課程大綱

《人力資源管理實(shí)務(wù)之“七步成詩(shī)”》課程大綱課程描述： 
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到人力資本的重要性。因此，人力資源管理近年來(lái)受到各界的重視。
人力資源管理是一門迅速發(fā)展的學(xué)科，它是一門系統(tǒng)的研究組織內(nèi)人力資源吸收、選拔、培訓(xùn)、使用、激勵(lì)的客觀規(guī)律與具體方法的科學(xué)。
但是，誰(shuí)真正了解人力資本的含義及操作方法了解理論，掌握方法是每一個(gè)企業(yè)管理者的必備技能。
本課程從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的狀況，構(gòu)架了人力資源管理的整體框架，并從人力資源管理與開(kāi)發(fā)、 招聘與挑選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理與評(píng)估、薪酬計(jì)劃等方面，把人力資源管理總結(jié)歸納為7大板塊，作為人力資源管理的重點(diǎn)與抓手，掌握了7大板塊的內(nèi)容，就對(duì)人力資源管理建立起一個(gè)全面的“作戰(zhàn)地圖”，就可以解決企業(yè)中人力資源管理的實(shí)踐及發(fā)展問(wèn)題。
實(shí)戰(zhàn)性、案例性、操作性、藝術(shù)性是本課程受歡迎的主要原因。
課程目標(biāo)：
1．系統(tǒng)了解人力資源管理的理論，便于在工作中把理論作為指導(dǎo)方向 ；
2．幫助學(xué)員了解人力資源管理對(duì)于組織的重要性以及它對(duì)企業(yè)獲得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種種潛在的貢獻(xiàn)，把握人力資源管理的核心要義，找到重點(diǎn)，方可提綱攜領(lǐng)； 
3．通過(guò)學(xué)習(xí)管理工具和方法，切實(shí)解決企業(yè)在人力資源管理方面存在的問(wèn)題，尤其是“七個(gè)核心板塊”的問(wèn)題，提高學(xué)員解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
適用范圍： 企業(yè)總裁、總經(jīng)理、管理干部，人力資源專業(yè)人士等
授課方式：講授 研討＋案例分析＋現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)解決方案
課程時(shí)間：12小時(shí)（兩天）

課程大綱
一、導(dǎo)論：人力資源基礎(chǔ)認(rèn)知
人力資源管理的目標(biāo)
人力資源管理工作的本質(zhì)
人力資源管理是人力資源部門的事情嗎
人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)
人力資源管理的理論基礎(chǔ)演變
人力資源觀點(diǎn)的演化
人力資源管理具體職能
研討：目前人力資源管理工作的主要難點(diǎn)

人力資源管理的三個(gè)主要重要領(lǐng)域
二、人力資源管理實(shí)務(wù)之“七步成詩(shī)” 
1、人力資源戰(zhàn)略制定 
基本戰(zhàn)略問(wèn)題及核心戰(zhàn)略管理問(wèn)題
人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的管理
人力資源戰(zhàn)略制定流程
戰(zhàn)略性人力資源管理的提升
人力資源規(guī)劃之方法
人力資源規(guī)劃的內(nèi)容示例 
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)：企業(yè)應(yīng)用

2、業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)
請(qǐng)關(guān)注企業(yè)的核心流程
企業(yè)流程設(shè)計(jì)與流程改進(jìn)
流程與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
工作分析的定義、流程及方法
進(jìn)行工作分析的6大步驟
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)：企業(yè)應(yīng)用

3、員工素質(zhì)模型 
“素質(zhì)”定義
素質(zhì)的構(gòu)成要素——哪些是決定個(gè)人績(jī)效的因素
員工素質(zhì)模型建立的一般步驟
案例分享
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)：企業(yè)應(yīng)用

4、員工招聘與選拔 
新員工招聘過(guò)程
創(chuàng)新的招聘方法
招聘面談的方法與技巧
“用人”誤區(qū)
人員的配置：提升、淘汰與輪換 
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)：企業(yè)應(yīng)用

5、績(jī)效管理 
績(jī)效評(píng)價(jià)中常見(jiàn)問(wèn)題
績(jī)效管理的誤區(qū)
什么是績(jī)效考核
績(jī)效考核都考核員工的哪些方面
績(jī)效考核的基本原則——“因材施教”
績(jī)效考核的方法
績(jī)效考核成績(jī)的運(yùn)用
績(jī)效管理的定義 
績(jī)效管理系統(tǒng)最重要的幾個(gè)核心理念
績(jī)效管理的流程
不同人員及部門在績(jī)效管理中的責(zé)任定位
績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)方法：目標(biāo)管理法、kpi法、平衡計(jì)分卡
案例：海爾績(jī)效管理的運(yùn)作控制模式
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)：企業(yè)應(yīng)用

6、員工培育 
培訓(xùn)的成本和收益的權(quán)衡
培訓(xùn)管理程序
培訓(xùn)體系的建立及改善
培訓(xùn)系統(tǒng)模型
培訓(xùn)責(zé)任的分工
培訓(xùn)方法、流程及形式
留住員工的決定因素
留住員工的管理過(guò)程
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)：企業(yè)應(yīng)用

7、薪酬管理
薪酬體系的基本原理：“3P”
薪酬的組成部分
通用型的薪酬結(jié)構(gòu)
薪酬的公平因素
薪酬戰(zhàn)略的確定
績(jī)效薪酬常見(jiàn)的幾種計(jì)算方法
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)：企業(yè)應(yīng)用

三、結(jié)論
人力資源是一種高增值性資源, 人力資源在管理活動(dòng)中起主導(dǎo)作用,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng).
未來(lái)的提升方向