課程背景

擁有一個超強執行力，高績效完成任務目標的團隊是所有領導者追求的，然而團隊協作，是擺在面前的一道坎，五大障礙，你的團隊邁過去了幾個？本課程分享了團隊協作的五大障礙，提供解決思路與建議，幫助你有效克服障礙，改善團隊狀態，創造更有凝聚力的團隊

課程收益

1.掌握團隊協作技能與工具，為持續提升團隊協作能力打下基礎

2.增強團隊成員凝聚力，提升工作績效；

3.發揮團隊成員的各自優勢，打造高度信任、高效協作的團隊；

4.激發團隊成員的積極性和活力，提升其敬業度，提高組織競爭力

課程特色

1.國際經典版權課程，體驗式教學

2.課堂全程學員參與互動性強

3.理論聯系實際工作，學以致用

課程對象

中層管理人員

課程時長

2天，7小時/天

課程大綱

第壹單元：團隊協作五種障礙模型介紹

1.團隊和團伙的區別

2.真的團隊的核心要素是什么？

3.真的團隊應該是聰明+健康

第貳單元：團隊測評及解讀

1.進行團隊協作五項障礙測評

2.分享并反思測評結果

3.測評結果體現團隊協作現狀和改善方向

第三單元：建立信任

1.信任是團隊協作的基礎

2.分享：為什么要建立信任，好處是什么？

3.活動：建立信任－個人經歷練習

4.分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處

5.介紹基本歸因錯誤和喬哈里視窗

6.介紹行為描述練習，行為風格測評

7.分享增進團隊互相了解信任

第四單元：掌控沖突

1.掌控沖突的內涵

2.審視自己的分數，找到問題之所在

3.沖突是有益的還是有害的？

4.練習：使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突

5.介紹沖突規則練習，訂立團隊“沖突契約”

6.介紹沖突解決模型

7.使用“沖突解決模型”解決團隊實際沖突問題，找出蕞大爭議點

第五單元：做出承諾

1.兌現承諾的定義

2.闡明承諾：團隊領導需要列出團隊集體做出的所有決定

3.逐級逐層次溝通：直到團隊每一個人全部弄清楚為止

4.什么是首要目標

5.關注首要目標，對關鍵原則做出承諾

6.設定主題目標練習

7.團隊訂立“議事規則”

8.本章小結

第六單元：承擔責任

1.責任感的定義

2.要營造負責任的文化，團隊領導一定要在面對困難的問題時，成為成員們強化責任感的榜樣

3.是否厘清了角色、責任和授權？

4.團隊協作的有效性練習

5.討論：在實際團隊工作中如何踐行

第七單元：關注結果

1.關注結果過程的四種干擾因素

2.討論：有哪些因素制約實現首要目標？

3.練習：建立團隊的記分板

4.本章小結

第八單元：收獲總結，指定行動方案

（工作坊根據學員狀況適當調整）