課程背景

經(jīng)常聽培訓朋友們提起，自己所在的企業(yè)正面臨以下問題：

1.業(yè)務(wù)部門要求的培訓都完成了，但員工仍然不能勝任工作，業(yè)務(wù)老大經(jīng)常抱怨說，人員成長速度太慢了；

2.企業(yè)人員增長速度極快，大量的新員工涌入，短時間內(nèi)如何提升人員適應(yīng)崗位的能力，對培訓部門提出了很大挑戰(zhàn);

3.培訓部門努力開發(fā)培訓課程，但學員仍抱怨培訓內(nèi)容對工作幫助不大；

4.培訓不斷換著各種形式做，各種培訓項目不斷推出，培訓部門忙翻天，但很難界定培訓是否能達到了預(yù)期效果；

總結(jié)起來問題集中在：

1.什么樣的培訓是有效的？

2.怎么樣縮短員工勝任工作的周期？

3.如何系統(tǒng)化的進行人員培養(yǎng)？

問題的核心在于“如何解決學習和工作的脫節(jié)”，我們可以**工作任務(wù)分析構(gòu)建一套完成、科學的學習地圖來解決。

**工作任務(wù)分析，找到完成工作任務(wù)的**操作，并為學習內(nèi)容、學習方式、評估方式等的選擇提供依據(jù)。完整、科學的學習地圖可以為企業(yè)實現(xiàn)全面、系統(tǒng)及持續(xù)的人員培訓提供前提和支持，是企業(yè)制定培訓計劃的重要參考，也是企業(yè)實施課程設(shè)計與開發(fā)的資源庫。

從企業(yè)角度來看，學習地圖能節(jié)約企業(yè)成本

企業(yè)中不同崗位所要求的勝任能力不同，員工考核、晉升或輪崗時的能力提升，需要一個導(dǎo)航般的詳細學習指引，這就是學習地圖的關(guān)鍵意義。企業(yè)期望**設(shè)計精益的學習地圖以縮短達到員工達到勝任標準的時間，加速員工的成長。對組織而言，縮短人才培養(yǎng)與勝任時間就是解決企業(yè)成本。

從培訓部門角度來看，學習地圖是培訓管理的真北指標

學習地圖清晰的規(guī)劃出了學習內(nèi)容、學習順序，培訓部門只需要將這些內(nèi)容與員工的現(xiàn)狀進行對比，就能夠得到相應(yīng)的培訓需求，從而建立系統(tǒng)科學的培訓規(guī)劃。與此同時，學習地圖有效的整合大量的學習資源，從培訓部門的角度看，員工在各個階段進行學習內(nèi)容的選擇，而培訓部門可以根據(jù)年度培訓資源的情況、培訓經(jīng)費的多少等具體條件，確定適合的學習方式，從而高效的組織培訓學習活動。

從員工的角度來看，學習地圖是員工學習發(fā)展的導(dǎo)航系統(tǒng)

學習地圖能清晰的告訴員工，每個階段應(yīng)該學習什么內(nèi)容，努力的方向和目標是什么，晉級或輪崗應(yīng)具備什么樣的能力。

如何構(gòu)建學習地圖是也是不少培訓經(jīng)理關(guān)注的話題，今天我們來聊一聊如何“立足現(xiàn)實，面向未來”構(gòu)建敏捷學習地圖：

“立足現(xiàn)實”——我們需要分析企業(yè)各崗位的實際情況，如：崗位重要度、崗位穩(wěn)定度、崗位人數(shù)、新員工數(shù)量等；“面向未來”——學習地圖是**萃取**工作實踐，以“基于現(xiàn)實又高于現(xiàn)實”的標準，秉承“工作做什么，訓練什么”的原則產(chǎn)出。

課程收益:

1、了解學習地圖對企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要性；

2、了解學習地圖構(gòu)建的基本邏輯和思路；

3、掌握關(guān)鍵崗位學習地圖的“六步成圖”方法，完整構(gòu)建出崗位的學習地圖；

4、掌握運用學習地圖構(gòu)建企業(yè)培訓體系。

培訓時長：2天（6小時/天）

培訓對象：公司中高層管理者、部門經(jīng)理、HR管理者

培訓形式：講授演練經(jīng)典項目案例分享課后作業(yè)

關(guān)鍵崗位學習地圖構(gòu)建技術(shù)

課程大綱：

**講、學習地圖對于人才戰(zhàn)略的意義

一、從戰(zhàn)略中理解企業(yè)人才戰(zhàn)略

三、從組織核心優(yōu)勢到核心能力的規(guī)劃

第二講、學習地圖的概貌與繪制方法

一、企業(yè)學習價值鏈：“經(jīng)驗、學習、發(fā)展”的迭代演進

二、學習地圖定義與框架

三、學習地圖與課程體系關(guān)系

四、構(gòu)建學習地圖方式

第三講、“六步成圖”繪制崗位學習地圖

**步：關(guān)鍵崗位職業(yè)規(guī)劃

一、企業(yè)職類與職種

二、分析企業(yè)關(guān)鍵崗位

三、如何進行崗位設(shè)定、任職資格

四、員工成長發(fā)展路徑

第二步：關(guān)鍵工作任務(wù)分析

一、羅列工作任務(wù)清單

二、梳理工作任務(wù)類別

三、工作任務(wù)場景分析

第三步：關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析

一、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程節(jié)點

二、關(guān)鍵動作描述

三、業(yè)務(wù)輸出成果

第四步：崗位KSA分析

一、知識技能分析

二、崗位能力素質(zhì)

三、能力等級的知識分布

第五步：學習策略分析

一、學習策略類型

二、判斷學習策略依據(jù)

三、不同學習主題的學習方式

第六步：整合學習地圖

一、崗位成長階段劃分

二、崗位課程清單與成長階段匹配

三、課程清單定義：內(nèi)容、形式、時長、來源、考核方式等

第四講、用學習地圖構(gòu)建培訓體系

一、基于學習地圖的培訓管理體系構(gòu)建和發(fā)展

二、教材體系和內(nèi)部講師體系的構(gòu)建和發(fā)展

總結(jié)：本次課程的收獲

課程結(jié)束