課程大綱

針對(duì)行業(yè)

醫(yī)藥制造

培訓(xùn)對(duì)象

區(qū)域銷售經(jīng)理，地辦經(jīng)理，銷售主管，大區(qū)經(jīng)理

課程收益

1、成功的現(xiàn)代管理者首先要識(shí)人，才能知人，用人。所以銷售經(jīng)理只有抓住下屬的心，運(yùn)用管理心理學(xué)，針對(duì)不同個(gè)性風(fēng)格，不同發(fā)展階段與需求的醫(yī)藥代表實(shí)施情境輔導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)成員各盡其才，才能把他們鍛造成自我激勵(lì)的銷售明星。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)幫助銷售經(jīng)理對(duì)代表進(jìn)行情境輔導(dǎo)，一方面及時(shí)發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)糾正代表在日常工作中存在的問(wèn)題，提高代表的銷售能力；另一方面，分析診斷下屬的態(tài)度與需求，通過(guò)有效激勵(lì)提升代表的工作意愿，并樹(shù)立經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中的威信。
3、通過(guò)學(xué)習(xí)理解哪些輔導(dǎo)手法對(duì)銷售經(jīng)理的輔導(dǎo)工作來(lái)說(shuō)是重要的，培養(yǎng)作為一名輔導(dǎo)者更有效使用溝通技巧的能力，通過(guò)有效的教導(dǎo)對(duì)話流程與工具，以改善與代表的溝通。使輔導(dǎo)真正落到實(shí)處，有效提升一線代表執(zhí)行力。

課程大綱

課程特色：
實(shí)用性：這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目是基于學(xué)員能在工作中用到的實(shí)用技巧。學(xué)員學(xué)到具體的技巧來(lái)幫助他們與下屬建立有效和成功的關(guān)系。
個(gè)性化：在整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中，每個(gè)學(xué)員都會(huì)通過(guò)演練獲知自己在教導(dǎo)下屬溝通方面的評(píng)估報(bào)告。這份教導(dǎo)報(bào)告可用作自己教導(dǎo)技能學(xué)習(xí)水平的評(píng)估反饋，而非對(duì)學(xué)員工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。因?yàn)檫@不是抽象的理論而是從角色演練中得到的實(shí)際評(píng)價(jià)。演練反饋報(bào)告的目的是為了讓這次培訓(xùn)更加個(gè)性化，與每個(gè)學(xué)員有關(guān)。
概念性：一旦學(xué)員知道角色演練實(shí)踐和反饋評(píng)估與他們直接有關(guān)，他們就會(huì)更能接納培訓(xùn)課程中關(guān)于以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡匿N售輔導(dǎo)和啟發(fā)性管理的概念。這些概念加深了學(xué)員對(duì)于一個(gè)有效的經(jīng)理人需要做什么來(lái)改善自我的工作表現(xiàn)，并激發(fā)下屬改善的理解。

課程大綱：
第一單元  以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡母咝лo導(dǎo)模型
影響下屬業(yè)績(jī)表現(xiàn)的兩大要素 
在變化的藥品市場(chǎng)中銷售管理的作用
區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理所面臨的挑戰(zhàn)
“將才”與“帥才”的區(qū)別  
影響下屬業(yè)績(jī)表現(xiàn)的兩大要素     
以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡母咝лo導(dǎo)模型
問(wèn)題：調(diào)查顯示，多數(shù)從銷售代表提升起來(lái)的銷售管理者都存在慣性的思維模式，就是把主要工作重點(diǎn)放在具體的事情上，而缺乏了對(duì)人的關(guān)注。事實(shí)上，如果缺少對(duì)下屬主觀能動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，下屬?zèng)]有良好的工作的動(dòng)機(jī)和意愿，往往會(huì)事倍功半。
本節(jié)目標(biāo)：了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，明白管理者的職能應(yīng)該放在提高下屬解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力與意愿上，這樣才能真正提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

第二單元   針對(duì)下屬能力提升的輔導(dǎo)
代表專業(yè)知識(shí)，銷售技巧與區(qū)域管理的輔導(dǎo) 
輔導(dǎo)對(duì)企業(yè)，團(tuán)隊(duì)和員工個(gè)人的價(jià)值
醫(yī)藥代表專業(yè)技能與區(qū)域管理的輔導(dǎo)（錄像觀摩）
醫(yī)藥代表專業(yè)知識(shí)的輔導(dǎo)
醫(yī)藥代表客戶知識(shí)及關(guān)系建立與維護(hù)的輔導(dǎo)
醫(yī)藥代表銷售拜訪過(guò)程的輔導(dǎo)（錄像觀摩）
醫(yī)藥代表區(qū)域管理的輔導(dǎo)（錄像觀摩）
利用《醫(yī)藥代表隨訪輔導(dǎo)表》來(lái)對(duì)代表進(jìn)行指導(dǎo) 
問(wèn)題：銷售經(jīng)理對(duì)下屬代表