課程介紹：
員工是企業的內生智慧，將其培養成講師有助于企業人才發展：熟悉本企業文化，精通自身業務，可根據企業自身的業務特點和發展狀況“量身定制”專門培訓，課程內容、教學方式、授課時長等均可以依據企業具體的培訓需求而靈活設置和調整，不僅具有針對性和靈活性，更具有超強的實操性和落地性。
企業講師培養六脈神劍，致力于企業管理課程開發和講師培養，專業提供企業人才生產線打造方案。通過選拔有豐富知識財富的企業技術骨干或核心人才，進行專業系統的培養，為企業開發出一套高質量、獨特的內訓課程，培養一批具有戰略解讀能力、授課能力、以及課程開發能力的講師，從而打造企業的人才生產線，為企業的人才培養與發展發揮重要作用。
任何組織在發展壯大與完善管理的過程中，都需要在人才培養與人才培養平臺搭建方面夯實基礎，從而使組織能夠健康永續發展。
培訓收益：
? 認識培訓及成人學習理論；
? 了解培訓的發展趨勢和成功培訓師所需要的能力和知識；
? 增強控制現場氣氛的能力；
? 掌握教學與表達的技術；
? 培養作為培訓師風格與魅力；
? 了解培訓過程中的常見問題；
? 熟練掌握現代培訓的專業授課技巧；
? 進一步提升專業技巧應用能力；
? 具備根據企業需要進行課程開發的能力；
? 運用引人入勝的教學手法，快速激起聽眾對您講話的興趣！
培訓對象：培訓總監、培訓經理、內部培訓講師
培訓用時： 3天（精華版）
課程大綱：
第一部分 講師角色認知
第一章 企業培訓基本概念
一、企業培訓的概念與特點
1. 培訓與人力資源的關系
? 一分鐘即興演講（2個要求）
2. 培訓管理職責分工
3. 課程體系規劃
4. 企業內部培訓側重
5. 企業內部培訓的目的
6. 內部講師與外部講師的優勢對比
7. 培訓、教育、學習的區別
? 小組討論
二、成年人認知路徑與學習原則
1．成人學習的理論、技巧和規律
2．成年人的學習原則
3．成年人的學習特點
? 一分鐘即興演講（3個要求）
4．培訓的實施路徑
5．行為習慣改變的四步驟
第二章 講師風格與角色認知
一、講師風格認知
1．培訓師的四種風格
2．玄的講師風格與特點
3．繁的講師風格與特點
4．鬧的講師風格與特點
5．實的講師格格與特點
? 一分鐘即興演講（5個要求）
二、內訓師勝任能力與角色定位
1．內訓師能力模型
2．專業知識
3．積極態度
4．純熟技巧
5．良好習慣
6．強烈動機
第二部分 表達與呈現技巧
第一章 表達要素與聲音的運用
一、表達三要素
1．內容在表達中的作用
2．聲音在表達中的作用
3．非語言在表達中的作用
二、聲音六要素的運用
1．語速的標準要求與演練
? 演練內容：你在為誰工作
2．音量的標準要求與演練
? 一分半鐘即興演講（7個要求）
3．音質的標準要求與演練
? 腹式呼吸法
? 口腔共鳴、胸腔共鳴、鼻腔共鳴
? 發音與吐字技巧練習
4．語氣的標準要求與演練
5．語調的標準要求與演練
6．停頓的標準要求與演練
? 配樂朗誦練習
? 一分半鐘即興演講（12個要求）
第二章 肢體語言運用技巧
一、肢體語言的類別
1．站姿的標準要求與演練
2．坐姿的標準要求與演練
3．蹲姿標準要求與演練
? 一分半鐘即興演講（15個要求）
4．步法標準要求與演練
5．手勢標準要求與演練
? 十二種標準手勢訓練
6．表情標準要求與演練
7．目光標準要求與演練
? 一分半鐘即興演講（19個要求）
第三章 內容組織呈現技巧
一、問話技巧
1．一般性問話與特定性問話
2．開放式問話與封閉式問話
3．求證式問話與選擇式問話
4．假設式問話與例行式問話
5．追蹤式問話與轉移式問話
? 三分鐘即興演講（20個要求）
二、內容組織技巧
1．感性語言
? 感性語言專項練習
2．理性語言
3．敘事語言
4．幽默語言
5．引用語言
? 三分鐘即興演講（25個要求）
小結 培訓師的語言塑造
第三部分 培訓方法與運用與控場技巧
第一章 多種培訓方法運用
一、培訓方法運用原理
1．多樣化的培訓學習方法
2．不同培訓方法的概念
3．不同培訓方法的效果比較
二、培訓方法運用技巧
1．演示法要求與運用技巧
? 時間管理課程演示法案例分析
2．研討法要求與運用技巧
? 有效激勵課程研討法案例分析
3．視聽法要求與運用技巧
? 部屬培育課程視聽法案例分析
4．角色扮演法要求與運用技巧
? 績效考核與管理課程角色扮演法案例分析
5．案例分析法要求與運用技巧
? 問題分析與解決課程案例分析法實戰分析
6．模擬游戲法要求與運用技巧
? 目標與計劃管理課程模擬游戲法案例分析
7．情境體驗法要求與運用技巧
? 領導力提升課程情境體驗法案例分析
8．講授法要求與運用技巧
? 五分鐘即興演講（28個要求）
第二章 課程準備與控場注意事項
一、課程前期準備
1．課前事項確認
2．外在表現
3．課程過程細節把握
二、開場與結尾
1．引人入勝的開場
? 11種開場方式呈現
? 避免4種錯誤開場
2．回味無窮的收尾
? 7種收尾方式呈現
? 避免5種錯誤收尾
? 八分鐘即興演講（30個要求）
第三章 異常情況處理與應對
一、如何緩解緊張情緒
1．導致情緒緊張的四大原因
2．克服緊張情緒六訣
3．克服緊張情緒七步
二、突發狀況處理應對
1．回答學員問題的技巧
2．課程突發狀況分析與應對
? 自己講錯
? 課堂私語
? 課堂混亂
? 惡意挑釁
? 遭遇高手
? 遺忘內容
? 八分鐘即興演講（32個要求）
第四部分 課程設計與開發
第一章 培訓需求調研與分析
一、培訓需求分析緯度
1．戰略與組織環境分析
2．工作任務分析
3．人員與績效分析
二、如何進行需求分析
1．培訓需求評價的作用
2．需求調研分析的參考流程
3．需求調查分類、目的、對象
4．影響培訓需求的因素一覽表
5．十種培訓需求調查方法運用
第二章 課程開發與編寫策略
一、課程開發九大步驟
1．教材目標的確定與評估要點
? 對象特性
? 對象人數
? 演示時間
? 演示場地
? 演示器材
? 演示者
2．相關資料的收集
? 收集素材的途徑
? 收集素材的類型
? 素材加工的方法
? 素材編輯的工具
3．內容的展開
? 心智圖法
? 腦力激蕩法
? 問題樹法
4．分類與整理
? 依照工作程序
? 依照地點
? 依照工作性質
? 依照對象
? 依照時間
? 依照空間
5．時間分配
? 時間分配的原則與方法
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