【課程簡介】

中國絕大部分企業(yè)正在經(jīng)歷從“盲目擴充”到“穩(wěn)健發(fā)展”的沖突與矛盾，并面臨著從單項目“偶發(fā)式”成功到多項目“常態(tài)化”成功的機遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)若沒有組織級項目管理的統(tǒng)籌規(guī)劃與排兵布陣，那其發(fā)展壯大必然是盲目的、無序的、偶然的，這將既無法抵御外部環(huán)境的惡劣侵襲，也無法實現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。

在中國，常見的項目管理失控的問題可總結(jié)為以下五類：

1、 項目目標與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)：項目業(yè)績達成未與企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)形成聯(lián)動關(guān)聯(lián)

2、 缺少組織級項目管理規(guī)范：各業(yè)務(wù)部門項目管理水平參差不齊無法統(tǒng)一

3、 項目經(jīng)理勝任能力待提升：缺少項目經(jīng)理的績效評價機制與能力發(fā)展規(guī)劃

4、 過程資產(chǎn)無法保留與傳承：項目成功經(jīng)驗無法復制也未得到有效分享傳播

5、 多項目間資源沖突與爭搶：跨組織跨部門戰(zhàn)略級項目協(xié)調(diào)難度大且進度失控

正在面臨或即將面臨這些問題的企業(yè)，項目管理辦公室PMO可以成為一劑解藥：通過成立PMO讓每個企業(yè)思考與實踐如何從只做好一個項目到實現(xiàn)所有項目的成功交付，最終助力企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標與基業(yè)長青。

本期課程是《組織級項目管理體系建設(shè)》的姊妹篇，將聚焦于“怎么做PMO”，并主要基于以下問題進行研討與分析：

如何說服企業(yè)高層管理者當前組織需要一個強大的PMO？

如何定位PMO存在的意義及PMO的組織目標與職能價值？

如何從0到1設(shè)計與建設(shè)一個能夠幫助企業(yè)解決問題的PMO？

如何解決PMO生存過程中的問題讓PMO擺脫迷茫與尷尬？

如何延伸PMO的職能將其做大做強實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標？

如何定義PMO的人才畫像讓合適的人才幫助其實現(xiàn)既定目標？

如何評價PMO的組織能力讓PMO的價值顯性化與可度量？

【課程亮點】

? 注重基礎(chǔ)：注重理論基礎(chǔ)及本質(zhì)內(nèi)核的搭建，基于項目管理的本質(zhì)內(nèi)涵統(tǒng)一與對齊學員對組織級項目管理及PMO的一致認知，以利于課程的層層遞進與深入展開

? 系統(tǒng)全面：課程起始于PMO的誕生背景與價值定位，逐步延伸到建設(shè)方法與運營診斷，最后終結(jié)于發(fā)展路線、人才定位與組織能力，儼然PMO的一本百科全書

? 落地實踐：課程結(jié)合老師多年P(guān)MO專業(yè)深耕實操經(jīng)驗，分享PMO運作過程中的實際問題、解決方案和經(jīng)驗教訓，總結(jié)輸出PMO建設(shè)與運營的重點、難點和卡點

? 創(chuàng)新拓展：課程不僅基于PMO的傳統(tǒng)職能探討如何建設(shè)與運營，還對PMO的職能范圍邊界進行延伸與創(chuàng)新拓展，助力PMO價值最大化與可持續(xù)常態(tài)化發(fā)展

【課程收益】

? 理解PMO的使命和誕生背景，能夠幫助組織解決的五大問題及三大工作目標

? 掌握PMO的三大專業(yè)職能及五大偏離職能，能夠聚焦PMO的核心價值定位PMO的職責，并從PMO的五大分類中明確自身企業(yè)PMO的適合類型

? 建立PMO的建設(shè)全景視角，通過系統(tǒng)性地學習PMO建設(shè)八步法，能夠為組織“從0到1”建設(shè)PMO定制生成“PMO的藍圖設(shè)計與實施規(guī)劃”

? 識別企業(yè)PMO運營的多重影響因素，通過PMO的六大問題起因、六大問題描述、六大破局方法和六大風險驗證，建立PMO運營的問題解決閉環(huán)思維邏輯

? 剖析PMO的基礎(chǔ)發(fā)展步驟及職能延伸策略，重新審視與衡量明確PMO的三大角色定位，并對PMO的使命和愿景進行再定義，明確PMO的八大可持續(xù)發(fā)展方向

? 結(jié)合PMI項目管理人才三角，確定PMO的四大人才能力類型，并理解每一能力類型分支下的細分能力類型及專業(yè)要求

? 構(gòu)建PMO的組織能力分析模型框架，明確PMO的能力評估四大維度，并能夠結(jié)合企業(yè)PMO的設(shè)立初衷，為所屬組織設(shè)計完備的PMO績效評估模型

【課程時間】2天，6小時/天

【課程對象】

PMO從業(yè)者、承擔組織級項目管理職責的項目經(jīng)理及核心成員、分管或關(guān)注組織級項目管理PMO實施的企業(yè)管理者、希望轉(zhuǎn)型從事PMO的各類企業(yè)專業(yè)人才

【課程大綱】

開場破冰：講師經(jīng)歷背景介紹——初步認識，建立鏈接

目標共建：課程目的和目標澄清——達成共識，合力奔赴

進入狀態(tài)：企業(yè)項目管理成熟度引導評估——識別差距，知己知彼

第一章：PMO的誕生背景

課程導入：PMO價值調(diào)查的啟示

一、 項目管理的價值訴求

二、 項目管理存在的問題

三、 PMO的初步推導

四、 PMO的組織位置

問題導入：你的組織中PMO的位置在哪兒

課程研討：所在企業(yè)PMO的組織位置及優(yōu)缺點

五、 PMO的關(guān)鍵干系人

六、 PMO的方向定位

七、 PMO的機遇與挑戰(zhàn)

第二章：PMO的價值設(shè)計

一、 從案例引發(fā)的職能思考

案例導入：某PMO總監(jiān)的視角里的PMO

二、 PMO職能設(shè)計的必要性

三、 PMO的職能架構(gòu)

四、 PMO的職能設(shè)計

課程研討：所在企業(yè)PMO的職能設(shè)計

案例分析：某能源控股集團PMO職能設(shè)計

案例分析：某集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型部門PMO職能設(shè)計

案例分析：某技術(shù)服務(wù)中心PMO職能設(shè)計

五、 PMO的分類

六、 PMO的支持組織

案例分析：項目管理委員會示例

課程研討：所在企業(yè)分布式PMO的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

七、 PMO的職能偏離

第三章：從0到1建設(shè)PMO

一、 建設(shè)PMO的常見問題

問題導入：建設(shè)PMO的常見問題

二、 OPM體系建設(shè)十步法參考

三、 PMO建設(shè)的步驟

案例分析：PMO的使命愿景

課程研討：所在企業(yè)PMO的歷史國情和使命愿景

案例分析：PMO藍圖設(shè)計整體方案及典型案例

案例分析：PMO實施規(guī)劃整體方案及典型案例

案例分析：PMO職能定位典型案例

案例分析：PMO落地執(zhí)行典型案例

四、 PMO建設(shè)十步法總結(jié)

案例分析：從0到1建設(shè)PMO典型案例

第四章：從有到優(yōu)運營PMO

一、 PMO運營的影響因素

課程研討：所在企業(yè)PMO運營影響因素分析

二、 PMO運營的問題管理閉環(huán)

三、 PMO運營的問題定位

問題導入：所在企業(yè)PMO運營中的問題

案例分析：業(yè)務(wù)部門不配合不理解

四、PMO運營的問題起因

五、PMO運營的解決方案

六、PMO運營的風險防范

課程研討：所在企業(yè)PMO運營的風險防范

第五章：從1到N發(fā)展PMO

一、 PMO發(fā)展的目的

二、 PMO的基礎(chǔ)發(fā)展

三、 PMO的職能拓展

案例分析：PMO職能拓展的方向選擇

案例分析：PMO職能拓展的方針和原則

四、 PMO的角色定位

課程舉例：PMO的角色定位的理念

五、 PMO的可持續(xù)發(fā)展

課程舉例：PMO可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)域選擇

課程研討：所在企業(yè)PMO的職責拓展

第六章：PMO的人才能力

一、 PMI項目管理人才三角

二、 PMO的人才能力框架

三、 PMO的人才知識能力

四、 PMO的人才經(jīng)驗?zāi)芰?/p>

問題導入：項目經(jīng)理的從業(yè)經(jīng)驗是否必備

案例分析：個人經(jīng)驗?zāi)芰Ψe累實踐舉例

課程研討：個人經(jīng)驗?zāi)芰Ψe累實踐分享

五、 PMO的人才素質(zhì)能力

六、 PMO的人才特需能力

課程舉例：3+3特定行業(yè)人才特需能力

課程回顧：PMI項目管理人才三角對PMO人才能力的啟示

第七章：PMO的組織能力

一、 PMO組織能力評估的目的

二、 PMO組織能力評估方案建議

三、 PMO組織能力評估建議步驟

案例分析：PMO多項目管理評估-項目組合戰(zhàn)略銜接落地

四、 PMO多項目管理能力評估

案例分析：某TO B交付業(yè)務(wù)PMO多項目管理能力評估

案例分析：某系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)PMO多項目管理能力評估

案例分析：某技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)PMO多項目管理能力評估

課程研討：所在企PMO多項目管理評估方案

五、 組織級項目管理成熟度評估

資料提供：項目組合管理成熟度模型PfM3

課程總復習：課程總體串講、回顧總結(jié)及提問互動

【課程交付方式】

課程交付前：

1. 學員問卷設(shè)計并提前收集反饋，了解學員現(xiàn)狀問題并融入課程

2. 提前一天到達企業(yè)，與管理者及業(yè)務(wù)骨干安排企業(yè)業(yè)務(wù)專項研討

課程交付中：

1. 注重基礎(chǔ)體系、原理、本質(zhì)和底層邏輯的初始化搭建

2. 通過課堂研討及問題導入等方式提升學員積極性與課程投入度

3. 通過案例分析開展啟發(fā)式引導，并匹配小組討論打造沉浸式參與

課程交付后：

1. 可安排專項針對性答疑，問題卡點堵點及時解決，提升落地效率效果

2. 可安排專項咨詢輔導，根據(jù)企業(yè)實際問題定制化設(shè)計解決方案并陪跑落地