課程背景

企業教練實踐課程運用九點領導力及九點領導技巧配合以教練落地工具，從管理學的角度詮釋“教練”及“教練”在管理實踐中扮演的角色，將教練步驟與教練工具相結合。本課程為教練型領導力核心課程。

參加者會重點學習教練能力、教練步驟、落地實踐工具等。通過學習及導修，系統地掌握教練實踐工具。企業教練實踐是個工具+案例+體驗+實踐的課程，它更多的聚焦于落地執行工具的層面。更加易懂，且便于操作的管理方法，它使領導力不再是停留在空中的龐然大物，而變成了可以順勢而下的接地天梯，讓管理者有的放矢，更加聚焦的考慮問題并且解決問題。

適合于提升管理技能的管理者，有志于成為教練型管理者的人員。

課程對象

有志成為企業教練的管理者、中高層管理者

培訓時間

2-3天中文課程

培訓人數要求

36人最佳（9組*4人）

培訓方式

本課程運用思維導圖對內容進行結構化的設計，充分運用左右腦的機能，利用記憶、思維等規律，協助學員在教練技術理論實踐中在科學與藝術、邏輯與實踐之間有效均衡，開啟全腦思維的潛能。采用行動學習和教練技術的訓練理念，將體驗與互動貫穿始終。通過理論+實踐+案例+練習+輔導的形式，以目標為導向，分享經驗心得、注重行為轉化，解決學員關注的問題焦點，案例絕大多數來自于現場學員實際問題，當下練習、及時輔導、即時點評、情景式練習。

“三動”體驗式

腦轉動：模型體驗、案例體驗、研討體驗。

心感動：影音體驗、測試體驗、分享體驗。

身行動：演練體驗、計劃體驗、承諾體驗。

通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察學員的心智模式，向內挖掘潛能，向外發現可能性，全面提升學員在企業教練實踐工具的使用技能及實踐水平。

運用“企業教練實踐工具”對企業的效益：

?  提升生產效率和企業利潤

?  建立企業向外拓展的基礎，幫助企業去面對急速變化的商業環境所帶來的挑戰

?  提升創意及持續創新

?  吸納優秀人才，減少員工流失

?  建立企業語言，改善溝通形式，提升溝通效率

?  發掘和發展員工個人的獨特才能

?  增強公司變革計劃的效果  

?  凝聚團隊的力量，實現企業理想

在企業中運用“企業教練實踐工具”對員工的效益：

?  激發員工的創意與潛能

?  令員工的心態由被動待命轉為積極進取

?  激勵員工在企業向上發展，獲得更大的滿足感

?  使員工的內在素質不斷提升

?  獲得持續性的自我學習和改進的動力

企業教練文化說明

當今商業環境復雜多變，多元化、全球化競爭激烈殘酷，生存或死亡就在瞬息之間。許多企業一直在嘗試改變企業文化，提高企業績效、優化管理。但總是陷入折戟沉沙、半途而廢、回到原點的境地。引領企業改革的路在何方？企業教練文化（以下簡稱：教練文化）是你的助力，讓你由內而外煥發生機，實現企業文化的突破和轉變。

?  將教練文化引入企業激發員工的智慧

?  將教練文化引入企業增加利潤、改善效益、提升業績

?  將教練文化引入企業增強團隊建設，實現有效溝通

?  將教練文化引入企業提高員工的主動性

教練文化是一種在組織中人們自然地把教練原則融入他們的工作中的教練形式。這是關于開發教練態度，教練心態，教練式溝通和對待他人的方式。教練文化可用于公司中任何人和任何情況，所以比教練型領導力/管理風格影響的范圍更廣。后者主要覆蓋領導者/管理層，當然對人們在工作場所的行為方式有很大影響。它與教練文化有很密切的關系，是形成教練文化重要的組成部分。

相對于專業教練，教練文化與教練型領導力/管理風格同樣，并不被看作與通常的工作有什么不同，是完全融入組織生活中。不要求人們做教練，有正式的合約，而只是把教練原理、工具融合進日常生活中。任何專業教練的形式都可能是教練文化舉措的一部分。你會看到由專業教練輔導的教練活動，為被教練者提供專門單獨的機會來實踐教練文化，這是很有益的實驗室和安全場所。同樣，自我教練和同事教練也是包括在教練文化項目中的一部分。實現教練文化可以運用任何教練形式作為工具和方法。教練不僅是外在的行為或表面技術，而是一種態度。任何沒有與此連接的教練效果都不會好，甚至失敗。實際上，較大規模的教練文化項目都包括多種教練形式。

運用任何教練形式都要考慮文化的維度。這對于教練項目的成功非常重要—所有的教練形式最終都要求某種文化管理或者改變。換句話說，就是你只實施一種教練形式，也要有教練文化的計劃，才能使教練在組織中產生效果。教練文化高于任何教練形式或教練實施的水平。教練文化方式能夠提供在組織中更加一體化和全面的教練理念。教練文化位于所有教練形式的核心，也比任何教練形式都更深遠。

在教練文化的建設中，有三個不同層次：

1.   教練式溝通風格員工自然地把教練原理和教練技術整合進他們的日常工作溝通和與他人的交往中。

2.   教練態度人們把教練原則內化，使其成為他們態度的一部分，不管是在某些領域，還是普遍的。這是關于內在思想和原則，而不是外在行為或技術，當然態度總是會通過人們的行為表現出來。

3.   教練心態（或教練個性）就是人們自然地把教練整合進他們的心態和性格中。這比教練態度又進了一步。沒有相應的教練心態，態度還是比較容易改變，或被取代的。有了教練心態，教練成為一個人整體性格，思維和生存方式的一部分。它形成一個人的信念，價值和整個心理的特征。當人們有了這樣的教練心態后，或早或晚，會表現出教練態度和教練行為，成為真正的教練大使。

建立教練文化的過程：

發展教練文化是一個不斷發展的過程，要求有很強的合作創建的因素，以實現可持續性：因為它關乎人們的心態，需要從人們內心產生并發展出來。因此需要有高度生態交互的因素。任何教練項目都需要圍繞這些來制定，并靈活地解決各種現存的不確定性以及任務的高度復雜性。有效的教練文化項目隨時間推移不斷進展和學習，并適應情況來達到最好的結果，而不是強制實施計劃。這是一個周期性學習過程。

企業教練圖：

企業教練發揮的多元化作用：（如下圖所示）

發展企業教練的原因：（如下圖所示）

企業教練的工作

教練的核心

企業教練模式

課程大綱

一、     課程導入

1.   成長規律

?  企業

?  個人

?  企業教練

2.   九點游戲

?  九點領導力

?  九點領導技巧

3.   因道術

4.   教練的核心

?  原理

?  能力

二、     教練的四種能力

1.   聆聽

2.   區分

3.   發問

4.   回應

三、     教練過程的四步驟

1.   理清目標

2.   反應真相

3.   心態轉換

4.   行動計劃

四、     企業教練實踐工具

1.   九點領導力激情 領導技巧：挖掘愿景

?  因：因何why真我價值

?  道：如何how自由選擇

?  術：用何what活出真我

?  教練工具：理解層次

?  效用：用理解層次挖掘愿景

2.   九點領導力承諾 領導技巧：設立目標

?  因：因何why：自律

?  道：如何how：誠信

?  術：用何what：聚焦

?  教練工具：三級目標設立

?  效用：清晰現狀以及設定有挑戰的目標

3.   九點領導力負責任 領導技巧：制定策略

?  因：因何why：無分別心

?  道：如何how：愿意

?  術：用何what：主動

?  教練工具：SWOT分析

?  效用：結合個人目標制定行動計劃

4.   九點領導力共贏 領導技巧：團隊建設

?  因：因何why：氣度

?  道：如何how：尊重

?  術：用何what：體諒

?  教練工具：4D系統教練 .

?  效用：用員工喜歡的方式來激勵員工、覺察自己的強項和弱項

5.   九點領導力感召 領導技巧：積極溝通

?  因：因何why：理想

?  道：如何how：印證

?  術：用何what：啟發

?  教練工具：五種感知位置、欣賞式探詢

?  效用：五種感知位置：站在不同的角度看待同一個問題。

?  效用：欣賞式探詢：協助組織解決部門沖突，用于團隊總結，通過有效的溝通達成共識

6.   九點領導力欣賞 領導技巧：資源整合

?  因：因何why：愛

?  道：如何how：珍惜

?  術：用何what：接納

?  教練工具：六位資源思考法

?  效用：主動與利益相關人合作，滿足利益相關人，同時獲取自已所需的資源及利益

7.   九點領導力信任 領導技巧：有效授權

?  因：因何why：創造

?  道：如何how：無懼

?  術：用何what：放棄控制

?  教練工具 牛皮紙法 共識平衡輪 雙框雙輪法

?  效用：確保授權順利進行，在授權過程中，不僅要關注事情的結果，更要關注員工在這個過程中的成長，真正達到培養員工接班的目的。

8.   九點領導力 付出 領導技巧：貫徹執行

?  因：因何why：自私

?  道：如何how：喜悅

?  術：用何what：無我

?  教練工具 3S執行系統  目標平衡輪  動態平衡輪

?  效用：總結成功的經驗進行系統化、流程化的梳理，然后固化下來成為公司的行動流程。失敗的地方及時拿出改進方案，并且循環到下次的計劃目標當中。

9.   九點領導力 可能性 領導技巧：創新思維

?  因：因何why：空

?  道：如何how：謙虛

?  術：用何what：探詢

?  教練工具：三感三力法 頭腦風暴

?  效用：突破慣性思維，快速獲得創意

五、     課程總結