第一章：認識八五、九零后群體

2  消費特征

——非“短缺”的成長環境               ——品牌意識強烈

——消費主義崛起                       ——不為“他人”埋單

2  個性特征

——個體意識的覺醒                     ——自我潛能的認可

——“當仁不讓”的競爭意識             ——“獨立”與“依賴‘的兩極化

2  職業觀與追求目標

——渴望快速成功                       ——“活在當下“的人生目標

——為自己而工作                       ——分享與創業

2  溝通方式

——缺乏妥協的童年                     ——互聯網的影響

——雙向溝通                           ——渴望認同

2  社會責任

——對責任的的認知轉變                  ——“而立”之年延后

——集體主義向個人主義                  ——注重“私權“

2  興趣愛好

——興趣愛好的多元化                    ——體驗與參與

——喜歡PK                             ——“快樂“重于”思考“

思考：管理溝通障礙在哪里？

第二章：自我成功與職業化訴求

2  成功的定義

2  營銷人員自我成功與企業的關系

2  成功與目標的關系

2  營銷人員角色認知與轉換

2  員工職業化要求

2  營銷人員應該具備的工作觀

2  企業實施職業化管理的意義

案例研討：你心中的成功是什么

你有的野心決定你的格局

第二章：職業心態與職業精神

2  態度比技能更重要

——創業心態                                  ——老板心態

——積極心態                                  ——共贏心態

——事業心態

2  職業精神——思路決定出路

——學好人生哲學                              ——自信心確立

——為人處世之道                              ——個人與團隊

2  對企業負責就是對自己負責

——尊重自己的選擇                            ——明確自己的職責

——扮演好目前的角色

2  有“為”才能有“位”

——工作是展示能力的機會                      ——崗位是個人發展的平臺

——細節與過程                                ——由“付出”到“突出”

案例研討：《水滸》告訴我們的職業化與職業精神

第三章：學會感恩

2  為什么要感恩？

2  恩從何來？您生命中的感恩樹

2  卓越之路——拒絕平庸

2  職業還是事業

2  誰在為我們承擔責任

2  思維轉換的力量

2  雙贏的力量

2  職業習慣造就卓越人生

2  打造你的職業競爭力

案例研討：電影《當幸福來敲門》的啟示

第四章：自我激勵與目標達成

2  相信的力量

2  困難是自我成長的寶貴財富

2  經營人生自我激勵成長的六大信念

2  態度決定成功

2  任何事情一定有方法

2  從幫助客戶解決問題出發

2  不找退路就是最好的出路

2  不要再為自己找借口

2  熟悉專業知識和技能

2  每天進步一點點

2  堅持到最后就一定有收獲

2  愛是一切的動力

案例研討： 《裂變式創業》的啟示

第五章：培養狼性

2  狼性營銷團隊的智慧

2  重視自己的工作業績與自我能力提升

2  以目標為導向

2  強烈成交欲望、堅定達標決心

2  堅定銷售信念、超凡銷售自信

2  濃厚的銷售興趣、持續的銷售激情

2  全力以赴、大量行動

2  目標共存與信息共享

2  有效執行——從規劃到結果的推進器

2  如何提升自己的執行力

2  如何培養和塑造自己成為執行型人才

2  如何打造自己團隊的執行力與計劃的有效執行

案例研討：狼性華為

第六章：高效團隊協作與溝通

2  每個成員都應該了解到底什么是團隊

2  群體與團隊的巨大差別

2  高效團隊的特征

2  怎樣最佳組合團隊的成員？

2  如何有效訓練團隊精英？

2  打造團隊共同價值觀

2  一流團隊成員擁有的心態

2  團隊確立整體目標的難點突破

2  如何科學、設計分解目標           

2  如何設定及完成團隊計劃

2  差異化技能成員與分工

2  互相信任與負責

2  團隊有效溝通與協同協作

案例研討：美的集團授權與團隊合作