【課程背景】

現實工作中，很多管理者往往是半路出家，原來在專業崗位干得不錯，擁有優良的技術或業務素質，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現在如何管好一個團隊？原來只要做一件事情，現在如何負責好一攤子事情？原來是聽人指揮，現在怎樣做到不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導？
    一句話：認清自己的角色，端正自身的態度，擺正自我的位置，做好自己的事情。

對于管理者來說，要使自己能在企業中發揮自己應有的作用，首先必須認識自己，認識自己作為一個管理者在企業中的定位，也就是角色認知，從而能夠充分扮演好自己在企業中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領導他人，管理角色定位認知培訓一直是優秀企業中層的基礎必修課。

【課程特色】

? 打破傳統，突破常規——在講授的基礎上，運用了“自主體驗”的微沙盤形式

? 通過“做中學 學中感 感中悟 悟中思 思中行”的教學理念深入淺出地講解

? 既營造了積極愉悅的學習氛圍又借古例明今理，達到高效學習的目的

【課程收益】

? 了解合格的管理者角色轉換過程

? 幫助管理者準確進行自我角色定位

? 明確新任主管的不同角色認知定位

? 強化新任主管的管理和領導意識

? 掌握新任主管的必備職業素養和技能

【課程對象】

企業中、基層管理者，各級骨干，儲備干部等

【課程時間】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

第一部分  沙盤體驗

一、你印象中的梁山泊好漢是什么樣子的？

1、講義氣？豪爽？各懷鬼胎？幾乎沒有好下場？。。。。。。

2、今天你來當一次“梁山好漢”——角色分配

3、規則講解

4、分組討論、制定計劃

5、接受任務、沙盤推演

6、復盤回顧

第二部分  總結分享

二、管理者角色定位的原則

1、大局觀思考

2、雙贏思維——利他原則

3、“關鍵時刻”的呼喚

三、管理者常見的角色錯位

1、獨立王國的“土皇帝”

2、愛意氣用事的民意代表

3、混同于一般群眾的自然人

4、可有可無的“傳聲筒”

5、事必躬親的老好人

四、管理者如何進行自我身份定位

1、深入人心地傳承組織思想的人

2、做業務和專業的帶頭人

3、業務的輔導者

4、決策、策略的建議者

5、部門問題的終結者

五、新任管理者的心態轉變

1、放低自己

2、停止抱怨

? 中層干部失去的第一項權力就是抱怨

? 抱怨就是出賣自己

? 用建議替代抱怨

3、謹慎發火

? 新官上任三把“火”燒不好就會“火燒連營”

? 主管發火就是在幫助下屬推卸責任

? 員工犯錯就得讓他承擔相應的責任

? 員工說我錯了就是在推卸責任

4、不做“三拍”主管

? 拍腦袋決策

? 拍胸脯保證

? 拍屁股走人

5、主動承擔責任

? 員工跟你走就是想讓你對他負責任

? 公司有問題就是沒有人承擔責任

? 解決問題就是負責任

? 敢于擔當就是負責任

六、管理者的自我提升

1、管理者的自我管理

2、要成為團隊的領導者

? 學會影響下屬

3、員工喜歡被領導，不喜歡被管理

? 員工執行力差是因為對領導的不認可

4、對下屬要有幫助

? 關心你的下屬，把每一個人用到最有價值的地方去

? 管理者的價值就是把追隨者培養成管理者

5、包容力

? 不要隨意“炒”下屬

? 允許員工非意愿犯錯

6、管理者要以身作則

? 敢于承諾、及時兌現

? 己所不欲勿施于人

? 員工只看你怎么做，不聽你怎么說

? 員工不是怕做事，主要是怕做了沒結果