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張娟
  • 張娟國家人才網高級禮儀培訓師,西安交通大學EMBA總裁班特聘禮儀講師
  • 擅長領域: 職業素養 商務禮儀
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:東莞市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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商務禮儀培訓

主講老師:張娟
發布時間:2021-08-12 10:45:09
課程詳情:

1、禮儀的核心概念

2、尊重對方、尊重自己——學習禮儀的意義



二、關注你的職場形象

1、 職場人士儀容規范

面部、頭部、手部、發型、鞋襪

*女士:化妝的技巧

2、 職場人士著裝“TPO”原則

3、 著裝禮儀

男士專業著裝

(內衣、襯衫、領帶、西裝、襪子、鞋子、配飾)

女士專業著裝

(內衣、上衣、裙子、褲子、襪子、鞋子、配飾)

互動環節:不同場合的不同著裝


三、打造得體的行為舉止

1、微笑的訓練

2、優雅站姿的塑造及訓練

3、端莊坐姿的塑造及訓練

4、矯健走姿的塑造及訓練

5、遞接物品的訓練

6、不同手勢語的應用場合及強化訓練

互動環節:優雅姿態訓練


四、現代社交禮儀(接待拜訪禮儀)

1、 鞠躬禮儀、介紹禮儀

2、 握手禮儀,初建立的友好

3、 名片禮儀,遞接有序

4、 上下樓梯禮儀

5、 同乘電梯禮儀

情景劇排演環節


五、言談禮儀——電話禮儀

1、撥打電話的時間

2、電話通話時間控制

3、文明通話——電話服務聲音的要求

l 接聽電話

l 電話轉接

l 電話留言


六、職場禮儀

1、與上級交往的技巧

2、與同事交往的藝術

3、管理下級的禮儀


七、餐飲禮儀

1、中西餐餐桌禮儀座次安排

2、中西餐進餐禮儀規范

3、飲酒禮儀

4、飲茶禮儀




 


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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