【課程背景】

企業領導者當下面臨諸多挑戰：下屬擺不平，自己越來越忙，如何讓下屬從依賴到獨立？事無巨細的下達指令讓自己筋疲力盡，如何培養下屬系統思考的能力？總覺得團隊中無人可用，如何激發下屬的潛能？95后員工哄著才能有績效，如何鞭策激勵他們產生自驅力？

基于以上甚至更多的向下管理難題，以教練式領導力核心理念-“關注人本”，幫助領導者建立員工是十倍速增長的必要因素之一，其價值和貢獻是組織成功的關鍵，從只注重自我感受遷移到關注員工成長和效能提升，引導并幫助他們解決問題和應對未來挑戰，激發其創造力。

【課程收益】

? 有效提升管理者的領導力，實現公司從個人能力到團隊能力、組織能力的躍遷；

? 掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導的具體方法，充分激發下屬潛能和行動的能力；

? 幫助企業在組織內部建立結果導向的教練文化，使管理效能最大化并達成績效目標；

? 通過建立親和式的教練文化，可以提升員工的敬業度，并有效降低離職率；

? 課程中的教練技術和工具，可以幫你更好實踐其他管理類課程，實現從知道到做到的轉變。

【課程對象】中層管理者、新晉管理者、后備人才

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、什么是教練

1. 教練的前世今生

? 教練式管理與傳統管理的區別

? 教練式管理的價值和優勢

? 組織教練未來的發展趨勢

2. 組織中教練的基本對話原則

? 支持員工實現組織目標進而滿足自我價值創造

? 期待員工自驅進行結果探索

? 相信員工擁有巨大潛能，脫離依賴進入獨立狀態

? 運用對話技術支持個人實現組織目標

二、教練型領導力的3項基本能力

1. 深度傾聽-讓對話自然涌動

? 深度傾聽的定義

? 深度傾聽的3R原則

案例+模擬

2. 有力提問-啟發思考

? 有力提問的定義

? 提問而不是建議

? 有力提問的3多3少-多開放少封閉，多未來少過去，多如何少為何

? 開放式提問-讓信息更全面

? 未來型提問-面向未來的探索

? 如何型提問-建立積極面對的對話模式

練習+視頻+模擬

3. 有效反饋-付諸行動的技術

有效反饋的定義和價值

有效反饋的兩種模式（BIA＆BID）

如何對事不對人

三、教練型領導力的4步流程

1. GROW模型介紹

2. 如何變理想目標為績效目標（Goal）

? 發出邀請

? 理想目標

? 績效目標（SMART）

? 目標確認

3. 如何評估目標和現狀差異（Reality）

? 分析事實

? 探索根因

? 尋找資源

? 發現障礙

4. 如何探究實現目標的方法（Options）

? 啟發引導

? 確認評估

? 具體行動方案

? 保障措施

5. 如何強化實現目標的意愿

? 展示、總結成果

? 建立成功的儀式

? 給予積極肯定的反饋

6. 總結回顧