【分享背景】
如果您是父母，您的孩子和您在一起的感覺是什么？孩子是一個陽光的？積極的？抱怨的？還是會讓您頭疼不已呢？
如果您是職場白領，您每天是如何打理自己的職場形象？梳理職業心態？自動自發的努力工作，從而獲取更多的認同和機會呢？
如果您是銷售人員，您是如何與顧客溝通，為什么您推薦了產品客戶連回應都沒有，直接離開呢？您做了什么，客戶一下子又買了很多呢？
如果您是老板，您期待員工應有的工作狀態而他/她沒有，而讓您感受困惑了嗎？
我們每天都要面對不同的人，扮演不同的角色，解決不同的問題，而內心的小鹿起起伏伏，也是讓人無法言語。
真正成就是我們成為一個文明、禮貌、好相處的人，就是個人呈現的細節，心態，表達方式，以及待人接物的格局。
【學員收獲】
**學習和運用本課程中的知識，在生活、職場中更自信，樂觀，淡定，從容，靈活，專業的處理人際關系的問題。
【分享時長】2課時
【課程大綱】
模塊一：個人素養的呈現
? 品德
? 態度
? 能力
? 素養
模塊二：細節決定感受
? 稱呼的藝術
? 守時的禮儀
? 邀約的禮儀
? 手機禮儀與管理
? 手位禮儀與應用
? 站姿禮儀與場合
? 坐姿禮儀與場合
? 走姿禮儀與場合
? 蹲姿的禮儀與場合
? 乘車的禮儀與禁忌
? 樓梯的禮儀與禁忌
? 握手的禮儀與禁忌
模塊三：和諧相處
? 為人處事的原則
? **的狀態：真實、舒服、自在
? 溝通的藝術
