課程目標：

快速復制專業的面試人才

獲得先進的招聘理念，推動完善內部招聘流程

充分考慮招聘面試中存在的各種顯性和隱形成本

為企業面試官培養提供性價比極高的解決方案

課程綱要：

第一部分：面試官的常見問題

面試選才的3個階段

面試準備階段

面試甄選階段

面試決策階段

企業中面試官常見6大問題

問題1-對自己究竟要找什么人心里缺少把握

問題2-不做準備就面試

問題3-常常困惑在面試過程中缺少有效“察”人術

問題4-總嫌HR太麻煩,認為面試選人有一次就夠了

問題5-更容易憑借個人感覺做決定

問題6-糊里糊涂選“錯”人

第二部分：胸有成竹的準備

一、全面把握——針對問題1的解決策略

策略1招聘標準制定技術

勝任特征分析

TPE分析/上級討論

策略2心理素質與預測因素

延遲滿足與自我控制

終極價值與自我接納

趨勢判斷與獨立思維

情感聯系與情緒互動

實操訓練：明確工作活動及要求

二、傳遞準備——針對問題2的解決策略

策略3簡歷篩選策略

簡歷看什么

策略4面試官專業形象準備

企業面試官的公關價值

面試官需要傳遞的信息

實操訓練：簡歷篩選

第三部分：完美控制的進程

一、進程技術——針對問題3的解決策略

策略5面試問題技術

基于人格分析的面試問題技術

經典面試問題及考察點

策略6行為觀察技術

目光與情緒

相貌與儀態

無領導小組討論

策略7測評手段實施技術

人格投射測試

主題統覺測試

墨跡測試

紙筆測試

二、分階段面試——針對問題4的解決策略

策略8每一輪面試都有意義

初試排除法

筆試優選法

復試針對法

實操訓練：初試流程演練

第四部分：無可置疑的決定

一、科學決策——針對問題5的解決策略

策略9面試官應該了解的效度與信度

對象效度

工具效度

程序效度

測評者效度

二、清清楚楚選對人——針對問題6的解決策略

策略10應對甄選不穩定性因素

不了解工作

快速判斷

人格阻抗/人格共振

次序干擾

有限樣本

實操訓練：設計標準表格文件