對(duì)象

中高層管理者：經(jīng)理/總監(jiān)/

目的

掌握輔導(dǎo)的基本技巧， 運(yùn)用不同的輔導(dǎo)模型的原則輔導(dǎo)員工，幫助員工獲得成長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)能力和績(jī)效

內(nèi)容

一 前言：

•  很多管理者處在惡性循環(huán)中：我太多工作做了à我需要分配工作à我沒(méi)有時(shí)間去教他們，或告訴他不要重復(fù)錯(cuò)誤à我自己來(lái)做吧，省時(shí)省力à多現(xiàn)在我的工作更多了。

• l把自己的工作做到極致，只能是一個(gè)優(yōu)秀員工；幫助他人把工作做到極致，才是優(yōu)秀的管理者。

• 輔導(dǎo)下屬，對(duì)管理者而言顯得越來(lái)越重要。二 課程收益：l 明晰輔導(dǎo)的概念和流程

• 了解不同情景下輔導(dǎo)類型、原則和流程

• 掌握輔導(dǎo)的基本技巧

• 運(yùn)用不同的輔導(dǎo)模型的原則輔導(dǎo)員工，幫助員工獲得成長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)能力和績(jī)效 

二 課程大綱：

（一） 輔導(dǎo)概述：

1 輔導(dǎo)的定義

2 輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)

3 輔導(dǎo)類型

4 輔導(dǎo)者的角色定位–教導(dǎo)者？引導(dǎo)者？啟發(fā)者？

（二） 輔導(dǎo)基本技巧：

1 輔導(dǎo)中應(yīng)用的技巧–聆聽(tīng)、提問(wèn)、反饋和建設(shè)性地挑戰(zhàn)

2 輔導(dǎo)技巧練習(xí)

（三） 成功型輔導(dǎo)：

1 成功型輔導(dǎo)的概念

2 成功型輔導(dǎo)的定義

3 成功型輔導(dǎo)基本原則

4 成功型輔導(dǎo)流程和技巧

5 GROW模型

6 成功型輔導(dǎo)演練

（四） 績(jī)效改善輔導(dǎo)：

1 績(jī)效改善輔導(dǎo)的概念及意義

2 如何進(jìn)行績(jī)效改善輔導(dǎo)

3 績(jī)效改善輔導(dǎo)的流程

4 績(jī)效改善輔導(dǎo)技巧

5 案例分析

6 績(jī)效改善輔導(dǎo)演練