課程提綱

題目

內(nèi)容

導論

教練型培訓師的基礎

1.   導入案例：茶壺煮餃子的啟示

2.   四種角色的轉換：編劇、導演、演員、導師

3.   成人的學習特點：學習金字塔、不同學習風格

4.   培訓的實施路徑：從自身的全面掌握到學員能夠運用

職業(yè)

形象

良好的形象是我們最好的名片

1.   男性職業(yè)形象：著裝、儀容儀表、精神面貌

2.   女性職業(yè)形象：著裝、儀容儀表、精神面貌

3.   肢體語言的魅力：手為勢、眼為靈、身為主、步為根

演練：形神兼?zhèn)渚毩?/p>

提供工具：溝通中手眼身法核心技巧

核心

突破

克服緊張的心理

1.   緊張的成因：認識緊張、應對緊張

2.   克服的方法：心態(tài)、方法、秘訣

演練：解放天性突破練習

提供工具：四大心態(tài)、五種方法、六句秘訣、七字心咒

一鳴

驚人

魅力語言表達

1.   語言感染力的四要素：條理清晰、表達流暢、富有節(jié)奏、感情飽滿

2.   語言表達邏輯順序：概述、條理、歸納

3.   語言表達生動形象化：口語化、細節(jié)化、戲劇化

4.   語言表達禁忌三色原則：紅色、黑色、黃色

5.   語言表達的原則：深入在己、淺出給人、通俗語言、確保易懂

演練：思維導圖式結構化表達

演練：魅力全感官表達

提供工具：語言表達的三感三力模型

提供工具：4D領導力決策模型

主題

設計

精彩呈現(xiàn)

開場導入：印象深刻的自我介紹、先聲奪人的破冰導入、啟發(fā)學員的學習興趣

中場演繹：內(nèi)容結構、觀點明確、事例論證

結尾收場：總計歸納式理性收尾、激勵祝福式感性結束

演練：自我介紹訓練、開場白訓練、特定講話訓練、上下場訓練

提供模型：思維導圖——表達流程設計

游刃

有余

互動控場

1、 引導提問：提問技巧（開放式、封閉式、引導式、自問自答式）、提問的三要三不要

2、 反饋應答：類型、效果

3、 場面控制：環(huán)境問題、自我問題、學員問題

演練：5分鐘自命題精彩展示

提供模型：反饋的漢堡原則、3I原則

人課

合一

課程設計

1.   確定培訓內(nèi)容：編排課程內(nèi)容、設計課程大綱、單元內(nèi)容編排

練習：思維導圖規(guī)劃課程內(nèi)容

2.   確定培訓方法：講授講演、角色扮演、小組討論、案例分析、游戲帶動、實戰(zhàn)模擬

3.   演示文稿PPT：母版、風格、布局、顏色、動畫、邏輯

演練：PPT設計訓練、

5分鐘精彩展示