【課程簡(jiǎn)介】

中國(guó)絕大部分企業(yè)正在經(jīng)歷從“盲目擴(kuò)充”到“穩(wěn)健發(fā)展”的沖突與矛盾，并面臨著從單項(xiàng)目“偶發(fā)式”成功到多項(xiàng)目“常態(tài)化”成功的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)若沒(méi)有組織級(jí)項(xiàng)目管理的統(tǒng)籌規(guī)劃與排兵布陣，那其發(fā)展壯大必然是盲目的、無(wú)序的、偶然的，這將既無(wú)法抵御外部環(huán)境的惡劣侵襲，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。

在中國(guó)，常見(jiàn)的項(xiàng)目管理失控的問(wèn)題可總結(jié)為以下五類：

1、 項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)：項(xiàng)目業(yè)績(jī)達(dá)成未與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)形成聯(lián)動(dòng)關(guān)聯(lián)

2、 缺少組織級(jí)項(xiàng)目管理規(guī)范：各業(yè)務(wù)部門項(xiàng)目管理水平參差不齊無(wú)法統(tǒng)一

3、 項(xiàng)目經(jīng)理勝任能力待提升：缺少項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制與能力發(fā)展規(guī)劃

4、 過(guò)程資產(chǎn)無(wú)法保留與傳承：項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)無(wú)法復(fù)制也未得到有效分享傳播

5、 多項(xiàng)目間資源沖突與爭(zhēng)搶：跨組織跨部門戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目協(xié)調(diào)難度大且進(jìn)度失控

正在面臨或即將面臨這些問(wèn)題的企業(yè)，僅僅成立一個(gè)名為PMO的組織，可能還不足以解決以上問(wèn)題。解決組織多項(xiàng)目管理的問(wèn)題是一套系統(tǒng)工程，其依賴于企業(yè)系統(tǒng)化地建立一套管理機(jī)制，來(lái)支撐企業(yè)面臨的持續(xù)創(chuàng)新變革與外部環(huán)境變化，它也將涉及企業(yè)管理的方方面面。

本期課程將聚焦于在體系設(shè)計(jì)、項(xiàng)目群管理、流程建設(shè)、項(xiàng)目監(jiān)控匯報(bào)、復(fù)盤總結(jié)、績(jī)效評(píng)價(jià)、人才能力建設(shè)七大領(lǐng)域的組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)應(yīng)該如何做，即主要基于以下問(wèn)題進(jìn)行研討與分析：

如何界定組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)的目標(biāo)、框架與路徑？

如何定義項(xiàng)目群管理范圍并科學(xué)建立項(xiàng)目分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)？

如何開(kāi)展與推進(jìn)實(shí)施項(xiàng)目管理端到端流程機(jī)制建設(shè)工作？

如何開(kāi)展項(xiàng)目群過(guò)程監(jiān)控并向管理層進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)？ 

如何組織項(xiàng)目復(fù)盤總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享并沉淀組織最佳實(shí)踐？

如何定義設(shè)計(jì)與推廣實(shí)施項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與考核激勵(lì)機(jī)制？

如何開(kāi)展項(xiàng)目經(jīng)理能力建設(shè)并提高組織級(jí)項(xiàng)目管理能力？

【課程亮點(diǎn)】

? 實(shí)用落地性：比組織級(jí)項(xiàng)目管理的定義更重要的是如何搭建這套項(xiàng)目管理體系，課程抽取了組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)的四大關(guān)鍵模塊幫助學(xué)員庖丁解牛與舉一反三

? 案例教學(xué)性：課程結(jié)合老師多年組織級(jí)項(xiàng)目管理建設(shè)的深耕與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，選取了大量所經(jīng)歷企業(yè)的案例、模板、規(guī)范、模型、方案與示例，注重案例分析與實(shí)操落地

? 系統(tǒng)體系性：結(jié)合體系建設(shè)本身注重結(jié)構(gòu)化邏輯性思考的特點(diǎn)，在課程講授環(huán)節(jié)更注重成體系地總結(jié)與輸出，如組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)十步法及復(fù)盤系統(tǒng)性方法論

? 豐富趣味性：課程秉承了以往干貨滿滿的授課風(fēng)格，除了添加大量企業(yè)實(shí)際用例外，在課程中穿插大量問(wèn)題思考并在課后安排了作業(yè)鞏固，使得課程兼顧有料與有趣

【課程收益】

? 理解組織級(jí)項(xiàng)目管理的本質(zhì)內(nèi)涵，能夠看清組織級(jí)項(xiàng)目管理的目標(biāo)與企業(yè)面臨的項(xiàng)目管理問(wèn)題的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，并能夠體系化敘述組織級(jí)項(xiàng)目管理的全景視圖

? 列舉組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)十步法，并能夠依此設(shè)計(jì)與自身企業(yè)現(xiàn)狀契合的建設(shè)方案與實(shí)施步驟，以便于從0到1幫助自身企業(yè)構(gòu)建組織級(jí)項(xiàng)目管理體系框架

? 解碼戰(zhàn)略規(guī)劃到項(xiàng)目群管理，能夠根據(jù)科學(xué)建立項(xiàng)目分類分級(jí)的方法，對(duì)自身企業(yè)實(shí)操落地項(xiàng)目分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

? 根據(jù)流程設(shè)計(jì)涵蓋的關(guān)鍵要素自查企業(yè)流程設(shè)計(jì)的漏洞與問(wèn)題，并結(jié)合核心流程設(shè)計(jì)案例，識(shí)別與梳理自身企業(yè)流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化方案

? 明確項(xiàng)目監(jiān)控的目的與視角，列示預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控、里程碑進(jìn)度監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題監(jiān)控的方法與落地舉措，并能夠重新審視與迭代升級(jí)項(xiàng)目匯報(bào)溝通的認(rèn)知與方法

? 建立復(fù)盤系統(tǒng)性方法論，通過(guò)剖析復(fù)盤的關(guān)鍵成功要素與失利原因，描述組織實(shí)施與引導(dǎo)落地項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)的方式方法與執(zhí)行步驟

? 構(gòu)建項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的思維視角與評(píng)估模型，能夠結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)案例，設(shè)計(jì)符合自身企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與特點(diǎn)的項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)與考核激勵(lì)方案

? 參考項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)方案建議，入手項(xiàng)目經(jīng)理能力建設(shè)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)理人才能力框架，解釋項(xiàng)目經(jīng)理能力模型的提煉步驟與能力發(fā)展體系建設(shè)方案

【課程時(shí)間】2天，6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】項(xiàng)目管理辦公室PMO從業(yè)者或項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)人、承擔(dān)組織級(jí)項(xiàng)目管理職責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理及核心成員、分管或關(guān)注組織級(jí)項(xiàng)目管理實(shí)施的企業(yè)管理者、希望轉(zhuǎn)型從事項(xiàng)目管理體系建設(shè)的各類企業(yè)專業(yè)人才

【課程大綱】

開(kāi)場(chǎng)破冰：講師經(jīng)歷背景介紹——初步認(rèn)識(shí)，建立鏈接

目標(biāo)共建：課程目的和目標(biāo)澄清——達(dá)成共識(shí)，合力奔赴

進(jìn)入狀態(tài)：企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度引導(dǎo)評(píng)估——識(shí)別差距，知己知彼

第一章：組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)框架

一、 企業(yè)面臨的項(xiàng)目管理問(wèn)題

問(wèn)題導(dǎo)入：一個(gè)學(xué)員反映的真實(shí)問(wèn)題

二、 什么是組織級(jí)項(xiàng)目管理

三、 組織級(jí)項(xiàng)目管理的目標(biāo)

四、 組織級(jí)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)

課堂舉例：道法術(shù)器的實(shí)際應(yīng)用舉例

課程研討：所在企業(yè)道法術(shù)器的實(shí)施情況分析

五、 組織級(jí)項(xiàng)目管理體系全景

六、 如何建設(shè)組織級(jí)項(xiàng)目管理體系

問(wèn)題導(dǎo)入：如何建設(shè)組織級(jí)項(xiàng)目管理體系

七、 組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)步驟

案例分析：組織級(jí)項(xiàng)目管理體系使命愿景應(yīng)用案例

案例分析：組織級(jí)項(xiàng)目管理體系藍(lán)圖設(shè)計(jì)應(yīng)用案例

案例分析：組織級(jí)項(xiàng)目管理體系實(shí)施規(guī)劃應(yīng)用案例

案例分析：組織級(jí)項(xiàng)目管理體系成果評(píng)價(jià)應(yīng)用案例

課堂研討：所在企業(yè)組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)的實(shí)際做法討論

第二章：項(xiàng)目群范圍管理與分類分級(jí)

一、 項(xiàng)目群范圍管理的目的

二、 項(xiàng)目群范圍的來(lái)源

三、 項(xiàng)目群范圍管理的內(nèi)容

案例分析：某TO B交付業(yè)務(wù)項(xiàng)目列表

案例分析：某IT運(yùn)營(yíng)支撐公司項(xiàng)目列表

四、 項(xiàng)目分類的目的

案例分析：某TO B交付業(yè)務(wù)項(xiàng)目分類

案例分析：某IT科技集團(tuán)項(xiàng)目分類

案例分析：某能源裝備集團(tuán)項(xiàng)目分類

案例分析：某TO B交付業(yè)務(wù)項(xiàng)目分類

五、 項(xiàng)目分級(jí)的目的

案例分析：某TO B交付業(yè)務(wù)項(xiàng)目分級(jí)

案例分析：某IT科技集團(tuán)項(xiàng)目分級(jí)

案例分析：某AI人工智能業(yè)務(wù)項(xiàng)目分級(jí)

六、 如何科學(xué)建立項(xiàng)目分級(jí)

案例分析：產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目分級(jí)模型、信息化建設(shè)項(xiàng)目分級(jí)模型

課堂研討：所在企業(yè)的項(xiàng)目分類和分級(jí)演練

第三章：項(xiàng)目管理端到端流程機(jī)制建設(shè)

一、 流程機(jī)制及其解決的問(wèn)題

二、 項(xiàng)目管理端到端流程頂層設(shè)計(jì)

課堂舉例：華為端到端LTC主業(yè)務(wù)流程

案例分析：某IT科技集團(tuán)流程頂層設(shè)計(jì)

案例分析：某TO B交付業(yè)務(wù)流程頂層設(shè)計(jì)

案例分析：某商業(yè)化交付業(yè)務(wù)流程頂層設(shè)計(jì)

三、 流程設(shè)計(jì)涵蓋的關(guān)鍵要素

四、 項(xiàng)目管理端到端流程角色

五、 項(xiàng)目管理端到端流程分層審批

案例分析：某IT科技集團(tuán)方案報(bào)價(jià)分層審批

案例分析：某IT科技集團(tuán)合同分層審批

案例分析：某IT科技集團(tuán)項(xiàng)目立項(xiàng)/變更分層審批

課堂演練：所在企業(yè)的預(yù)投入、可交付性評(píng)審、項(xiàng)目變更流程設(shè)計(jì)（三選一）

六、 項(xiàng)目管理端到端核心流程-項(xiàng)目預(yù)投入管理流程

案例分析：某IT科技集團(tuán)項(xiàng)目預(yù)投入管理流程

七、 項(xiàng)目管理端到端核心流程-項(xiàng)目可交付性評(píng)審流程

案例分析：某IT科技集團(tuán)項(xiàng)目可交付性評(píng)審流程

八、 項(xiàng)目管理端到端核心流程-項(xiàng)目變更流程

案例分析：某商業(yè)化交付業(yè)務(wù)項(xiàng)目變更流程

案例分析：某IT科技集團(tuán)項(xiàng)目變更流程

第四章：項(xiàng)目監(jiān)控與進(jìn)展匯報(bào)

一、 項(xiàng)目監(jiān)控的目的

二、 項(xiàng)目監(jiān)控的維度

課程研討：看清一個(gè)項(xiàng)目都有哪些維度視角

三、 項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控

1. 什么是項(xiàng)目四算

課程研討：項(xiàng)目四算過(guò)程中都存在哪些問(wèn)題

2. 項(xiàng)目四算的問(wèn)題

3. 項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控落地舉措

4. 預(yù)實(shí)偏差可視化

案例分析：某IT科技集團(tuán)預(yù)實(shí)偏差可視化

5. 過(guò)程管理精細(xì)化

案例分析：某商業(yè)化交付業(yè)務(wù)過(guò)程管理精細(xì)化-YTD預(yù)算執(zhí)行控制

案例分析：某IT科技集團(tuán)過(guò)程管理精細(xì)化-預(yù)估與預(yù)算對(duì)比分析

課程研討：項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行過(guò)程精細(xì)化管理方法

6. 經(jīng)營(yíng)分析常態(tài)化

案例分析：某IT科技集團(tuán)經(jīng)營(yíng)分析常態(tài)化

四、 項(xiàng)目里程碑進(jìn)度監(jiān)控

1. 項(xiàng)目里程碑進(jìn)度監(jiān)控管理的背景

2. 項(xiàng)目里程碑進(jìn)度管理的目的

3. 項(xiàng)目里程碑進(jìn)度監(jiān)控的維度

4. 里程碑標(biāo)準(zhǔn)化

課堂舉例：IT交付項(xiàng)目里程碑標(biāo)準(zhǔn)化示例

5. 分步驟建立里程碑標(biāo)準(zhǔn)化

案例分析：里程碑完工標(biāo)準(zhǔn)檢查單、不同類型項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化里程碑

6. 項(xiàng)目里程碑進(jìn)度監(jiān)控落地舉措

課堂舉例：IT交付項(xiàng)目里程碑進(jìn)度監(jiān)控與分析示例、項(xiàng)目里程碑分布階段分析示例、里程碑實(shí)際與計(jì)劃比對(duì)分析示例、項(xiàng)目交付周期分析示例、里程碑按期達(dá)成率示例

五、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題監(jiān)控

1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題管理的意義

2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題管理的問(wèn)題

課堂研討：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題管理的問(wèn)題

3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題管理落地舉措

課堂示例：TO B交付項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類定義示例、TO B交付項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)定義示例、TO B交付項(xiàng)目IT系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)可視化示例、TO B交付項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)分析示例

課堂研討：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控落地舉措的實(shí)際應(yīng)用

六、 項(xiàng)目匯報(bào)與溝通機(jī)制

1. 項(xiàng)目匯報(bào)與溝通的異同點(diǎn)

2. 項(xiàng)目匯報(bào)與溝通分類

問(wèn)題導(dǎo)入：項(xiàng)目匯報(bào)與溝通的其他分類維度

3. 如何做好項(xiàng)目匯報(bào)與溝通

課堂示例：面試候選人的溝通態(tài)度、項(xiàng)目經(jīng)理的匯報(bào)技能

4. 項(xiàng)目匯報(bào)的萬(wàn)能公式

第五章：項(xiàng)目復(fù)盤總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享

一、 復(fù)盤為什么火了

視頻導(dǎo)入：李佳琪直播復(fù)盤實(shí)況記錄

二、 復(fù)盤的由來(lái)與目的

三、 復(fù)盤的范圍與分類

四、 復(fù)盤的通用方法

模板提供：復(fù)盤畫布模板、行動(dòng)計(jì)劃模板

課堂研討：GRAI復(fù)盤方法和復(fù)盤畫布在項(xiàng)目復(fù)盤上的應(yīng)用

五、 復(fù)盤的常見(jiàn)誤區(qū)

六、 復(fù)盤到底是什么

七、 復(fù)盤的成功關(guān)鍵因素

八、 多重迭代式項(xiàng)目復(fù)盤

九、 項(xiàng)目復(fù)盤的維度

十、 項(xiàng)目復(fù)盤的角色

十一、 項(xiàng)目復(fù)盤的執(zhí)行流程

十二、 項(xiàng)目復(fù)盤的內(nèi)容

案例分析：某AI公司戰(zhàn)略項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)議議程

十三、 項(xiàng)目復(fù)盤的失利原因

課堂研討：所在企業(yè)項(xiàng)目復(fù)盤失利的原因

第六章：項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與考核機(jī)制

一、 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的目的

二、 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的維度

三、 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方案建議

案例分析：某IT運(yùn)營(yíng)支撐公司項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方案

案例分析：某IT系統(tǒng)集成公司項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方案

課堂研討：所在企業(yè)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與考核環(huán)節(jié)的問(wèn)題

課堂研討：所在企業(yè)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)

四、 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方案建議的延伸

五、 項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)方案建議

六、 項(xiàng)目成員績(jī)效評(píng)價(jià)方案建議

七、 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與考核

八、 項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)施流程

案例分析：某IT運(yùn)營(yíng)支撐公司常規(guī)項(xiàng)目年度績(jī)效考核表

九、 項(xiàng)目績(jī)效考核與激勵(lì)

第七章：項(xiàng)目經(jīng)理的能力建設(shè)

一、 項(xiàng)目經(jīng)理能力建設(shè)的目的

二、 項(xiàng)目經(jīng)理能力建設(shè)如何入手

三、 項(xiàng)目經(jīng)理人才能力框架

四、 項(xiàng)目經(jīng)理能力模型提煉

案例分析：PM六級(jí)能力模型提煉

五、 項(xiàng)目經(jīng)理人才能力盤點(diǎn)

課堂舉例：PM人才能力盤點(diǎn)分步驟案例

六、 項(xiàng)目經(jīng)理能力發(fā)展體系建設(shè)

課堂舉例：PM能力發(fā)展體系建設(shè)案例

課程總復(fù)習(xí)：課程總體串講、回顧總結(jié)及提問(wèn)互動(dòng)

【課程交付方式】

課程交付前：

1. 學(xué)員問(wèn)卷設(shè)計(jì)并提前收集反饋，了解學(xué)員現(xiàn)狀問(wèn)題并融入課程

2. 提前一天到達(dá)企業(yè)，與管理者及業(yè)務(wù)骨干安排企業(yè)業(yè)務(wù)專項(xiàng)研討

課程交付中：

1. 注重基礎(chǔ)體系、原理、本質(zhì)和底層邏輯的初始化搭建

2. 通過(guò)課堂研討及問(wèn)題導(dǎo)入等方式提升學(xué)員積極性與課程投入度

3. 通過(guò)案例分析開(kāi)展啟發(fā)式引導(dǎo)，并匹配小組討論打造沉浸式參與

課程交付后：

1. 可安排專項(xiàng)針對(duì)性答疑，問(wèn)題卡點(diǎn)堵點(diǎn)及時(shí)解決，提升落地效率效果

2. 可安排專項(xiàng)咨詢輔導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題定制化設(shè)計(jì)解決方案并陪跑落地