很多管理者往往是半路出家，原來在專業崗位干得不錯，擁有優良的技術或業務素質，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現在要管好一個團隊；原來只要做一件事情，現在要負責一攤子事情;原來是聽人指揮，現在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導。
對于管理者來說，要使自己能在企業中發揮自己應有的作用，首先必須認識自己，認識自己作為一個管理者在企業中的定位，也就是角色認知，從而能夠充分扮演好自己在企業中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領導他人，管理角色定位認知培訓一直是優秀企業中層的基礎必修課。
本課程是一門結合諸多管理大家的經典理論，并結合在組織內長期調研的基礎上，根據企業實際管理水平和市場狀況，結合不同的企業文化而精心設計的課程，希望能夠通過本課程，讓管理者感受到自身的角色定位，并掌握基本的管理技能，提升組織與團隊績效。
1.了解常見的管理角色，從而更有利職業化成長。
2.使管理者充分了解自身在組織中的定位，從而更好的找準位置，發揮團隊管理者的作用。
3.使管理者掌握如何利用自身的角色，更好的管理與帶領團隊，提高績效水平。
4.在心理上，真正實現優秀員工、業務骨干向優秀管理者的過渡。
5.提高目標、計劃、時間、執行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率。
管理人員及儲備干部
第一部分：管理者的角色轉變
1、 管理的實質意義
2、管理者與骨干員工角色的對比
練習：看雙關圖
案例討論：忙碌的老張
3、業務型(技術型)管理人員的煩惱
4、角色轉變困難的4個原因
5、企業中高層管理者主要任務
游戲：溝通的有效性
第二部分：管理者的角色分析
1、管理者角色理論
2、人際角色
3、信息角色
4、決策角色
第三部分：管理者的角色錯位
1、中層干部常見的角色錯位
土皇帝
民意代表
打工仔
傳話筒
2、避免中層管理者的兩種病癥
3、如何應對管理的兩難現象
第四部分：管理者的角色定位
模范者
執行者
問題解決者
績效伙伴
監控者
內部客戶
規劃者
教練員
領導者
第五部分：目標與計劃能力
1、 5S管理及早會的應用
2、 計劃管理的PDCA管理循環
3、 目標管理SMART原則
4、 計劃分解的5W2H方法
5、 管理工具--甘特圖的應用
第六部分：團隊建設能力
1、 優秀團隊的特征
2、 組織形成的五個條件
3、 組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4、 部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
5、 團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化
6、 組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7、 授權中常見的八種現象
8、 有效授權的七個層次
第七部分：溝通協調能力
1、 以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2、 影響溝通的因素
3、跟上級溝通要領
4、與下屬溝通要領
