課程說明....................................................................................................................................................... 3

課程對象....................................................................................................................................................... 4

培訓時間....................................................................................................................................................... 4

人數要求....................................................................................................................................................... 4

培訓收益....................................................................................................................................................... 4

培訓方式及特色......................................................................................................................................... 5

培訓方式................................................................................................................................................... 5

培訓特色................................................................................................................................................... 5

特色說明................................................................................................................................................... 5

教練型培訓師的因道術............................................................................................................................ 6

課程大綱....................................................................................................................................................... 7

思維導圖式課程提綱............................................................................................................................. 13

課程說明

當今的市場競爭就是人才的競爭。企業越來越重視培訓的重要性以及培訓能夠對實現企業戰略目標的作用。培訓師不但只是培訓中的關鍵人物。更是企業先進文化的傳播者、企業文化建設者、參與者；人力資源的開發者、企業培訓項目的研發者、創新者、實施者、企業培訓資源整合者。

培訓師更像是體育運動中的教練一樣，教練對學員的技術、技能和道德意志品質等全面設計、培訓、引導與督促，促使學員在原有的水平上得到較快提高。

通過一系列有方向性、有策略性的培訓過程，讓學員向內挖掘潛能，向外發現更多的可能性。充分的發揮教練型培訓師在企業生產和建設中的承上啟下的作用。

課程對象

企業管理者、企業專職和兼職講師、銷售代表、客戶經理、職業培訓師等

培訓時間

3天中文課程（可根據客戶要求定制課程方案）

人數要求

36人最佳（6組*每組6人）

培訓收益

通過訓練，幫助參訓者在以下方面得以全方位的立體訓練

1、有效提升形象管理能力，包括職業著裝、職業風范和肢體語言；

2、培訓師角色認知、克服演講恐懼心理，有效提升參訓者情緒管理能力；

3、有效提升語言表達及總結能力；

4、有效提升課堂互動、課堂掌控以及各種問題處理能力；

5、有效提升演示文稿的制作能力以及演示+講授的呈現能力。

6、有效提升培訓師課程設計以及課程開發能力

培訓方式及特色

培訓方式

本課程運用思維導圖對內容進行結構化的設計，充分運用左右腦的機能，利用記憶、思維等規律，協助學員在呈現的科學與藝術、邏輯與想象之間有效均衡，開啟全腦思維的潛能。采用行動學習和教練技術的訓練理念及方法，將體驗與互動貫穿始終。通過理論+實踐+案例+練習+輔導的形式，以目標為導向，分享經驗心得、注重行為轉化，解決學員關注的問題焦點，在課堂呈現、課程開發、演示文稿制作的過程中，現場演練，及時反饋，即時點評，情景式練習，做到成果的輸出。

培訓特色

“三動”體驗式

腦轉動：模型體驗、案例體驗、研討體驗。

心感動：影音體驗、測試體驗、分享體驗。

身行動：演練體驗、計劃體驗、承諾體驗。

特色說明

通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察學員的心智模式，向內挖掘潛能，向外發現可能性，全面提升教練型培訓師綜合技能及實戰水平。

教練型培訓師的因道術

因：因何why

ü  成果：身份定位、設定目標、取得成果

道：如何how

ü  體驗：互動體驗、過程體驗、獲取心得

術：用何what

ü  學習：實踐中學、方向戰術、教練他人

課程大綱

一、導論：教練型培訓師的基礎

1.       茶壺煮餃子的啟示

2.       培訓師角色的轉換

ü  編劇

ü  導演

ü  演員

ü  成為導師

3.       成人的學習特點

ü  學習金字塔

ü  不同學習風格

4.       培訓的實施路徑：從自身的全面掌握到學員能夠運用

二、          職業形象：良好的形象是我們最好的名片

1.       男性職業形象

ü  著裝

ü  儀容儀表

ü  精神面貌

2.       女性職業形象

ü  著裝

ü  儀容儀表

ü  精神面貌

3.       肢體語言的魅力

ü  手為勢

ü  眼為靈

ü  身為主

ü  步為根

配套練習：形神兼備練習

現場輔導：溝通中手眼身法核心技巧

三、          核心突破：克服緊張的心理

1.       緊張的成因

ü  認識緊張

ü  應對緊張

2.       克服的方法

ü  心態

ü  方法

ü  秘訣

配套練習：解放天性突破練習

現場輔導：克服緊張的四大心態、克服緊張的五種方法、克服緊張心理的六句秘訣、克服緊張的七字心咒

四、          一鳴驚人：魅力語言表達

1.       語言感染力的四要素

ü  條理清晰

ü  表達流暢

ü  富有節奏

ü  感情飽滿

2.       語言表達的四要素

ü  語音

ü  語氣

ü  語調

ü  語速

3.       語言表達生動形象化

ü  口語化

ü  細節化

ü  戲劇化

4.       語言表達禁忌三色原則：

ü  紅色

ü  黑色

ü  黃色

配套練習：自我介紹訓練、開場白訓練

現場輔導：結構化表達

5.       培訓師的語言表達技巧：

ü  精準表達

ü  搭建框架

ü  場景描述

ü  語言極簡

ü  激發行動

6.       語言表達模型

ü  開頭

ü  正文

ü  結尾

配套練習：魅力全感官即興表達

五、          主題設計：精彩呈現

1.       開場導入

ü  印象深刻的自我介紹

ü  先聲奪人的破冰導入

ü  開場導入的目標

2.       中場演繹

ü  內容結構

ü  觀點明確

ü  事例論證

3.       演繹的原則

ü  深入在己

ü  淺出給人

ü  通俗語言

ü  確保易懂

4.       結尾收場：

ü  理性收尾

ü  感性結束

配套練習：特定講話訓練、上下場訓練

六、          游刃有余：互動控場

1.       引導提問

ü  開放式與封閉式

ü  引導式

ü  批判性提問與啟發性提問

ü  提問組合

ü  提問的三要三不要

2.       反饋應答

ü  漢堡原則

ü  3I模型

配套練習：學員之間相互點評練習

3.       案例體驗

ü  情景模擬

ü  角色扮演

ü  視聽欣賞

ü  試驗制作

ü  分享交流

4.       場面控制

ü  環境問題

ü  自我問題

ü  學員問題

配套練習：5分鐘自命題精彩展示

現場輔導：語言生動形象化

七、          人課合一：課程開發

1.       確定培訓內容

ü  設計課程大綱

ü  編排課程內容

ü  單元內容編排

配套練習：思維導圖式課程內容規劃

現場輔導：課程內容設計

2.       確定培訓方法

ü  講授講演

ü  角色扮演

ü  小組討論

ü  案例分析

ü  體驗帶動

ü  實戰模擬

3.       演示文稿PPT制作

ü  母版

ü  風格

ü  布局

ü  顏色

ü  動畫

ü  邏輯

ü  封面與封底

配套練習：課程文件輸出

現場輔導：演示文稿制作練習、演示文稿定稿、演示與呈現相結合

八、          十分鐘精彩展示