一件事情就要把這件事情無條件的做好
n 想改變環境先適應環境
6. 全然負責的態度
? 案例:優秀和普通之間
? 互動討論:你覺得優秀和普通之間的區別是什么?
? 工作中什么是全然負責態度
7. 職業化的定義
? 職業化的一個中心三個基本點
n 以客戶滿意為中心
n 為高標準的產出負責
n 團隊協作為客戶提供滿意的服務
n 為自己的職業生涯負責
8. 職業化的分級(員工自測自己能到達幾級標準)
? 80分的標準 服從命令 做事專注 全然負責
n 符合80分標準的五個行為
? 100分的標準 講求方法 巧妙推進 追求效率
n 符合100分標準的五個行為
? 120分的標準 信念堅定 堅守職責 甘心付出
n 符合120分標準的五個行為
第二部分:90后如何對待職場
1. 90后的我們與眾不同嗎?
? 互動游戲:我們不一樣
? 70、80、90后的不同
? 90后的性格形成原因
? 我們現在都具備哪些優勢?
? 我們怎么去發揮自己的優勢?
? 互聯網時代原住民性格的形成
n
2. 90后如何對待職場
? 90后對待職業生涯的態度
n 職場上“穩定”有個卵用?工作自在很重要?
n 可以不那么在意“錢”卻一定要在意人品的積累
n 知名人士有“個性”的背后卻是一定是“靠譜”
? “職業責任感”在大數據時代的影響
n 在必勝客點披薩
n 在淘寶、京東買東西
n 你的職業責任感對于職業生涯的影響
n 職業責任感
第三部分:優秀職場人士應該做到的言談舉止和四項行為轉變
1. 優秀職場人士應該做到的言談舉止
? 說話不隨性,言之有物,有條有理
? 做事不隨便,兢兢業業,善始善終
? 做人不隨意,落落大方,低調謙和
2. 職場四項行為轉變之一:具備同理心
? 我們為什么要具備同理心
? 心理學測試
? 什么是同理心
? 與公司同事的同理心要做到三個想到
n 想到他做這件事情的背景
n 想到他做這件事情的目的
n 想到他益于接受的方式
n 案例練習
3. 職場四項行為轉變之二:善始善終
? 接受任務的開始
? 三個必做的行為
n 拿著小本子做記錄
n 及時點頭示意
n 重復確認重點
? 每周自覺進行個人工作總結
? 將重要的事務記錄在手機中并做及時提醒
? 案例練習
4. 職場四項行為轉變之三:獲得信任
? 只有同事信任你,你才能事半功倍,提高辦事的效率
? 信任關系的五個方面
?
? 情感銀行
? 親和度——10