隨著中國經濟與社會發展,領導力發展逐漸成為組織競爭力的核心內容,一方面全球化、信息化、市場化帶來無限機遇和挑戰,另一方面我們成長中形成的心智模式和行為習慣卻無意識地、重復地做出判斷與決策,難以突破自我思維與行為的局限。
通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說:「一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!」 財富雜志顯示世界500強企業中80%以上都在內部推行教練式管理方法,用以提升企業績效。
企業家的覺醒會帶來組織的進化, 企業的突破首先是企業家的突破,企業家的突破首先是認知和思維的突破,而教練正是通過自我覺察和重建思維模式與行為模式,從而促進高管領導力的全面提升。
傳統的工業時代的管理學已經不適應信息時代人發展的需要,管理者要學會如何通過教練式管理激發員工內在的潛能,讓員工從“要我做”變成“我要做“。
通過教練式領導力的習得和進一步修煉,從自我覺察,自我賦能到為團隊賦能,支持團隊成員主動承擔責任,積極改變,提升工作效率,創造更大的可能。
1、理解教練式管理的三大基本原則,與團隊成員建立信任關系。
2、掌握教練式管理的五大核心能力,支持團隊成員打開心扉,啟發思維,落實行動
3、掌握教練輔導流程,支持被指導者明確目標、積極行動并達成結果。
溫和而有力,沒有廢話;邏輯清晰;實戰演練,實用工具模型,可帶走可應用;精彩案例演練,啟發深度覺察,促進行動和思維轉變。
企業中高層管理者
模塊一:企業為什么需要教練型領導?
1、團隊文化產生績效
家庭文化對孩子的影響
90%的軟技能產生績效
活動體驗:文化對一個人心和行為的影響
2、教練式領導力是管理發展的必然
你的領導力風格是什么
教練型管理者和傳統管理者的區別
模塊二:什么是教練型領導?
1、體驗教練式溝通與傳統的溝通方式
傳統溝通方式
教練式溝通
體驗活動:好壞溝通
2、教練的角色
(指南針、鏡子、引導者、催化劑)
3、人們需要持續的支持、鼓勵、問責
單純的培訓無法持續改變人的行為
教練支持鼓勵問責使行為改變得以發生。
工具:績效=潛能-干擾
模塊三:教練型領導的三大基本原則
1、支持(Support)
2、鼓勵(Encourage)
3、問責(Accountability)
工具:SEA
模塊四:教練型領導核心能力一——真心欣賞
1、欣賞的力量
個人激勵:泰迪的視頻
“說出對方卓越性”的游戲
2、表達感激欣賞的原則
HAPPS原則
3、三個日記
感恩日記:感恩……感恩……感恩……
豐盛日記:我擁有……我擁有……我擁有……
成功日記:今天,我成功做到了……成功做到了……成功做到了……
工具:HAPPS 原則和三個日記
模塊五:教練型領導核心能力二——自我覺察
1、抱怨和指責背后的正向意圖
2、覺察日記
工具:覺察日記
模塊六:教練型領導核心能力三——深度傾聽
1、傾聽的經歷
回憶一次沒有被傾聽的經歷
回憶自己的感受
是什么阻礙了我們深度傾聽對方
2、深度傾聽的3R步驟
接收(Receive)
反應(Respond)
確認(Rephrase)
通過確認需求把目標轉正
適合深度傾聽的場景
3、深度傾聽的3F方法
聽事實(fact)
聽感受(feeling)
聽意圖(focus)
3F傾聽演練
工具:3R、3F
模塊七:教練型領導核心能力三——有力提問
1、提問的誤區
2、有力提問的3種方法
把封閉式變成開放型
把過去式變成未來型
把為什么變成如何型
3、成果導向的有力提問
目標框架:SMART
度量式問題
實戰演練
工具:SMART
模塊八:教練型領導核心能力四——有效反饋
1、什么時候需要反饋而不是提問
2、有效反饋評估
3、有效反饋的2種模式
積極性反饋
發展性反饋
工具:BIA、BID
模塊九:教練輔導流程
1、聚焦目標(refocus)
2、現實困難(reliability)
3、意義價值(relation)
4、探索資源(resource)
5、落實責任(respond)
工具:5R
模塊十:教練實戰應用
1、自我教練
2、傾聽實戰
3、提問實戰
4、反饋實戰
5、三人小組
6、實戰計劃