【課程背景】

隨著組織的發展和市場競爭的加劇，管理者的角色越來越重要。他們不僅需要具備扎實的業務能力，還需要具備高瞻遠矚的思維和領導能力。

著名哲學家柏拉圖在其名作《理想國》里有一個著名的“洞穴之喻”。在我們現實生活中不乏洞中之囚徒，這些人缺乏獨立思考的能力，是現實中的思維囚徒。哲學家叔本華也曾經說過：“世界上最大的監獄，是人的思維意識。”管理者如果陷入思維囚徒的困境中，做好管理就成為完全不可能的事。

不同管理者的區別是什么？

高效的管理者與低效的管理者的最大差別是什么？

團隊缺乏戰斗力怎么辦？

如何處理內部沖突？

團隊內有刺頭怎么管理？

如何激發團隊成員的潛力？

等等一系列問題，困擾著諸多管理者。

管理者之所以有偉大與平庸之分，表面上看是管理者解決問題的能力，歸根結底是思維方式的差異。所謂“有道無術，術尚可求也，有術無道，止于術”。道是本質，術是方法。思維是主觀的，指導行為；行為是客觀的，是思維的體現形式。管理的道是思維方式，術是管理技能。不同的思維格局將會影響你做出不同的選擇，你做出什么樣的選擇，用什么樣的方式去做，就直接影響了你的管理效果。

思維是每個人都具備的一項基本能力，具有環境屬性，是可以通過訓練實現優化的。管理者思維能力的提升和思維方式的優化并不是一件非常困難的事情，本課程將從思維的視角授管理者以“漁“，通過改變和優化思維方式提升管理能力和管理效率，助力個人和企業發展。

【課程收益】

? 管理者明確角色定位，提升職業素養

? 了解管理的核心邏輯，探索管理的本質，提升管理素養

? 幫助管理者解決工作中的痛點、難點問題

? 如何解決復雜問題，提高決策質量和效率

? 強化管理者的多元思維格局，提升應對沖突的能力

? 了解常見的十六種不同的思維模式，升級管理者的思維高度，提升管理素養和技能

【課程特色】

循循善誘：通過不斷地拋出問題，引導學員迅速進入主題并通過自我驅動提升認知力和思維力，從而增強實際問題的解決能力，激發并釋放最大潛能。

實戰實用：十七年的企業實戰經驗，黃老師充分洞悉企業的管理痛點、營銷痛點、創新痛點，能結合企業的實際問題通過獨創的思維模型和工具幫助管理者尋找切實的創新型解決方案。

激情風趣：個人極具感染力，課堂氛圍活潑而不乏深度，通過激情的講解和幽默的語言讓學員產生共鳴從而引發其學習興趣，以達到課程收益最大化的目的。

【課程對象】新晉管理者、企業基、中、高層管理人員

【課程時間】1—2天（6小時/天）

【課程大綱】

引題

通過案例進行現場互動，從而引發學員的思考

? 優秀管理者和平庸管理者最大的區別是什么？

? 你知道自己的競爭優勢嗎？

? 你知道自己的潛力有多大嗎？

? 你了解自己的團隊和團隊成員嗎？

? 你在過去的管理經驗中得到了什么？失去了什么？

? 你知道團隊成員怎么評價你嗎？

? 你想成為一個什么樣的管理者？而實際上呢？

一、管理者需要具備哪些素養？

1、西方管理理論的時代特征和局限性

? 西方管理理論產生的社會背景

? 西方管理論的局限性

? 未來企業需要什么樣的管理？

2，管理到底是什么

? 西方學者定義

? 管理的核心邏輯

? 華為的管理創新

3，管理、領導與權力

? 權力是什么？

? 管理與領導的區別

? 權力的屬性和分類

? 權力是怎么成就管理者的？

4、管理者的職責與角色定位

? 管理者的職責

? 管理者的角色定位

? 管理者的素質要求與能力模型

? 你想成為一個什么樣的管理者？

5、你了解你的員工嗎？

? 管理是個性與共性彼此博弈的科學

? 如何在個性中尋求共性？

? 如何發揮不同團隊成員的潛力？

6、管理者的素質模型

二、管理者需要迎接哪些挑戰？

1、管理的難點和痛點是什么？

? 資源怎么分配？

? 沖突如何解決？

? 人不配崗怎么辦？（團隊成員的角色分配：教練型）

? 刺頭如何管理？

? 團隊凝聚力不強怎么提升？

2、你想成為一個什么養的管理者？

? 管理者的分類

? 上級領導眼中的好管理者（服從性、溝通力、決策力、創新力、合作意識、責任心）

? 員工眼中的好領導

? 你要怎么做？

3、企業需要什么樣的管理者？

? 理想態：道德品質好、文化水平高、心理素質強

? 忠誠度高

? 問題解決

? 快速決斷

? 面對復雜環境的應對能力

? 創新能力強

4、外部環境的快速變化

? 你能快速識別并應對嗎？

? 如何帶領團隊在危中求機？

5、組織變革

? 你應該為團隊的每個人負責

? 你更應該為企業負責

? 你了解你的員工嗎？

6、你為什么被需要？

? 企業為什么需要你而不是他？

? 你的競爭力是什么？

? 你是不可替代的嗎？

三、管理者如何提升自己的管理能力、建立自己的品牌形象？

1、知識升級

? 文化知識

? 專業知識

? 行業發展信息

? 競爭信息

2、認知升級

? 建立開放性系統

? 兼容性：能接受不同的觀點和意見

? 信息篩選、反饋和分析

? 善于反思

3、意愿升級

? 愿意改變

? 愿意接受挑戰

? 除了索取還有犧牲

4、思維升級

? 突破惰性思維

? 建立兩個系統思維模式（卡尼曼雙系統思維模型）

5、構建個人品牌形象

? 管理風格

? 授權與集權

? 對待上下級的態度

? 責任承擔

? 團隊利益、員工利益、個人利益

四、思維的本質是什么？

1、個人競爭分析

? 管理者首先應該了解自己：個人競爭力模型（BEST）

? 決定個人上限和下限的因素

2、思維的本質

? 思維到底什么？

? 管理者了解思維有什么用

? 舉例：常見的思維陷阱-幸存者偏差

3、人體思維基因地圖

五、哪些思維方式成為束縛管理者的發揮的枷鎖？

1、欲罷不能的慣性思維

? 個體習慣與群體習慣

? 習慣的分類

? 如何建立新習慣：習慣的回路（都希格）

? 慣性思維對管理者的破壞性（水錘效應）

2、管理中二元思維和灰色哲學（華為任正非提出）

? 工作中常見的矛盾

? 常見的矛盾處理方式

? 如何正確處理矛盾和沖突

? 華為的灰色哲學（混沌理論）

? 案例：格力與奧克斯之爭

3、擺脫對外力的依賴

? 外驅力和內驅力的區別

? 外力可期、可借，但不能絕對依賴

? 如何借助外力（案例：巴菲特的午餐）

4、管理中的思維陷阱：換位

? 癩蛤蟆之辯

? 美國哲學家托馬斯?內格爾的世紀之問：成為一只蝙蝠會是一種什么體驗？

? 換位思維是一種理想狀態

? 企業中的輪崗制有用嗎？

5、直覺與錯覺

? 直覺是如何產生的？

? 首因效應

? 直覺的騙局

六、管理者思維如何破局？

1、怎么才能抓住靈感乍現的那一刻？

? 靈感是如何產生的？

? 靈感有什么特點

? 靈感如何實現創新轉化：FACT模型 

2、大部分的工作總結都錯了！管理者和員工需要反芻嗎？

? 反芻的基本邏輯關系

? 耶魯大學心理學教授蘇姍·諾倫·霍克西瑪的“反芻思維“VS我的”反芻思維“

? 反芻思維在工作中的實際運用：TRSP模型

3、有效解決問題的蛛網模型

? 自然界的奇跡：蜘蛛網

? 蛛網思維及其特點

? 蛛網模型

? 案例討論：（可根據企業實際發生的案例具體設置）

4、管理者和員工都應該知道的營銷思維

? 畢加索的成名之路

? 突破傳統的大營銷

? 如何營銷自己？（現實案例：說服、上下級博弈、總結報告等）

5、永遠不要缺乏危機感

? 危機的特點及其分類

? 危機的不同發展階段及其特點

? 危機應對六步法

? 如何進行危機溝通以達到化危為機的效果

6、永遠不要低估你的潛力

? 絕境爆發力

? 絕境OR絕望？

? 給自己一個懸崖

7、痛點——最有效的問題解決之道

? 阿克琉斯之踵

? 員工抱怨與管理創新

? 痛點法則

? 痛點思維在孫子兵法中的體現

8、執行力VS思考力

? 個人執行力與團隊執行力

? 執行力與思考力的關系

? 如何提升執行力？

七、管理者系統思維如何構建？（本章節只針對企業高層管理者設置）

1、九屏幕三維分析法

2、諾伊曼思維模型

3、耗散結構（熵增熵減）

4、MECE分解分析法

5、烏龜圖過程分析法

八、案例討論