對象
專、兼職內訓師，培訓管理者
目的
■ 內訓師能夠快速開發出高標準的內部課程■ 內訓師的培訓品質將不遜于外聘講師 ■內訓師能夠開發精品課件包
內容
[課程資質] ■ 一個受保護的課程 一號標桿企業內部課程設計與開發技術已獲得知識產權認證保護（No.00077719） ■ 一個易學易用的課程 國外最權威的企業課程設計方法 3套久經中國企業實踐考驗的經典工具，沒有教學設計基礎的人員也能輕松學會，課程開發工作變得快速、有趣和高品質 ■ 一個讓你放心的課程 本課程已成功實施7年，學員滿意度98%，作為多家知名企業特別指定的重點輪訓項目，是一個成熟的金牌課程 [課程大綱] （12小時） 知識講解40%，案例分析30%，實戰練習30% 模塊一：精品課程設計觀念和標準 一、企業培訓的難點 1. 企業培訓的難點 2. 管理者不重視培訓的原因分析和解決辦法 3. 員工學習不積極的原因分析和解決辦法 4. 如何確保培訓課程真正有用 二、精品課程的標準 1. 撥亂反正：真正權威的企業培訓定義 2. 什么樣的企業課程才能落地 3. 精品課程的標準 4. 如何解決內訓課程的針對性、實用性問題 5. 成功案例分析： .能夠真正落地的安全管理培訓 .贏得領導重視的班組長培訓 三、企業培訓課程的任務 1. 培訓的任務就是塑造期望的行為 2. 塑造行為=建立能力 引導意愿 塑造信心 培養熱情 3. 基于行為塑造的四個標準教學任務 . 某企業操作工培訓對比案例剖析 模塊二：精品課程整體設計方法和工具 四、基于行為解決方案的精品課程整體設計構思 1. 如何確保企業課程具備行動指引功能 2. 規范/制度類課程的標準設計構思[方法講解、案例分析] 3. 觀念/理念類課程的標準設計構思[方法講解、案例分析] 4. 任務類課程的標準設計構思[方法講解、案例分析] . 案例練習：某真實培訓課程設計的問題診斷練習 五、精品課程整體設計 [ISD教學設計模型] 1. 需求分析 a) 學員對象分析 b) 需求分析工具 2. 課程目標設計 a) 錯誤的課程目標導致培訓和企業需求脫節 b) 目標設計3段論 c) 目標設計案例練習 3. 課程單元設計 a) 課程單元設計的方法、工具、案例和練習 b) 如何確保教學內容既不遺漏也不冗余 4. 單元知識點設計 a) 單元知識點要點設計方法和工具 b) 單元知識點教學目標設計方法和工具 c) 總目標和知識點目標匹配驗證和優化 5. 課程評估方案設計 a) 如何針對課程目標設計評估方案 b) 案例分析：企業最喜歡的評估手冊樣本 6. 精品課程整體設計工具 a) 精品課程整體設計工具展示和講解 b) 精品課程整體設計工具練習和點評 模塊二：精品課程整體設計方法和工具 六、單節課的教學程序（Gagne教學設計技術） 1. 導入設計 a) 引起注意 b) 建立學習目標 c) 激發興趣和動機 d) 提供概述 2. 主體設計 a) 回顧原有知識 b) 加入新知識 c) 重點聚焦 d) 練習及反饋 3. 結尾設計 a) 總結和復習 b) 學習遷移 c) 激勵和結束 4. 評估設計 a) 評估學習 b) 反饋和指導 七、不同知識類型的教學方案設計（Gagne教學設計技術） 1. 陳述性知識的標準化教學方案 2. 概念學習的標準化教學方案 3. 工作程序學習的標準化教學方案 4. 原理學習的標準化教學方案 5. 工作問題解決的標準化教學方案 6. 認知策略的標準化教學方法 7. 態度培訓的標準化教學方案 8. 動作技能學習的標準化教學方案 9. 現場練習：設計某課程教學方案 模塊三：精品課程細節設計工具和全景模擬練習 八、課程細節內容設計 1. ABCD設計工具模板 A:課程核心內容 B:正確性論證闡述[關于‘為什么正確’的論證闡述] C:動機合理性闡述[關于‘為什么值得去做’的引導] D:行動解碼[關于‘具體怎么做’的講解] 2. 案例分析 一個優秀的‘敬業’課程的ABCD展示和點評 一個優秀的‘技術’課程的ABCD展示和點評 3. 現場模擬練習:為充滿抱怨的客服設計優質服務課程 九、課程細節教學形式設計 1. 教學事件設計模板講解 2. 案例分析： a) 不采用教學事件設計模板設計的有效激勵課程 b) 采用教學事件設計模板設計的有效激勵課程 3. 現場練習:采用教學事件設計模板對一個低質量課程進行設計改進 十、全景模擬練習 1. 每個小組完成一個完整課件的設計（30分鐘） 2. 每個小組現場展示自己課件設計并試講（60分鐘） 3. 學員就開發的課程進行優點和改進點的自由點評（60分鐘） 4. 專家對每個課件提供專業建議（30分鐘） 十一、精品課件開發規范和樣例 1. 為何開發企業精品課件 2. 精品課件講師手冊規范和樣例 3. 精品課件學員手冊規范和樣例 4. 精品課件評估手冊規范和樣例 5. 精品課件教學PPT規范和樣例 6. 精品課件教學視頻規范和樣例
