【課程背景】

無(wú)論你是何人？學(xué)歷多高？神功護(hù)體？三頭六臂？此生都必定逃不過(guò)職場(chǎng)的“洗禮”。正所謂“職場(chǎng)風(fēng)云”變幻莫測(cè)，“職場(chǎng)眾生”龍蛇混雜，“職場(chǎng)利益”爾虞我詐，“職場(chǎng)交鋒”刀光劍影….職場(chǎng)就是“江湖”， 有“江湖”的地方就有強(qiáng)權(quán)，有強(qiáng)權(quán)就不能“硬拼”無(wú)法“硬拼”就有其“生存之道”先求“生存”再圖“發(fā)展”，這是每一個(gè)職場(chǎng)新人都必須要學(xué)習(xí)的生存法則。

通過(guò)本課程可以讓職場(chǎng)新人在短時(shí)間內(nèi)對(duì)自己有一個(gè)全面的了解，對(duì)職場(chǎng)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，通過(guò)自身的三個(gè)轉(zhuǎn)變，成為領(lǐng)導(dǎo)器重，同事喜歡的員工，通過(guò)自身素質(zhì)的培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能的提升，逐步成為企業(yè)不可多得的人才。

【課程收益】

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以獲得以下能力的提升：

l 清晰自我的角色定位

l 學(xué)會(huì)職場(chǎng)新人的三個(gè)轉(zhuǎn)變

l 掌握職場(chǎng)中的8個(gè)基本禮儀

l 掌握職場(chǎng)新人的五大核心品質(zhì)

l 清晰職場(chǎng)新人的發(fā)展路徑

【課程時(shí)間】1天，6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】應(yīng)屆畢業(yè)生、職場(chǎng)新人、在校大學(xué)生

【課程方式】小組討論、案例研討、視頻案例、小組PK、現(xiàn)場(chǎng)演練等

【課程大綱】

第一講：職場(chǎng)新人的自我認(rèn)知

一、大學(xué)生的五大優(yōu)勢(shì)

1. 根紅苗正

2. 學(xué)習(xí)能力

3. 高度自信

4. 思維活躍

5. 個(gè)性鮮明

視頻：安迪面試給我們的思考

案例：某公司分公司總經(jīng)理的成長(zhǎng)之路

案例：網(wǎng)游公司的小張

二、大學(xué)生的五大不足

1. 吃苦能力

2. 溝通能力

3. 協(xié)作能力

4. 抗壓能力

5. 執(zhí)行能力

案例：小王和小李的區(qū)別

案例：失掉的100萬(wàn)訂單

案例：張經(jīng)理的不滿(mǎn)

三、職場(chǎng)新人發(fā)展的四個(gè)階段

1. 探索期

2. 塑造期

3. 開(kāi)拓期

4. 巔峰期

案例：公交車(chē)?yán)碚?/p>

第二講：職場(chǎng)新人的三個(gè)轉(zhuǎn)變

一、角色的轉(zhuǎn)變

1. 身份的轉(zhuǎn)變

案例：你的心過(guò)門(mén)了嗎？

2. 做事的轉(zhuǎn)變

案例：老鼠夾的故事

3. 性格的轉(zhuǎn)變

案例：執(zhí)著的神父

二、思維的轉(zhuǎn)變

1. 學(xué)會(huì)謙虛

案例：研究院的高材生

2. 積極心態(tài)

案例：秀才趕考的故事

3. 合作意識(shí)

案例：魚(yú)竿與魚(yú)的故事

三、工作理念的轉(zhuǎn)變

1. 主動(dòng)意識(shí)

案例：小李為什么升職

2. 結(jié)果至上

案例：美國(guó)空軍的降落傘

3. 努力學(xué)習(xí)

案例：孫悟空的成長(zhǎng)之路

第三講：職場(chǎng)中的基本禮儀

一、職場(chǎng)中的個(gè)人禮儀

1. 發(fā)型的要求

2. 服裝的要求

3. 異味的去除

案例：小王為什么不能參加發(fā)布會(huì)

二、職場(chǎng)中的8大辦公禮儀

1. 問(wèn)候

2. 握手

3. 名片

4. 電話(huà)

5. 郵件

6. 會(huì)議

7. 乘車(chē)

8. 用餐

案例：波蘭的猶太人

案例：尼克松訪華

案例：領(lǐng)導(dǎo)為什么不喜歡小李

案例：山東人吃飯的學(xué)問(wèn)

第四講：如何成為合格的“企業(yè)人”

一、職場(chǎng)新人應(yīng)具備的五大品質(zhì)

1. 敬業(yè)精神

2. 主動(dòng)溝通

3. 承擔(dān)責(zé)任

4. 執(zhí)行到位

5. 團(tuán)結(jié)協(xié)作

案例：三個(gè)建筑工人的故事

案例：猴子與香蕉

案例：寺廟佛珠失竊案

案例：美國(guó)空軍的降落傘

案例：鑰匙與鎖的故事

二、團(tuán)隊(duì)中的人際交往

1. 與領(lǐng)導(dǎo)相處的注意事項(xiàng)

l 與領(lǐng)導(dǎo)保持安全距離

l 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先開(kāi)口

l 與領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng)一致

l 不僅會(huì)說(shuō)，更要會(huì)做

案例：許攸的悲哀

案例：雜貨店的神燈

案例：和珅的故事

2. 與前輩相處的注意事項(xiàng)

l 保持積極主動(dòng)的心態(tài)

l 感謝夸獎(jiǎng)的話(huà)要多說(shuō)

l 培養(yǎng)自己的觀察和分析能力

l 偶爾分分零食，送個(gè)小禮物

l 和前輩之間保持安全距離

互動(dòng)：你看到幾個(gè)正方形

案例：秀才趕考的故事

視頻：贊美的益處

三、職場(chǎng)“常青樹(shù)”

1. 主人翁意識(shí)

2. 用心做事

3. 懂得做人

4. 熟悉企業(yè)

5. 關(guān)注細(xì)節(jié)

案例：農(nóng)場(chǎng)主的煩惱

第五講：職場(chǎng)新人的個(gè)人發(fā)展

一、個(gè)人能力的五個(gè)等級(jí)

1. 不會(huì)做

2. 可以做

3. 熟練做

4. 專(zhuān)業(yè)做

5. 通才做

互動(dòng)：公司某個(gè)崗位的成長(zhǎng)階段

二、走“心”，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意

1. 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象

l 避免當(dāng)眾糾正

l 當(dāng)眾注意稱(chēng)謂

l 全力配合服從

案例：小李為什么挨說(shuō)

2. 接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)

l 有則改之無(wú)則加勉

l 換位思考很重要

l 查找自己的不足

互動(dòng)：換位思考小活動(dòng) 

3. 匯報(bào)工作要注意

l 調(diào)整心態(tài)最重要

l 時(shí)機(jī)選擇不能錯(cuò)

l 匯報(bào)工作分主次

案例：領(lǐng)導(dǎo)為什么不高興

三、職場(chǎng)新人的職業(yè)規(guī)劃

1. 設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃的五個(gè)問(wèn)題

l 我是誰(shuí)

l 我想干什么

l 我能干什么

l 環(huán)境允許我干什么

l 最終目標(biāo)是什么

互動(dòng)：我為什么選擇這個(gè)職業(yè)

2. 職業(yè)規(guī)劃“兩條路”

l 技術(shù)型

l 管理型

3. 設(shè)計(jì)自己三年的職業(yè)規(guī)劃

l 我的行動(dòng)計(jì)劃

l 給三年后的自己寫(xiě)一封信

互動(dòng)：我的承諾書(shū)