在知己識人,打造團隊凝聚力的8項行為基礎上,了解高績效管理者的修煉的管理基本功,包括職業素養、溝通原則,情商與壓力管理等等,掌握目標制定與分解,目標落地執行的方法,為打造高績效團隊輸出具體落地的方法。
了解管理的基本素養和職業通道、工作原則等
對于自己和他人情緒的管理、學會釋放壓力
掌握目標分解的方法,以及具體落實的方法
企業中高層管理者
一對一教練、情景演練、視頻學習、互動游戲、共創探討
模塊一:核心修煉:工欲善其事,必先利其器
1.核心修煉一:職業素養
職場轉型:四次轉型:骨干精英——管理者——領導者——教練
職業態度:用力、用心、用情
職業行為:規范、負責、合作
職業能力:人際能力、專業能力、執行能力
2.核心修煉二:工作原則
請示工作說方案
匯報工作說結果
總結工作說流程
布置工作說標準
關心下級問過程
交接工作講道德
回憶工作說感受
3.核心修煉三:溝通原則
對上溝通:
平級溝通:
對下溝通:
不同類型的人溝通要點(4D)
有效傾聽:3F傾聽
4.核心修煉四:情商提升
認知情緒來源
了解情緒并為其命名
管理情緒
5.核心修煉五:壓力管理
了解情緒與壓力的關系:
心理壓力小測試
壓力承受力小測試
壓力與績效的關系
壓力肌肉測試
情緒轉化技術
ABC原理
轉化壓力的工具和方法:豐盛日記、TFA、中心練習
6.核心修煉六:自我覺察
覺察日記:七步法,簡化法
案例演練
7.核心修煉七:目標管理
SMART
雙輪矩陣
實戰演練
8.核心修煉八:高效執行
5W2H
時間管理
Time sheet
實際案例演練
模塊二:總結回顧:貫穿知識點,落實行動
1.畫畫知識點總結
2.小組自己制定踐行方案,獎懲,監督機制