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劉書(shū)余
  • 劉書(shū)余企業(yè)中層管理(領(lǐng)導(dǎo)力)專(zhuān)家
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 問(wèn)題分析與解決 沙盤(pán)模擬 績(jī)效管理
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:常州市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話(huà): 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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結(jié)構(gòu)化高效匯報(bào)與表達(dá)

主講老師:劉書(shū)余
發(fā)布時(shí)間:2024-09-20 11:30:12
課程詳情:

【課程背景】

    金字塔原理是邏輯思維的理論基礎(chǔ),是金字塔原理的工具。職業(yè)人士如何運(yùn)用金字塔原理解決復(fù)雜工作問(wèn)題?如何利用邏輯體系進(jìn)行思考、表達(dá)和書(shū)寫(xiě)?學(xué)習(xí)和運(yùn)用金字塔原理,可以使職業(yè)人士增強(qiáng)個(gè)人思維能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。金字塔原理訓(xùn)練是職業(yè)人士勇闖職場(chǎng)的一堂金牌通關(guān)課程。

【課程目標(biāo)】

職場(chǎng)人需要思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來(lái)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào),企業(yè)需要上下級(jí)步調(diào)一致,金字塔原理可以幫助我們構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu),在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn),使我們能夠做到思考清晰和表達(dá)有力。如果全員普及更可以通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率甚至提升全民素質(zhì)。《金字塔原理》讓職場(chǎng)人思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來(lái)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)。

【課程收益】

對(duì)組織的收益:

● 提升組織思考能力:使員工會(huì)思考、善于思考、享受思考帶來(lái)的成就感;

● 提高組織溝通速度:幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的思維語(yǔ)言、交流習(xí)慣,提高企業(yè)溝通效率;

● 沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):讓企業(yè)隱性和零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。

對(duì)個(gè)人的收益:

● 形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鹱炙砹?xí)慣,在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考;

● 能夠在日常的口頭表達(dá)中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn);

● 能夠在書(shū)面表達(dá)中讓表達(dá)者觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰、說(shuō)服更有力。

【課程特色】

干貨,沒(méi)有廢話(huà);科學(xué),邏輯清晰;

實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩

【授課方式】

專(zhuān)家講解   + 視頻觀摩   +小組研討   +頭腦風(fēng)暴    +現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)    +案例分析

【課程對(duì)象】

 銷(xiāo)售系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、職能部室管理者、HR經(jīng)理、文員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1-2天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

導(dǎo)論:世界皆有結(jié)構(gòu),認(rèn)識(shí)世界需看清結(jié)構(gòu)

1. 結(jié)構(gòu)使事物成為一個(gè)有機(jī)體——系統(tǒng),凡事物皆有結(jié)構(gòu)

2. 事物的結(jié)構(gòu)決定了事物的性質(zhì)

第一講  明確理念打基礎(chǔ)

一、金字塔原理的四個(gè)基本特點(diǎn)

案例討論:金字塔原理的四個(gè)基本特點(diǎn):結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類(lèi)分組和邏輯遞進(jìn)

1. “論”:結(jié)論先行

2. “證”:以上統(tǒng)下

3. “類(lèi)”:歸類(lèi)分組

4. “比”:邏輯遞進(jìn)

二、結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟

案例分析:雜亂的信息

1. 第一步:識(shí)別信息中的事實(shí)、理由及結(jié)論(3F傾聽(tīng))

2. 第二步:找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,并畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖

3. 第三步:一句話(huà)概括出所有內(nèi)容

案例討論:麥肯錫“30秒電梯法則”

第二講 基于目標(biāo)定主題

一、確定目標(biāo)一讓表達(dá)有的放矢

1. 設(shè)定場(chǎng)景:提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景

2. 確定目標(biāo):目標(biāo)是希望對(duì)方有哪些行為

二、設(shè)定主題一一讓表達(dá)觀點(diǎn)明確

1. 確定結(jié)論:一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論

2. 包裝主題:一個(gè)打動(dòng)人心的主題

三、設(shè)計(jì)序言——讓表達(dá)更吸引人

1. 初步設(shè)計(jì):完善序言的基本要素-SCQA的運(yùn)用

2. 優(yōu)選完善:根據(jù)需求選擇不同模式

3. 四種模式:標(biāo)準(zhǔn)式、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式、突出憂(yōu)慮式、突出信心式

第三講 縱橫結(jié)構(gòu)打配合

一、自上而下——疑問(wèn)回答做分解

1. 自上而下疑問(wèn)回答做分解的兩個(gè)步驟

第一步:設(shè)想問(wèn)題,從對(duì)方角度出發(fā)的新模式

第二步:回答問(wèn)題,提前想好答案事半功倍

2. 設(shè)想問(wèn)題,從對(duì)方角度出發(fā)的新模式

案例研討:5W2H原則及其運(yùn)用

二、自下而上——概括總結(jié)做聚合

1. 自下而上概括總結(jié)做聚合的三個(gè)步驟

2. 概括總結(jié):杜絕“沒(méi)有中心思想的主題句”

三、上下結(jié)合——兩種方式不可分

三、選擇演繹——讓說(shuō)服更有力

案例研討:標(biāo)準(zhǔn)式演繹vs常見(jiàn)式演繹

1. 標(biāo)準(zhǔn)式:理性思考的根本,讓表達(dá)極具說(shuō)服力

2. 常見(jiàn)式:最常見(jiàn)、實(shí)用的說(shuō)服方式

四、選擇歸納——讓要點(diǎn)更清晰

1. 第一步:在三種子順序中選擇一種分類(lèi)方式

2. 第二步:運(yùn)用MECE確保分清、分盡

第四講:實(shí)操練習(xí)——將金字塔原理應(yīng)用于思考和表達(dá)

一、適用于思考和表達(dá)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

二、構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)的五個(gè)步驟

1. 第一步:明確理念打基礎(chǔ)

2. 第二步:畫(huà)龍點(diǎn)晴,基于目標(biāo)定主題

1)目標(biāo)與主題

2)SCQA

3. 第三步:畫(huà)地成圖,縱向結(jié)構(gòu)分層次

4. 第四步:運(yùn)籌畫(huà)策,橫向結(jié)構(gòu)選順序

5. 第五步:畫(huà)棟雕梁,形象表達(dá)做演示

練習(xí):圖像形式的信息記憶

小結(jié)

課程回顧    學(xué)員分享    優(yōu)秀小組評(píng)選   溝通明言

其他課程

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練
沙盤(pán)模擬
【課程背景】該課程是國(guó)際最經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程之一。參加培訓(xùn)的學(xué)員分成若干小組,每小組扮演一個(gè)沙漠探險(xiǎn)隊(duì),運(yùn)用相同的預(yù)備資金,購(gòu)買(mǎi)必要的物資。從大本營(yíng)出發(fā)到沙漠里掘金… … 這是一場(chǎng)弱肉強(qiáng)食、必分勝負(fù)的殘酷戰(zhàn)爭(zhēng)——?jiǎng)僬邽橥酰瑪≌邽榭埽∵@是一場(chǎng)看似普通卻暗藏玄機(jī)的淘金之旅 —— 有人輕車(chē)熟路,有人舉步維艱! 這是一場(chǎng)見(jiàn)證友誼、同舟共濟(jì)的生死較量 —— 或客死他鄉(xiāng),或榮歸故里!有的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)得面
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙
團(tuán)隊(duì)管理
【課程背景】      如果客戶(hù)問(wèn)責(zé)我們交貨不及時(shí),一般追究銷(xiāo)售部門(mén)的責(zé)任,銷(xiāo)售部門(mén)會(huì)將責(zé)任推向生產(chǎn)部門(mén),因?yàn)樯a(chǎn)部門(mén)排產(chǎn)計(jì)劃不到位,沒(méi)能按客戶(hù)需求日期交貨。生產(chǎn)部門(mén)接著會(huì)說(shuō),采購(gòu)沒(méi)有及時(shí)采購(gòu)到相關(guān)原材料或配件,采購(gòu)又說(shuō)……...,最后責(zé)任會(huì)是誰(shuí)?企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人!一位互聯(lián)網(wǎng)公司的總經(jīng)理訓(xùn)斥一位負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目主管:“你說(shuō)不是你的責(zé)任?那會(huì)
”關(guān)鍵對(duì)話(huà)“之 打破部門(mén)墻,讓溝通更順暢
溝通技巧
【目標(biāo)和成果】J 重新審視自己,找到自身行為中所存在的優(yōu)缺點(diǎn)J 通過(guò)視頻學(xué)習(xí)和演練,掌握工作場(chǎng)景中應(yīng)用關(guān)鍵對(duì)話(huà)的方法J 掌握關(guān)鍵對(duì)話(huà)的核心要義,自我評(píng)測(cè)溝通中的缺失和障礙J 通過(guò)德魯克思想的傳導(dǎo),幫助管理者理清自身的角色與責(zé)任J 促進(jìn)一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)愿景,增強(qiáng)公司目標(biāo)的清晰度J 提升學(xué)員立即改變與行動(dòng)的動(dòng)力與意愿【培訓(xùn)特點(diǎn)】 視頻
演講影響力
演講與口才
【課程背景】◆因?yàn)椴簧飘?dāng)眾講話(huà),而在公眾場(chǎng)合臉紅心跳,形象頓失◆盡管擁有很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),演講就是不精彩不吸引人◆因?yàn)闆](méi)掌握溝通技巧,而在生活或商務(wù)談判時(shí)被迫一讓再讓?zhuān) 粢驗(yàn)闇贤ú坏轿欢e(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)、損失金錢(qián)、人際關(guān)系緊張!◆因?yàn)椴欢醚葜v式銷(xiāo)售,而失去了很多訂單和機(jī)會(huì)!【課程收益】1、開(kāi)場(chǎng)、內(nèi)容、結(jié)尾技巧,輕松開(kāi)口,自如表達(dá)2、講師的肢體語(yǔ)言和氣息訓(xùn)練;3、成為故事高手和說(shuō)服高手4、怎樣讓演講更有吸引
結(jié)構(gòu)化高效匯報(bào)與表達(dá)
結(jié)構(gòu)化思維
【課程背景】    金字塔原理是邏輯思維的理論基礎(chǔ),是金字塔原理的工具。職業(yè)人士如何運(yùn)用金字塔原理解決復(fù)雜工作問(wèn)題?如何利用邏輯體系進(jìn)行思考、表達(dá)和書(shū)寫(xiě)?學(xué)習(xí)和運(yùn)用金字塔原理,可以使職業(yè)人士增強(qiáng)個(gè)人思維能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。金字塔原理訓(xùn)練是職業(yè)人士勇闖職場(chǎng)的一堂金牌通關(guān)課程。【課程目標(biāo)】職場(chǎng)人需要思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來(lái)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
授課見(jiàn)證
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